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朴朴超市“朴素”的经营哲学

  水果页面上的这一系列操作就像十足的自助收银顺次选择,路径非常清晰、明确,有效缩短了消费者选货时间,提升购物体验。同时,朴朴的配送时间、起送费都比每日优鲜要短和低,朴朴半小时达,每日优鲜一小时达,虽说只相差了半小时,但本就打着便利生活旗号的生鲜电商,细微的差异也会给消费者带来的舒适度与满足感也是不一样的。

  每日优鲜北京市场已经实现盈利,一到周末,不想到超市买菜时,记者就常用每日优鲜买蔬果,可是39元的配送费时常要东凑凑、西凑凑,本来只想买个西瓜,没到配送费就只得再看看,用了几次就感觉体验没之前那么好了。

  大本营在福州的朴朴超市面对最强劲的对手就是永辉生活,2016年朴朴超市在福州开出前置仓后,2018年永辉就也开始布局卫星仓业务,推出永辉生活,直指朴朴。“品类多、送货快,东西都比较新鲜,最开始有很多优惠,现在少了,不过也正常,包装也很好,蔬菜水果一般都有专门的盒子装起来,货不容易损坏。永辉之前我也有在用,但用了几次后,还是觉得朴朴比较好用,便宜选择又多。”福州一位杨性女士说道。

  此外,很多人会忽视掉的小票信息,朴朴也有注意到,只是标出了用户的购买清单,而顾客信息如电话号码则没有显示出来,更有用户思维。

  模式可期?

  类朴朴超市的前置仓模式目前存在哪些问题?少了资本投入后的前置仓后期发展是否可观?

  一位从事商超报道10多年的资深媒体人表示,前置仓算不得是一种创新,只是将仓库与人员进行组合,他“卖东西”的本质还是没有变。底层运转体系也还是商超那一套,不过加了大数据,让人与物得以最大效率地配合起来。“其实,前置仓就好比是一个‘小冰库’,他里面的商品多数都是要进行保鲜、冰冻,而超市大多蔬菜、水果放在常温货架就可以,所以整个下来,前置仓的冷链费用要高于一般的商超门店。”

  同时,他认为前置仓模式不如超市、菜市场灵活度高。比如,晚上6点左右,便民超市很多商品就会大减价,5块钱就可以买到一把黄瓜,其他时段也是如此,任意商品需要打折促销、满减满送,可以随时进行操作。

  就投入少后的前置仓运营,他表示会出现两种可能:一是规模有了,即使少了资本输血,也能够将成本摊薄,利润就会上升,但跑到这一步很难,因为买菜卖水果的替代性太强以及市场竞争太过激烈了;二是投入少了,模式还没跑通,又还是负向资金流,那么必然失败。

  朴朴超市把自己定位为一家科技公司,这也是他把外埠第一站定在裹挟着浓厚互联网基因的城市-深圳的主要原因之一。在北京工商大学教授洪涛看来,到家服务最为核心的就是后台运作系统,包括进货与售货、订单与配送等的协调。

  洪涛说,线下下单线下到家的前置仓模式的运营思路与门店其实是差不多的。“商超门店是根据附近商圈来配置商品,学生多,文具品类要多些,老人多,散称商品要多些。那换成仓库也是一样的,朴朴超市的覆盖范围是1.5公里,那么就要根据1.5公里内的消费人群喜好随时对商品结构进行调整,即是‘千仓千面’。”

  来源:龙商网 赖章平

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