|
精准营销：实现高效运营
过去“广撒网”式的营销方式由于效率低下已不再适应企业发展的需求，与此同时，“点对点”、“一对一”式的精准营销正逐渐受到青睐。对用户的深度理解则是实现精准营销的关键，而在这方面，地理上的接近使社区购物中心具有得天独厚的优势。为用户提供其所需的产品与服务，既提升了顾客的接受度和满意度，又减少了无效的营销开支、避免资源的浪费。以较少的营销成本实现质量较高的人流转化，社区购物中心才得以实现高效运营。
前置仓生鲜电商将精准营销运用得炉火纯青。不同地区的前置仓，所配置的SKU不同，也即是说，不同地区的用户登录其线上平台所看到的推荐商品是有区别的。依据用户画像，平台会给予消费者他们所期望的，以此引发消费冲动。针对消费者的偏好进行差异化营销，为其在全国市场迅速扩张打下了坚实基础。
用户需要什么我便提供什么，是为“用户导向”。这种思维较大程度上解决了供需不匹配的问题，一方面用户的需求得到满足，另一方面服务商的供给得到消化。在此基础上，服务商的营运才可持续化。
社区购物中心的基本功能是满足社区人群的消费需求。根据他们的需求有针对性地进行品牌引进和体验式活动策划，才有可能真正触及社区居民内心深处，锻造社区购物中心独有的市场号召力。
流量融合：最大限度扩大门店坪效
对于社区新零售和社区购物中心来说，未来的局面将会是双赢的。以社区团购为代表的社区新零售正呈现出门店化趋势，未来或可入驻社区购物中心，成为社区购物中心全业态组合中的一部分。对于社区团购门店来说，购物中心通过发挥集群效应为其提供大量的线下人流；对于购物中心来说，社区团购门店自身所携带的线上人流又是难能可贵的。最终，两者通过会员打通实现流量共享。
社区团购发展至今已积累基数庞大的线上流量，而这些流量的作用也并不仅限于促进线上销售。在线下开设实体门店，有助于最大化挖掘人流红利，而线下吸引的新增人流又可反哺线上。
以“你我您”社区团购平台为例，对于销售收入达到一定水平的团长，平台会利用自身供应链体系协助其开设线下实体店。线上和线下场景的打通，助使平台拥有双重人流保障。
社区团购的发展势能极大，对于未来的社区购物中心来说，将是极其有力的引流器。它或许还能成长为类似盒马鲜生和超级物种的主力业态，更大程度赋能社区购物中心。
社区购物中心未来是什么样？
能否用最便利、最高效的方式解决日常消费问题，是决定社区购物中心能否聚集人气的重要因素。不过，消费只是社区居民生活的一部分，购物中心若要从单纯的消费目的地转变为居民的生活必需场景，则需致力于覆盖社区居民一切需求。
购物中心承载的功能已经远远超越购物，其承载的场景也将不断突破人们原有认知。社区购物中心或许将能扮演“社区居委会”的角色，提供涵盖日常生活、文化教育、卫生保健、行政管理在内的一切服务，全方位地解决社区需求。社区购物中心将不再是单纯的“购物中心”，而是社区资源的集成者。
社区商业是支持城市发展的大文脉，也因与人更近的优势，为人们创造着肌肤之亲般的温暖。如我们过去曾认为，好的商业永远是生活本身。
（来源：RET睿意德） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 商业地产 |
