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教会徒弟饿死师傅?家乐福败走中国启示录

  家乐福中国卖出去了。作价48亿,许了苏宁易购。

  提到家乐福,岛友应该不陌生。大卖场模式的鼻祖,在中国有210家分店,为本土大卖场打了样。

  只可惜在商业帝国中,一统天下少有,“墙头变换大王旗”才是常态。如今,家乐福从曾经叱咤风云的赛道黯然离场,背影稍显落寞。

  不过落寞的何止一家。因盈利惨淡,英国乐购、韩国乐天玛特、韩国易买得等外资零售商,纷纷退出了中国。

  留下的,也显示出了极强的求生欲——纷纷选择与本土商超抱团取暖。都有谁呢?

  沃尔玛与京东合作;乐购被华润入股;法国零售商欧尚的中国业务,也在2018年底,被合作伙伴大润发全面接管。

  故事讲到这,一个问题浮现心头:这究竟算是“教会徒弟,饿死师傅”的经典案例,还是“时代抛弃你,才不对你说抱歉”的商业新篇呢?

  风光

  回过头来看,“家乐福们”在中国走了好长一段路。

  家乐福是1959年创立,随后凭借独创的大卖场模式,把世界带入了超级卖场时代。

  面对庞大的中国市场,家乐福自然摩拳擦掌。不过直到1995年,它才如愿以偿进入中国市场。那时中国政府放开了外资企业进入中国营商的条件。

  之后的4年里,德国麦德龙、荷兰万客隆、美国沃尔玛、泰国易初莲花、法国欧尚先后来到中国,把门店落在了上海、广州、深圳等开放较早的城市。

  他们一来,中国百姓可算瞧见了新鲜事物。

  人们可以在商品区任意穿行;看到琳琅满目的商品近在咫尺,可以随心所欲自由挑选,就像拿自己家里的东西一样;甚至改变主意可以把商品随时放回原地,不必看售货员的脸色……

  好多卖场,门还没开就有一大批人排队。外资超市躺着都有钱赚。既然如此,当然拼命铺摊子。

  2004年到2010年之间,沃尔玛从进驻10省、开设27家门店,转眼间横跨24省,豪揽219家门店。

  家乐福不甘示弱。2006年时,中国区门店数量超过100家,不过它还嫌不够。到了4年后的2010年,家乐福在中国的门店数量就跃升到182家。

  那时 “逛家乐福”,还是人们消闲娱乐的理想选择。而那些年,也是“家乐福们”的高光岁月。

  溃败

  有高歌猛进占领市场的,就有退居一方徐徐图之的。

  在外资超市疯狂扩大中国市场占有率之际,中国本土零售企业只能避其锋芒,在细分领域探索新出口。他们把目光瞄准了家电领域的连锁专业商店。

  1987年,潮汕人黄光裕和哥哥一起承包了北京前门的一家服装店,将它改名为国美电器店,走上家电零售业道路。

  1990年,张近东辞去铁饭碗,在南京宁海路租了一间不足200平方米的小店面,取名苏宁,专营空调。

  后面的故事,岛友们就很熟悉了。当阿里巴巴、京东、苏宁群雄逐鹿时,“电商”以摧枯拉朽之势,猛烈冲刷着传统的零售企业。

  受到最大冲击的,无疑是部分外资商超。

  结果大家都看到了:韩国的乐天玛特、易买得也已退出中国市场,沃尔玛在中国始终无法盈利,家乐福业绩连续多年下滑,英国乐购被本土超市华润万家兼并。

  这么一来,部分市场分析汇成一种声音:外资大卖场鼻祖在中国节节败退,原因很简单——外来的企业总会水土不服,要是再加上黑天鹅事件、本土企业挤占市场份额什么的,略显颓势值得意外吗?

  但是经济ke认为,这些只是原因的一小部分。最关键的,还得从外资零售企业自身找起。

  以家乐福为例,从2010年开始,电商在中国迅速的发展,人们的消费习惯自此改写。而家乐福并未捕捉到这一趋势,或者至少没有及时展开经营策略的调整。

  直到2013年,它才声称为了迎合消费者“手机购物”的喜好,建立了网上商城,为客户送货上门。

  这送货上门也是条件多多。头一遭就是:用户购满129元才包邮。比起江浙沪包邮、9块9包邮,家乐福在运费上已经输了一筹。

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