小吃快餐是个大赛道。
但在消费升级的大背景下,小吃快餐想要品牌化,并非易事。因为消费者需要的不只是“好吃的产品”,还有“更好的版本”。
跳进这个赛道的人多,冒头的人少。
凭借一碗炒饭走红,4年开出300家门店的“猛男的炒饭”,却在小吃快餐这个赛道上,走出了属于自己的一条品牌化之路。
今年,“猛男的炒饭”更是动作不断,先是获得千万元融资,前不久又完成了品牌的3.0升级。
上周,内参君专访了猛男的炒饭创始人刘飞,聊了聊融资和品牌升级背后的秘密。
炒饭这个细分领域
它是第一个拿到融资的品牌
去年9月,刘飞打包好一份刚出炉的热情孜然炒饭,前往杭州洲际酒店。他要去见青松基金投资人,想让对方尝尝自己的产品,同时聊聊“猛男的炒饭”这几年的发展。
最后,这碗“炒饭”成功俘获了投资人的味蕾,帮“猛男的炒饭”在今年一月份拿下了千万元的融资。
在炒饭这个细分品类里,“猛男的炒饭”是第一个拿到融资的品牌。
在刘飞看来,打动投资人的,不是一份简单的炒饭,而是一次完整的消费体验,还有“猛男的炒饭”背后的文化价值观。
“外卖包装袋、餐垫文化等细节的处理,都可以感觉到猛男背后的元素。产品强化了投资人的认知,发现猛男绝对不只是一个外表光鲜的品牌,而是有深层次内核的。这是猛男能持续升级的动力源泉。”
成立4年,“猛男的炒饭”门店数达到300家,全年销售额过亿,单店最高月营收35万元,复购率能达到30%。
如今的“猛男的炒饭”,俨然已经成为炒饭细分品类的领跑者。
刘飞现在思考最多的还是,如何让品牌变得更加具有市场竞争力。这也是“猛男的炒饭”完成品牌3.0升级的原因。
他都做了哪些改变?
更换slogan,更强调现炒
把最有价值的点,更直观地呈现
升级到3.0版本的“猛男的炒饭”,一个很大的变化是品牌slogan,从“每粒饭饱满爱”变为“真正炒出来的好炒饭”,更强调“现炒”的概念。
其实,品牌创立伊始,刘飞就拒绝使用“炒菜机”,坚持全部门店人工现做、不复热,保证出品的每一份炒饭都是真正炒出来的好炒饭。
刘飞认为,好的炒饭应该散发着猛火炝炒的“锅气”和“食魂”,这一点,“炒菜机”无论如何也做不到。
这也是“猛男的炒饭”区别于其他用机器炒饭、或者复热型标准炒饭品牌的最大差异点。
“现在,我们希望消费者能够记住猛男的是:真正炒出来的好炒饭。这是猛男差异化战略的一个非常重要的体现,跟高品质炒饭的定位相关。”
而且,刘飞发现,门店顾客能很容易通过店内开放的明厨,感受到大火现炒的“锅气”,外卖用户却无法直观感知到这个价值点。
“我们之前外卖包装上的slogan全是‘每粒饭饱满爱’,没有元素体现人工现炒。外卖用户无法区分‘猛男’跟其他炒饭品牌有什么大的区别。”
怎样让外卖用户感知到现炒的“锅气”,在推广中更改slogan,起到了决定性作用。
“我为什么要吃猛男的炒饭?就因为‘饱满爱’吗?很不直观。所以,我们现在重点强调‘真正炒出来的好炒饭’,这会让更多的消费者树立一个概念:炒饭还是人工现炒出来的好吃。”刘飞说。
更聚焦品牌IP的打造
表里如一,才能让消费者记住你
“消费者是挑剔的,他们不会仅仅因为一碗炒饭就成了忠实用户,一个品牌的构成因素有很多,能让消费者记住你的品牌最重要。”刘飞深知品牌的重要性。
“猛男的炒饭”一直通过利用人格化的IP形象,打造产品与IP之间的关联故事,以此和消费者建立情感共鸣。但是,熟悉猛男的顾客会发现,它在悄悄发生变化。
原来一直更强调爱和用心的“猛男的炒饭”,正变得越来越阳刚、充满力量感。
“猛男的炒饭”3.0门店视觉设计,也在凸显这种变化。
门店左边是炒饭文化,体现真正炒出来的好炒饭;右边是猛男文化,有篮球框、自行车座椅、杠铃、吊环灯、跑道划线等设计,都在体现运动力量的猛男风格。
刘飞告诉内参君,这是猛男在营销方向上的一个修正。
“我们过去始终在强调背后的文化,就是爱和用心,提倡自己很暖。但这跟消费者对品牌的第一印象有冲突。大部分人短时间内很难将“猛男”与“爱”联系到一起,甚至有点别扭。”
“实际上,消费者第一次看到猛男,不是想到“暖”,而是猛,就是肌肉男。这是最直观的。所以,现在传递阳刚、力量感的IP精神。表里如一,消费者才能对应起来,才更容易一下子记住。”
刘飞详细解释了猛男目前的营销准则,始终围绕两个关键点做推广:一个是猛男牌,另外一个是炒饭牌。
“猛男牌,首先通过运动、健身,体现力量感,比如马拉松大赛、健身活动;其次也会通过给消费者更多关爱的营销,不忘体现内核的暖。”
“围绕炒饭展开的又是另外一层营销,体现专业性。所以我们做中国炒饭节,自己去造节,去定义炒饭,鼓动我们的消费者创造新炒饭。让大家一想到炒饭能和猛男关联起来。”
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