今年五一假期,丹阳眼镜城就接待了12万人次的配镜游客,被当地媒体形容为“配镜狂潮”。
但无论节日有多盛大,消费者有多狂热,吴良材几乎从不打折,不接受砍价。
极其偶尔会有破例的时候。王经理举了个“单次购买17副Gucci眼镜”的例子后表示,对年消费超30万的Vip客户,才会给出9折的折扣。
配多少副眼镜才算有“眼镜文化”?
丹阳不是全国唯一的眼镜产业集聚地。
往南有温州瓯海,这两年在当地政府的扶持下,发展势头迅猛。再往南去还有深圳,也有着三十多年眼镜发展史。
三地各有所长——深圳做高端,走出口。丹阳和瓯海以低端产品为主,主攻国内市场,一个长于镜片,一个长于镜架。虽谈不上直接竞争,产业或多或少都有交叉。
眼镜市场的盘子并不大。曾有第三方报告预测,中国眼镜市场规模到2020年将达到850亿元。
在洪老大看来,按850亿算出来的眼镜市场“没文化”,是个被严重低估的市场。
洪老大“眼镜文化”这个概念,是受了一个女客户的启发。约13年前,一个女设计师来找他买眼镜,不到一天的功夫就挑了13副。
末了临走,她还问洪老大要了一个摆放眼镜的架子。经询问才得知,姑娘要根据不同颜色的衣服和场合,来选择的不同款式。
这给当时的洪老大带来不小的冲击,也让他萌生了许多关于“眼镜文化”的想法。
洪老大认为,消费者同一副眼镜戴三年不换,这样的市场不仅没有眼镜文化,连基本的健康意识都不具备。而今的市场,却还处于这个阶段。
“眼镜文化”意味着增量空间。为了这一点,洪老大始终在求“变”。
这两年,他察觉到越来越多的消费者在网上购物,包括镜框和墨镜。大家接受信息的途径也发生了变化,抖音、淘宝短视频等流量数字越来越惊人。
坐拥5000万年收门店的洪老大,也动了开网店和做短视频的心思。但碍于代理品牌等问题,网店始终没开起来。
可做电商是大势所趋,丹阳很多做镜片的工厂都将自家的产品放到了网上。和朋友们做了几番探讨后,洪老大决定还是想想办法先把网店开起来。
起码,墨镜和镜框可以先卖起来。
“不能丢整个丹阳的脸”
80后小毛和洪老大的看法略有不同,他不认为电商是代表一种趋势,“这已经是传统行业了。”
小毛是毛翰晨在洪老大等老一代眼镜人面前的谦称,他说这番话是有底气的。他也是生意人,但只做电商,不搞生产。
从2004年起,还在读书的小毛就开始摸索淘宝平台了。2009年,他的品牌店入驻淘宝商城(“天猫”的前身),主打的是眼镜盒、眼镜液、眼镜布等周边和护理产品。
他先从丹阳当地的厂家定制,再通过天猫旗舰店销往全国各地。看起来小打小闹不成气候的生意,去年,小毛在天猫等电商平台靠这些小物件将营收做到了3000万。
在丹阳这个以镜片制造闻名的县城,当老一辈的人还坚守在线下门店时,小毛无疑算是个赶时髦生意的。也因此,当地不少老一辈的人碰到小毛,总要和他聊聊网店、运营、流量。
五月下旬的一天,洪老大在办公室里边抽烟边和小毛及另外两个朋友聊天。
他们回忆着当年的地摊往事,也讨论眼镜行业的电商渗透率、短视频和新零售。
谁都知道线上购物已经在消费者生活中渗透之深,美妆、服装等行业已经完成“上网”的过程,并正往线下走。眼镜零配要不要“上网”?能不能上网?
可眼镜零配重线下体验,验光是重中之重,必须在门店完成。怎么把线上的流量和线下的服务相结合,成了横亘在眼前的难题。
一番纠结还略带激烈的讨论后,大家一致认为可以“上网”,可以先模仿某知名连锁品牌在网上卖套餐券的方式,将客人引流到线下。
那券怎么抵扣?怎么保证在线上买券,与在线下这家永远不打折的门店享受到的产品、服务、价格都是一致的?
几人又开始了新一轮的探讨。
这时,突然有人高声提了句,“不管是线下零售还是新零售,产品的品质一定要控制好,验光技术也要培训好。不然会丢整个丹阳的脸。”
来源:天下网商 记者 丁波
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