无印良品又曝质量问题。
就在最近，北京市监局抽检，无印良品6件产品标称材质与实际材质不符。
自2014年至今，无印良品已经11次降价。然而，消费者并不买账，无印良品业绩陷入瓶颈。
曾经在中国刮起阵阵旋风的无印良品，真的凉了吗？
1. 质量问题频发
7月17日，北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果，其中11件不合格产品中，有6件来自无印良品。
主要问题是标称材质与实际材质不符。比如，标称主要材质为胡桃木的客餐厅两用沙发椅，实际材质是胶合板；标称主要材质为白橡木的组合式木架，实际材质是纤维板。
无印良品公司的回应
稍懂家具的人都知道，实木与人造板，差别很大。标记错误，实质上是挂羊头卖狗肉。
值得注意的是，这已经不是无印良品第一次被曝出质量问题——
2017年3月，“3·15”曝光无印良品部分产品来自日本核辐射地区。
2018年9月，无印良品北京巴沟华联店在北京工商局海淀分局日常抽样检测时不配合，且多款销售产品未登记，甚至有清除后台记录的行为。
2019年1月，无印良品榛子燕麦饼干被测出含有致癌物。
2019年2月，瓶装“天然水”与“矿泉气泡水”被发现潜在致癌物含量超标，召回59万瓶。
较近的一次是2019年4月，无印良品向国家市场监督管理总局提交了召回计划，召回部分进口绘画用笔记本和不锈钢尺。
无印良品召回计划
原因是绘画用笔记本的纸张亮度(白度)过高，不符合我国强制性标准相关规定，长期接触亮度(白度)过高的纸张，可能会造成使用者眼睛疲劳。不锈钢尺的可触及边角有锐利尖端，不符合我国强制性标准相关规定，在使用中可能会划伤消费者，存在安全隐患。
要知道，无印良品以设计精良著称，入华亦有14年之久，出售的产品竟然不符合中国国家强制标准。
这种错误实在是太低级了。
2. 业绩陷入瓶颈
祸不单行。
产品质量问题频出的同时，无印良品的销售业绩，也进入了瓶颈期。
2005年，无印良品在上海开设中国大陆第一家门店。自2012年起，无印良品开始扩张，截至2019年2月28日，无印良品在日本共有420家门店，在海外共有497家门店，其中中国大陆最多，达到256家，占海外门店的一半以上。
中国市场助力无印良品业绩增长。2015财年，以中国大陆为主的东亚市场(除日本外)，销售额达到830亿日元(约49亿人民币)，同比增长高达47.2%。
近年来，无印良品不断加码中国大陆市场，以每年30家的速度开店扩张。以“全球旗舰店”为例，日本本土不过1家，中国大陆却有2家。
无印良品成都全球旗舰店
然而，销售业绩却不好看——
从单店营收看，2008年为234万美元，2018年仅增长12.5%，不过263万美元。
从收入占比看，2008年为16.23%，2018年仅增长了1.21%，不过17.44%。
最新公布的2019年第一季度财报显示，无印良品在中国大陆的营收仅增长2.7%，在全球范围内排名倒数。
2019年1季报决算概要分地区情况
无印良品早就发现了这一端倪，采取了一系列挽救措施，杀手锏就是降价。五年之内，就连续降价11次。
比如最近的一次，床品价格从761元降到560元，T恤从78元降到58元，部分文具商品从35元降18元，降幅不可谓不大。
残酷的现实却是，降价也难掩颓势。
3. 颓势之谜
事物的吊诡之处在于，失败的种子，常常萌发于成功之始。
无印良品的最大特点，是设计语言。这种设计语言来源于日本和式风格，提倡简约、自然、有品质的现代生活哲学。
无印良品的设计语言
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