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苏宁收购家乐福中国的启示

  本土超市或选“生鲜模式”,或以特定的客户群为定位,或在选址上独辟蹊径,或在经营品种上下功夫,或走小城镇包围大中城市的道路,持续快速扩张,逐渐完成对国外品牌的超越。比如大润发,2010年营收为人民币404.3169亿元,同增20.5%,取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。而在这一年,家乐福中国走到了十字路口。当年7月,家乐福西安小寨店关店,这是家乐福第一次关闭在中国的门店,但这仅仅是开始。陆续,家乐福中国的收入和门店数量开始逐渐下降,2013—2015年三年关店数量达30家。而2018年一年家乐福中国就关店19家。而沃尔玛近三年来,在中国关闭了70余家门店。

  中国本土势力崛起对市场份额的分割还在其次,来自电商的冲击却是致命的。自 2011 年以来,随着马云、刘强东这些IT精英进入中国商界,阿里、京东等电商相继强势崛起。新型商业业态、新营销模式伴随着互联网和智能手机的普及,彻底改变了中国消费者的消费习惯,这一改变让传统零售业态不知所措。

  改变,成为必然的选择;拥抱电商,成为传统商业业态迫不得已的求生之路。比如“家乐福网上商城”2017年在全国18个城市相继上线,除了自建APP平台,“家乐福网上商城”还联手知名O2O平台美团、饿了么及百度外卖,为消费者提供在线购物服务。但交易量有限,对于动辄数十亿元的体量来说那是小巫见大巫。沃尔玛、家乐福等,都曾有自建电商平台,独立运营电商的尝试,结果都是巨额烧钱,最后都暗淡收场。无论是市场份额还是营收规模,过去那些傲视群雄的商界大咖,如今都江河日下。

  面对颓势,美国亚马逊关停了在中国的电商业务,沃尔玛、麦德龙勉力维持,韩国乐天玛特、日本高岛屋等外资零售企业也相继退出中国,即便是留下来的外资卖场,也纷纷寻找中国本土合作伙伴。2014年,英国乐购从中国市场撤离,将所有门店注入与华润万家成立的合资公司,仅余合资企业20%股权。

  大卖场、大超市“躺着赚钱”的时代已经过去。家乐福的“折戟沉沙”是大卖场被消费者的抛弃。家乐福因大卖场而兴,又因大卖场模式而衰。这是一种业态面临的危机衰亡,而非家乐福自身素质的问题。

  苏宁收购,用意何在?

  今年 2 月苏宁才刚刚宣布收购万达百货,不到半年时间,苏宁已经吃进了两块大业务。苏宁为什么要这么快扩张?它的主要用意何在?我们可以在苏宁公告中,看到它的用意:

  收购家乐福中国,有助于苏宁加速公司大快消品类发展。家乐福是国内领先的品牌零售商,在快消品、食品零售领域的品牌形象深入人心。家乐福中国拥有成熟的大卖场运营经验,较强的本地化采购能力,专业的自有品牌研发及客户运营团队,通过20余年的本地深耕,家乐福中国的店面网络已经覆盖了国内51个核心城市,在国内连锁超市行业形成了一定的特色和市场影响力。快消一直是苏宁的短板。收购的实现,能够促进苏宁易购大快消品类的跨越式发展,有效提升自己全品类经营能力,强化快消领域的自有品牌研发能力、市场推广能力以及食品质量控制能力。

  收购家乐福中国,有助于苏宁构建全场景零售业态,帮助苏宁快速获取优质线下场景资源,实现与苏宁业务的融合,进一步完善公司全场景业态布局。苏宁易购将通过输出智慧零售场景塑造能力,与线上超市频道打通,实现O2O数字化经营。探索苏宁家电家居、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁金融 8 等业态与商超业态相融合,为消费者提供更丰富的商品选择、更场景化的购物体验以及更便捷高效的服务体验,打造门店全新的核心竞争力。

  收购家乐福中国,有助于苏宁扩大消费者群体,丰富会员生态,提升用户价值。苏宁零售体系4亿会员,家乐福中国拥有忠实会员3000万,这些用户高频消费的特性,与苏宁现有电器、3C产品的消费特性形成有效互补,在苏宁易购既有的数据分析挖掘能力基础上,可以进一步强化关联推荐、关联消费,增强用户活跃度,提高用户粘性,从而提升用户价值。

  收购家乐福中国,有助于建立大快消品类全国仓储供应链基础设施建设。家乐福中国拥有完善的供应链及仓储能力,拥有6个大型配送中心,覆盖全国51个城市,对鲜食、便利商品和常保商品的仓储运输管理亦有丰富经验。通过收购,双方将在仓储、物流、人员等方面不断优化与共享,进一步补足苏宁大快消品类的物流仓储和配送能力。家乐福中国现有的大型配送中心、现有门店均可作为公司最后一公里业务发展的重要支撑网络,在有效满足用户的即时配送需求同时还能有助于成本的控制。

  收购家乐福中国,有助于苏宁公司获取家乐福的优质物业资源,提升线下门店竞争力。家乐福中国在一二级城市的门店网络具有较明显的位置优势,在靠近人口密集的商圈,通过自持和长期租赁获取了大量的优质物业。优质物业资源将成为苏宁长期稳定发展的基础,有利于提升销售收入、树立品牌形象、保障经营稳定性。

  苏宁的用意,就是通过收购,快速壮大规模,快速提升层级,实现其“大块消费”的目的。苏宁收购家乐福中国,可谓是强强联手,对于双方来说都是个不错的结果。苏宁的收购,是新旧的交织,传统零售与新型模式的结合。这个结合,是中国传统零售业重新洗牌的一个案例。

  零售市场从来都是瞬息万变,从来没有一定之规。这样,才使我们对中国巨大的零售市场的发展充满着无限的期待和想象力。没有一成不变的规律,没有放之四海皆准的真理,没有打遍天下皆赢的模式。任何零售业态、营销模式都要基于消费者的需求,都要关注大众化、小众化的消费体验。电商兴,零售不会亡。大卖场、传统超市在电商条件下,在“新零售”时代仍然有其服务体验等方面的优势。线上依然火爆,线下也逐渐回暖,线上线下融合发展是必然的趋势。苏宁易购与家乐福中国的这场并购,是值得对未来零售发展道路的一个积极探索。

  (来源:腾讯财经《灼见》特约作者、辽宁社会科学院副院长梁启东)

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