据时尚商业快讯，号称“中国维密”都市丽人昨日晚间发布公告宣布，创始人郑耀南已辞任首席执行官一职，由阿迪达斯原高管萧家乐接任，即时生效。公告显示，现年49岁的萧家乐于2002年加入阿迪达斯（体育）中国有限公司，担任过阿迪达斯大中华区商业高级副总裁，在其领导下阿迪达斯于大中华区市场的业绩稳步上升，成为大中华区最受欢迎的运动服品牌之一。2017年，萧家乐获评为“香港零售精英领袖50强”，运动及时装零售业管理经验丰富。
自公司于2014年6月26日在香港主板上市起，郑耀南一直担任主席、首席执行官及执行董事。该公司声明称，为通过分开主席及首席执行官的角色来改善本集团经营业绩及提升企业管理，郑耀南自愿辞任首席执行官，萧家乐可获取每年薪金858万港元及董事会可能不时决定的酌情花红。
虽然都市丽人此前已披露了聘请新任首席执行官的计划，不过这一来自内衣领域外的新人选仍然令业界感到意外。有分析认为，都市丽人这一人事变动或许是为了顺应当下的运动内衣风潮，通过加速布局运动内衣市场来获取新的增长动力。
据今年初发布的《运动内衣潮搭品类趋势研究报告》显示，近三年来线上运动内衣潮搭品类的市场规模大幅提升，2018年消费额较2016年增长266%，其中运动内衣消费是增长的主动力，而运动紧身裤消费升级显著。与此同时，线上运动潮搭消费市场还呈现出时尚、性感、塑形、支撑等四大发展关键词。
运动品牌如Nike、adidas和lululemon等运动品牌均已强势介入运动内衣市场，前三者内衣产品已占据0.2％的市场份额。NPD 集团首席行业分析师 Marshal Cohen表示：“高性能的内衣正在挽救整个行业，如果内衣品牌没有运动元素，那么很难实现增长。”与此同时，Nike、adidas和Lululemon等运动品牌也在不断入侵内衣市场，市场份额还在持续增长。
都市丽人试图彻底扭转消费者心中刻板印象的决心愈发明显。今年6月，都市丽人将原代言人林志玲替换为关晓彤时，也引起了业界的一阵热议。与主打性感形象的林志玲不同，22岁的关晓彤以年轻女孩形象示人。关晓彤的头衔是“都市丽人(Cosmo Lady)”品牌的内衣和家居服在中国的代言人，协议期限为2年，将参演广告拍摄和出席品牌宣传活动，截至目前关晓彤在微博拥有2600多万粉丝。
变革的确迫在眉睫。都市丽人于六月底公布了盈利预警，预期2019年上半年净利润同比跌幅超80%，主要受零售业大环境疲软影响，毛利率也将因原材料成本的上升而出现下降。
就在去年，都市丽人的业绩还表现强劲。在截至2018年12月31日止的年度，都市丽人收入同比增长12.2%至50.96亿元人民币，经营利润增长15.4%至4.84亿元，净利润增长19.31%至3.78亿元，毛利率则下跌至41.7%。
为改善这一现状并尽快恢复业绩，都市丽人计划是任命新首席执行官、加强产品研发，以及围绕新任代言人关晓彤推出更多新的广告和促销活动。
目前，三个方面的布局已经基本完成。去年底，都市丽人已任命前华歌尔技术部门负责人汤浅勝为首席技术官，专门研究新产品和未来面料。在加盟集团前，汤浅滕曾于日本最大贴身衣服零售商华歌尔株式会社工作超过42年，曾担任其研究开发部部长，取得专利达80件。
都市丽人成立于1998年，受维密在美国的成功模式影响，定位为“国内首家快时尚内衣品牌”，产品主要针对年轻女性群体。2012年，林志玲成为都市丽人的代言人后，知名度有了质的提升。
2014年6月26日，都市丽人(中国)控股有限公司在香港主板上市，被称“中国内衣第一股”。进入资本市场后的都市丽人迎来了第一个小高峰，年营收仅用了一年时间就增长10亿至40.08亿元人民币，于2015年进一步增长至49.53亿人民币，其在资本市场的表现也达到巅峰，市值突破180亿港元。
