04
不败的秘密——良性库存
对于任何一家公司，最重要的永远是利润，而像优衣库这种质优价廉的定位，要在庞大的库存与低价下保证盈利其实是很困难的，不止优衣库，对于大多数零售商库存控制都是非常困难的，我们一起来看看优衣库的做法：
1）制定具体销售计划
优衣库在制定销售计划之前，会在上年和上上年数据的基础上做当年的预算，比如需要拓展多少新店，今年的销售增量会提升到怎样的高度，是5％、10％还是15％？最终会确定一个具体数字。
2）大批量下单获取供应端话语权
优衣库模式的好处就是量大，一订就是10万件，这样就能将供应商的价格压到很低。所以这些年来，优衣库的那些爆款单品将中国的一些大型服饰公司打得溃不成军。
2）快速反应和补货环节
这个环节也被优衣库的竞争对手H&M和ZARA视为销售过程中最重要的一个环节，需要大量人力物力来分析数据。
优衣库运用了娴熟的SPA模式（自有品牌专业零售商经营模式），由末端门店信息来驱动：门店将接受到的信息快速有效地在第一时间反馈给工厂，工厂立即调整生产结构，不仅能避免多层渠道反应过慢的问题，还能有效保障畅销产品的市场供应。
简而言之就是以下至上的信息驱动模式！
4）良性循环调配
因为优衣库在全球多个国家有店，如果北半球的冬天结束了，他们可以将货物调到南半球去卖，而那里正好是冬天。而且优衣库的衣服款式很少，调配的匹配度与速度都非常快。形成了一个良性的调配循环，使因换季带来的库存积压风险得到了完美的调控！
当然看到这里以上的四点只是基底，只能保证在动荡的时代不至于衰败，想要达到逆势而上，还需要紧跟时代不断增长，优衣库有何过人之处：
05
引流的黑洞—电商只是工具
1.深度对接天猫搭建线上引流入口
与很多品牌匆匆跟进电商布局不同，显然优衣库对电商与互联网有独到的见解，在优衣库看来互联网只是从线上引流到线下的工具而已。我们就拿16年优衣库完美玩转线上的双十一举例：
16年双十一，优衣库在刚开始的2分53秒内就销售额破亿，并宣告所有商品已经售罄，提前退出了双十一。然而即便如此，优衣库还是以遥遥领先的优势占据了双十一天猫多个类目销售冠军，并一举摘下天猫双十一最快破亿纪录，进入了双十一销售“亿元俱乐部”。
从售罄海报可以看出，售罄只是优衣库的营销手段。在这场营销之中优衣库的聪明之处就在于：
1）快速抢占双十一噱头
首先优衣库安排了至少保证能在双十一攻下“亿元俱乐部”噱头的线上货源。然后，给予超低价优惠，在优衣库传统零售的优惠惯性熏陶下，为优衣库抢占“速度”噱头提供动力（更重要的是“速度”的保证，为优衣库后续线下门店将引流变现提供充足的时间）。噱头带来的好处一方面在于对优衣库品牌的传播与强化，另一方面为线下引流提供免费的传播资源。
2）通过线上为线下引流
其他品牌为什么都是拼了命在双十一当天充交易额？而优衣库逆向思维，双十一当天线上库存限额，单纯倒流。除了制造更大的噱头之外，其实最重要的是为线下门店留足空间。我们回过头来再仔细看看优衣库的售罄海报，它先表明已经售罄接着说有需求请到线下门店。
一方面通过线上售罄具象表明了，优惠的力度足以吸引人。另一方面因优衣库打折一直有四个坚守的原则：
A、同价，线上线下同价同款。
B、公平，没有特殊折扣不管买多少。
C、公开，促销政策全部透明且提前告知。
D、可预期，定价、促销、上架都是有规律的。
这四个原则的长期坚守，给用户树立了信任权威，当线上售罄表明了优惠力度后，消费者就会惯性的认为线下的优惠力度同样强。再加上海报的一句“如有需求请前往实体店选购优惠商品”给予了大多数看到这个消息却没买到优惠产品的消费者一个解决方案，成功引流到了线下。
成功的线上引流使优衣库成为了双十一的大赢家，同时也验证了它探索新零售的第一步，线上搭建引流入口。
2、线上为展示柜，线下为仓库与售后保障
对于没有时间到线下场景进行全方位体验的消费者，优衣库通过线上网店下单，线下单门店提货，部分商品“网上下单，24小时门店速提”等服务，利用门店优势，将门店化为仓库与售后保障，提供快捷的速提服务，以及安心退换保障！至此，优衣库通过线上引流，线下场景入口打造以及从线上到线下的速提服务，构建出了优衣库独特的新零售体系！
3、探索线上虚拟试衣间，试图打破服装行业实体最后围墙
从优衣库对新零售体验经济与高科技的探索，我们可以看出优衣库所做的一切都是希望扫除所有阻碍消费者决策的因素，来达到其核心战略：帮助消费者快速决策！
所以对于线上无法试衣，带来的衣服不合身、版型不合适等严重影响消费者体验的问题，优衣库绝对不会放过，早在2014年，优衣库就尝试上线了线上虚拟试衣间。
由于技术的限制，线上虚拟试衣间还有很多不足：线上无法全面的体现衣物的物理属性、线上无法精准的模拟出消费者的原型、线上模型过于僵硬不够生动等，使现今的消费者体验大打折扣。
可是不管如何，优衣库还是抢先一步占领了探索高地，先不说未来是否能够持续领先，至少当未来提起虚拟试衣间时，或多或少的会提到优衣库的先例！（即罗胖曾提到的认知税）。
06
潮流爆款的制造机——联名的UT
与产品款式飞速迭代的ZARA、H&M们相比，主卖基础款的优衣库，在年轻人的眼里显得不那么“潮流”，过于简单的造型被潮流青年们诟病已久。
就像优衣库倡导的“服适人生”，年轻人买它大多是因为舒适、安全品质选择，在年轻人的心里，优衣库可以说是最不“时尚”的快时尚品牌。
优衣库是如何解决这个问题的？
自己不潮那就和潮流的一起玩让自己变潮！所以，优衣库发布了一个叫做UT的T恤系列，不断与那些曾经引发潮流的爆款IP碰撞联名，推出了一系列联名潮流爆款；
让年轻人大呼原来优衣库还可以这样潮？
“UT是个框，啥都往里装”UT的本质是优衣库打造的一个潮流制造机，通过联名在一个个基础的T恤加上潮流的IP图案，将基础款转换为潮流品，而且这样的UT不会像ZARA、H&M们新款式一样因为一个潮流的褪去而被淘汰，它可以联名最新的潮流IP不断的制造潮流。
在这一轮快时尚一片哀嚎中，优衣库为什么能够逆势增长？
大道至简，天下武功唯快不破，对于品牌“快”并不是动作上的快，而是消费者心里认可的快；优衣库没有多么可怕，可怕的是这个浮躁的时代，太多的品牌被虚妄的“花招”晃了眼；
优衣库的逆势只是紧跟潮流的同时坚守了初心，不断塑造消费者“闭着眼睛抢，样样都超值”的无条件信任！
（来源：营销最前线 老炮儿）
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