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麦当劳也取消CMO了!为什么1万多CMO升级为CGO?

  对创新的理解不同


  实话讲,以前绝大多数CMO与创新部门无关,比如产品部、研发部,CMO只是用市场语言保证和销售出他们“闭门造车”的物品。CGO不一样,他好比客户派驻企业的顾问,用客户价值去倒推产品创新,CGO应是企业内部创新的“客户价值代表”!

  对营销的理解不同


  营销学之父菲利普﹒科特勒曾对我说,营销是一种为客户创造价值的市场战略。而当前绝大多数CMO所做的营销,变成了传播品牌公关,与战略彻底脱离。CGO是真正把营销还原到市场竞争的核心,Marketing= Market(市场竞争中)+ing(进行时),是一种市场增长战略!

  对数字营销的理解不同


  瞧,一位又一位CMO把数字营销的核心当成了流量获取,于是他们的核心工作就是从哪儿去导入流量,线上如何传播,DSP如何投放。可是,真正战略级的营销是要贯穿客户价值创造的一切环节,让数字化贯彻到产品设计、客户管理、市场进入战略、传播等所有的价值层面,CGO要完成的是整个市场商业模型的重构!

  对增长的理解不同


  如果说CMO更多关注用户如何增长、裂变和留存,那么CGO就应该在更上一个战略格局,关注到“增长五线”,协同市场与战略,与CEO一起设置“增长五线”——撤退线、成长底线、增长线、爆发线和天际线!

  “增长五线”第一线叫作“撤退线”,即收缩线,是指企业业务如何做有价值的撤退;第二线叫作“成长底线”,讲的是企业业务增长的基础;第三线叫做“增长线”,是企业从现有资源和能力出发所能找到业务增长点的一切总和;第四线叫作“爆发线”,是企业指数级爆发性增长的路径;第五线叫作“天际线”,是指企业增长的天花板在什么地方。从五根线中我们可以看到企业的增长基因。这五根线规划清晰之后,大概就可以看出企业的增长区间有多大。

  惠普创始人大卫﹒普克说:“营销太重要了,以至于不能只看成营销部门的事”,德鲁克说“营销就是企业的一切”。从CMO到CGO,不是营销出了问题,而是CMO的营销功能出了问题。增长才是市场营销战略的金线,是CEO做营销决策的第一要务。下一个十年,将是真正的营销Marketing回归的时代,是市场增长战略的时代,是回到德鲁克和科特勒市场营销格局的时代。

  (来源:销售与市场 王赛)

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