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压垮传统健身房的三座大山:
重资产、低复购、新势力
除了会员,一些教练也成为了传统健身房利益的牺牲品。
在金错刀的读者里,有一位10年换了6家健身房的资深教练,说出了一些真相:“在健身房里最抬得起头的不是会上课的私教,而是最会卖课的私教。”
随便一家健身机构的私教办公室里,最醒目的一定是一块私教销售排行榜,显示着10多位私教本月任务完成情况和考核指标。
为了鼓励私教不断提升卖卡的能力,这些健身房甚至涉及出非常变态的提成方式:
底薪只有一两千,卖课的提成比课时费还多,能拉来客户,这笔抽成则更庞大,至少是消费金额的10%。
一般一个健身机构有20至30位私教,只有2、3位是顶尖的,他们也成了首席营销员,专门上体验课,往往以优惠为名不签合同不开发票,而一旦消费者购买课程后,就会换其他教练上课。
有些传统健身房,每月都有一个开单日——“这天,健身房的所有教练必须全部开单,死缠烂打的也得开单!”
内部培训中有一个关键词——逼单。
这些私教必须学会如何在跑步机前跟会员搭讪,如何在会员训练的时候提出问题,卖出课程,否则的话就会在下班时留下来加跑十公里或者谈话到凌晨一两点。
这样的恶性循环里,很多有能力但拉不下脸卖课的教练被逼走;留下的要么是精英,要么是只会卖课的销售,背地里却极其阴暗:
于是,传统健身房把自己逼到了死胡同里:
不顾复购率的大肆开店,严重忽略用户购卡后的体验,优质教练的流失,到最后等来的结果只能是一家接一家的关店、倒闭、跑路...
结语:
在一项“你从什么时候开始放弃去健身房了?”的调查里,有人回答:
疯狂的逼单,让我觉得自己只是印钞机。健身房从没有从会员的角度出发考虑问题。
在互联网健身势力和私教工作室的崛起下,他们一个在产品上下功夫,一个在服务上下功夫,而几千平米的传统健身房却显得弱不禁风、经不起任何“风吹草动”:
卖卡开店容易,一旦遇到场地租赁合同到期,需要一大笔资金重新签订的时候,扩张越疯狂,资金链就越容易断裂。
骗钱跑路,成为了压倒用户善意和信任的最后一根稻草。
到最后,健身房大门紧锁、销售改名换姓重新开张,创始人捞金跑路、迟迟不肯现身,只剩下地铁口年年挥之不去的那句:
游泳健身了解一下?
来源:金错刀频道 张一弛 共3页 上一页 [1] [2] [3] 关注公号:redshcom 关注更多: 健身房 |