相比其他连锁酒店动辄几十万的加盟费以及对客房数量、地理位置的严苛要求,OYO自己倒贴钱来获得加盟商的方式对于众多三四线城市的单体酒店无疑有莫大的吸引力。据了解,单体酒店加盟OYO不但不收取加盟费,OYO还会免费为酒店更换店招、门牌、配套OYO标识的布草,提供PMS系统(酒店管理系统),并派驻驻店经理负责门店管理运营。此外,OYO还承诺帮助酒店通过线上、线下获客以提升入住率。而加盟酒店只需要支付OYO不高于5%的佣金即可。
Agarwal曾引以为豪的是,OYO团队能够最短在三天时间内将一处资产改造成OYO品牌。而在中国,这个速度还要更快。相关数据曾统计,OYO酒店最快的扩张速度曾达到平均每1.4天入驻一座城、接近3小时开一家店的程度。
但在疯狂的烧钱扩张之下,OYO的服务质量却难以保障。不完全数据统计,此前OYO酒店在国内整合的单体酒店平均OTA评分仅为约3.9分(满分5分),这令其模式饱受质疑,甚至有人将其形容to VC的骗子。
面临困境:
遭OTA全面封杀封杀、加盟商毁约
如果说服务质量参差不齐是疯狂扩张必不可少的后遗症,之后可以慢慢提高,那被国内OTA巨头的封杀,则成为了OYO在中国市场迈不过去的坎儿。
孙正义曾表示,OYO更大的想象力还在于切入生活服务领域。OYO通过先连接独立且分散的单体酒店,再去建立平台。相比美团、携程先搭建平台,后获取流量的做法,OYO只是反其道而行之,但本质上是一样的。
2018年起,印度OYO开始涉足OTA领域。用户可以通过OYO APP预订出租车、搜索附近的餐馆。OYO还推出了Total Holidays假日套餐,提供一站式的旅游解决方案,包括酒店、导游、餐饮以及机票和签证等。
美团、携程敏锐地觉察到了OYO未来的威胁,在各自的平台上全面封杀了OYO酒店。其实OYO当年也被印度的当地的OTA巨头封杀过,但是由于印度酒店的线上化程度较低,而OYO手里又有大量的酒店,倒逼了OTA与其合作。
但是同样的方法在中国行不通。OYO酒店在中国的分发路径只能通过自有APP、微信小程序等渠道。需要注意的是,失去了美团、携程这两道旅行酒店渠道的大途径,OYO自营酒店、OYO加盟的单体酒店均失去了市场不少资源。
而加盟OYO的单体酒店,也不再呈现在OTA平台端口。流量入口遭到关闭后,导致这些酒店在客流与收入等方面的数据甚至远低于加盟前的数据。这导致已经有不少地方的OYO加盟商提出解约。
软银还要投下一轮?
OYO与国内OTA握手言和
为了挽留加盟商,吸引更多加盟商,撑住OYO宏大而美好的故事,和OTA等酒店预订平台达成和解,无疑是OYO如今必须要走的一步。
5月27日OYO酒店与携程宣布达成战略合作。根据战略合作协议,双方将在流量互换、场景互通、数据运营、品牌宣传等方面展开深度合作。
5月29日,美团酒店与OYO酒店宣布达成业务合作。美团酒店将对首批入驻的OYO酒店提供流量、数据运营、品牌宣传等方面的支持。目前双方正启动系统对接。
此次和携程、美团的握手言和,OYO付出了不小的代价。据环球旅讯报道,OYO每年向美团支付保底4亿元(每家店5万元,8000家酒店)的通道费,要求美团不上线竞争对手H hotel的酒店;每年向携程支付将近2亿元的通道费,但并未要求携程将H hotel排除在平台之外。除此之外,OYO仍将向美团和携程另外支付佣金。
为什么OYO选择在这个时候并愿意付出这么大的代价与美团、携程和解呢?据传言,软银有意愿加码投资OYO(软银已经领投4轮OYO的融资),并已启动尽职调查。显然,和中国两大OTA握手言和更容易向投资人讲一个好故事。
来源: 投资界 Yorke 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: OYO |