趋势四:
国民就餐时间长了4分钟
“消耗”在体验上
2018年,个人生理必需活动时间为11小时53分钟,比2008年增加19分钟,占全天时间的比重为49.5%,提高了1.3个百分点。
其中,睡觉休息用时9小时19分钟,比2008年增加17分钟,占全天时间的比重为38.8%,提高了1.2个百分点;个人卫生护理活动用时50分钟,比2008年减少2分钟;餐饮活动用时1小时44分钟,比2008年增加4分钟。
这4分钟延长在哪了?
因为门店服务好、产品好、体验好,顾客愿意在餐厅多待一些时间。这个数字解释了消费者去餐厅消费不单是消费产品,还有消费体验感。
但如果问顾客他的消费目的是什么?他一定会说好吃。实际上这是消费者忽视了自己会关注更多消费细节。
趋势五:
品牌化进程愈加明显
消费者越来越“认品牌”
和去年预测的一样,品牌的价值将越来越突出。
一个突出案例是海底捞。
海底捞的上市,对行业来说有推进“餐饮企业化进程”加速的划时代意义。
从海底捞的商业版图看,它早已不是一家“餐馆”的概念,甚至成为了产业链集团企业,连接供应链、软件系统、外卖、调味品、装修、人力培训等多个板块。
根据去年的数据,从口味、环境、服务来看,海底捞排名都不是第一名。但按理说,海底捞做到了千亿市值规模,已是中国餐饮第一名。它应该在各个维度排第一才合乎逻辑,但为什么不是?
这回答了一个问题:对消费者来说,“好吃”不是唯一标准。
评分榜暗示了海底捞的系统制胜:所有连锁都是组织与组织之间的竞争,而非产品和产品之间的竞争。
趋势六:
外卖强势增长
小龙虾、烤串是宵夜“黄金伴侣”
餐饮外卖市场保持强势增长,2018年美团外卖总交易金额达2828亿元,同比增长65.3%;日均交易1750万笔,同比增长56.3%。
据美团外卖数据,啤酒、小龙虾、烤串等暖场宵夜是看球的黄金伴侣。
在2018俄罗斯世界杯期间,消费者通过美团外卖平台下单的啤酒就超过640万瓶,小龙虾销量也直线上升,夜宵外卖销量超6450万只。
来源: 微信公众号:餐饮老板内参 内参君 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 餐饮 |