不过随着消费升级趋势的到来以及“性感”风格的失势，都市丽人于2016年突然遭遇挑战，营收下跌至45.12亿元，净利润更暴跌55%至2.42亿元。同年，维密业绩也开始恶化，并把目标瞄准中国市场，先后在上海、北京、成都、杭州和广州等主要城市开设全品类门店，更把2017年的年度大秀搬至上海举办，但最终反响平平，至今业绩仍未复苏。
除了产品和品牌形象本身的问题，通过渠道扩张在下沉市场占据优势的都市丽人，还面临着究竟是投入营销预算在一二线城市进行形象升级，还是继续下沉，狠抓加盟店形象，提高经营效率。据都市丽人2018年财报，品牌在全国共有7305间门店，其中5899间为加盟店。目前都市丽人已经将购物中心门店的名称改成了英文Cosmo Lady。
2017年5月5日，都市丽人向复星国际配股，后者以2.5港元认购2.4亿股成为都市丽人第二大股东，占股权11.18%。复星入股的同时还与都市丽人的四个大股东签署了一项业绩对赌协议，包括营收方面要求都市丽人2017年同比增长不低于3%，2018年不低于6%。
去年2月7日，都市丽人又宣布与京东旗下公司成立合作基金，主要用于适合集团业务的行业并购和资源整合。根据主要条款，合作基金的目标规模预计为10亿元，以后将按实际需要扩大基金规模，首次出资预计不少于3.5亿元，其中广东都市丽人出资2.5亿元，而京东出资1亿元。
有分析指出，都市丽人强大品牌渗透力和线上销售额的大幅增长，是京东愿意与其合作的重要原因。自2014年发力电商渠道以来，都市丽人线上销售额一直保持着双位数的高速增长，2015年、2016年以及2017年分别同比增涨137%、78.9%和73%。
去年4月，由Windcreek、意象架构投资、唯品会及Quick Returns组成的财团也签订认购协议，净筹得5.09亿港元，所得资金主要用于都市丽人销售分销渠道改革、潜在合并、收购和合作项目及一般流动资金用途供给资金。
资金到位后，都市丽人对自身的改革也愈发大胆，先是把维密原CEO Sharen Jester Turney招致麾下担任首席战略官，随后又任命日本最大内衣零售商华歌尔原研发部部长汤浅滕为首席技术官，同时加大了对上游供应商的投资力度。
其中，在欧美内衣行业已有近20年丰富经验的Sharen Jester Turney被业内视为都市丽人战略转型的关键领军者。在她的带领下，维密母公司L Brands的收入在2006年至2016年的10年间从45亿美元增长至70亿美元，销售额增幅超过70%，她本人则于2009年以2030万美元的身价被《财富》杂志评选为“25名收入最高的女性高管”的第三名。
加入都市丽人后，Sharen Jester Turney的第一炮放在了线下，于去年11月为都市丽人打造了首家针对Gen-X的旗舰店，位于深圳皇庭广场，除卖货外，该店还设有“性感女郎”试衣间、兔子打卡墙等网红元素，旨在迎合90后、00后的喜好。目前都市丽人官网也已采用全新的设计版面，整体风格不断向年轻消费者靠拢。
去年上半年，都市丽人先后对旗下98家自营门店和634家加盟店进行了翻新，同时与腾讯、微信达成新智慧零售业务的合作，旨在实现从里到外的全方位革新。6月14日，都市丽人表示其全资附属广东都市丽人已跟集团的十六间现有供应商的各自控股股东订立十六份合资公司合作协议。根据合资公司合作协议，合约方通过已成立的合资公司(由广东都市丽人持有19.99%的股权，余下部分由各自供应商的控股股东持有)进行业务合作活动。
都市丽人依然是中国市场份额最高的内衣品牌，在全国拥有约8000家门店。根据广发证券对内衣市场占有率的统计数据，2015年巅峰时期的都市丽人凭借3.2%的市占率位列第一。但是，深入人心的刻板形象和近万家门店反而可能成为内衣巨头转型的包袱。这样的困境也在美国的维密身上上演，这个美国内衣霸主如今的境遇足以令“都市丽人”们感到警惕。
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