2017年底中国各零售子业态占整体零售业态销售比
“所有业态都在平行发展,上世纪90年代末,像8848这样的中国的电商已经成立,后来,淘宝、天猫逐步发展,随着微信出现,微商、拼多多也崛起,京东到家、每日优鲜、盒马鲜生等同步发展,商超面临的竞争环境异常多样化且激烈。”庄帅告诉燃财经(ID:rancaijing)。
而且,家乐福、沃尔玛的店面大部分开在一二线城市,伴随着城市化进程,店面租金同步上涨,实体店经营成本大大增加。与此同时,京东、天猫、苏宁已经把采购中心、物流体系搭建完善,其在速度、质量、便捷性上都是传统商超无法比拟的。
线上线下边界模糊
在互联网时代,消费者可以通过互联网购买几乎一切的商品和服务,整个大卖场业态的生命周期在衰退,传统商超也做出了一些改变,比如尝试开设超市、便利店、仓储购物、设置前置仓,还有一些新技术的应用,如无人零售柜的尝试。
沃尔玛就曾推出了一项名为无限配送的杂货配送服务,还表示计划未来十年在中国增投约80亿元升级物流供应链。大润发在业态方面与盒马合作,推出创新小业态盒小马,推动到家模式,设立了天猫热销商品专区,用盒马的中台系统改造大润发的IT系统,提升企业的数字化运营能力。
还有一个更明显的趋势是很多公司开始与线上结合,拥抱巨头,跟京东、阿里、腾讯、大众点评、美团合作,用到家业务做线下传统零售转型。
从2016年开始,阿里巴巴、腾讯、苏宁等巨头开始频频出手布局线下,在线上流量进入瓶颈之际拓宽边界。阿里巴巴入股银泰、三江购物、联华超市,腾讯入股永辉超市、步步高,苏宁收购万达百货门店和家乐福中国80%股份。
巨头对线下商超的整合 整理 / 燃财经
在庄帅看来,阿里是做2B起家的,对商家的理解透彻,组织能力很强,另外,它的开放平台的运营能力、战略规划能力、人才梯队的建设和企业文化也很强,未来将是实力强劲的玩家。腾讯在商业组织能力上差一点,但在用户的理解和工具开发上很强,用户的粘性很高,平台也比较开放,这是它有机会的地方。
“苏宁的线下经营能力较强,也一直在加强线上的技术部分和线下物流,在向综合化发展。收购家乐福获得了很多优质的店铺的位置,也拥有了线上的一些超市品类,可以跟天猫超市、京东超市去PK。”庄帅表示。
但他也指出,苏宁面临的问题也不少,“毕竟苏宁近几年业绩上并没有特别突出的表现,收益大部分来自出售阿里的股份,收购的家乐福和万达百货都有巨额的亏损,多了两个包袱,面临的挑战不小。不过还是有部分业务表现不错,可能带来的一些突破的经营思路和创新让人期待。”
有倒闭的企业,没有倒闭的行业
在零售专家鲍跃忠看来,现在是零售行业的转型期,影响零售转型主要有消费市场和销售形势两个方面的因素,第一,整个消费结构在变,原来的消费需求是比较统一的,现在中国的消费市场开始分层化,个性化需求也表现得比较突出,原来的服务统一市场的零售业态很难适应现在消费市场的变化。
另外,零售形式也在变,原来单一的到店零售场景,变成了目前到家、O2O、社区零售等新形式越来越多,需要由原来的到店的功能调整为满足用户购买的便利化。
“同时,在以前链接的情况下,商超和顾客之间是失联的,用的是公域流量。现在整个中国社会已经变成了一个链接社会,要想办法打造自己的私域流量。”鲍跃忠指出。
鲍跃忠强调,“有倒闭的企业,没有倒闭的行业,虽然有很多企业出现了问题,但也不断有创新模式出现。未来整个商超领域,一定会走出转型成功的企业,关键是要跟随环境变化不断调整变革。”
在庄帅看来,未来,一方面零售业会高度集中,同时,中国会坚持开放的力度,还会有外资企业进来,另外,线上的多样化和创新还将充满活力,“不管现在有多少巨头,还会有新的企业在不同的品类或购物方式上创新,中国零售业未来还会呈现高度多样化的局面。”
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