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社交的力量不可忽视
社交媒体和社交电商的力量不容忽视。官方微信是品牌最重要的常规传播平台之一，它既包括官方帐号，也包括小程序（Mini Program）。
如今它不光能让品牌单向发布信息，也越来越多地被用于跟消费者的互动，甚至是产品的直接售卖。微信所能提供的内容发布、消费者咨询、产品试用、社交分享、线上“快闪店”、小游戏和会员管理等功能，为品牌打开了更多的可能性。除了微信小程序，越来越多的平台也开始探索和搭建自己的小程序生态，例如百度、抖音、支付宝等等。
除了官方微信渠道之外，有些品牌则更进一步，与风头正劲的新兴社交平台，如抖音短视频试水创新营销。如美国轻奢品牌Michael Kors率先联手抖音KOL，自制了一系列在各个城市街上走秀的短视频，然后又邀请用户上传自己的走秀视频。活动期间吸引了3万多条抖音用户自制的短视频，播放量超过 2亿次。
与消费者全渠道互动才是有效的营销策略
由此可见，奢侈品牌若想大获成功，必须依托有效的全渠道策略，才能提高消费者线上线下的参与度。这就对品牌提出了全新的要求：高频率（甚至是每月）推出新内容来抓住消费者的注意力，并通过各种渠道与消费者进行互动。
线下互动仍然不过时 依然很重要
线下活动是奢侈品牌与用户互动，打造品牌形象的重要手段，中国年轻消费者对此期待越来越高。我们的调研显示，时装秀是四分之三的“80后”和“90后” 受访者首选的线下时尚活动，他们对艺术相关的线下活动兴趣浓厚（见下图）。
例如，路易威登（LV）在上海举办的博物馆级展览“飞行航行旅行——路易威登”，为幻想着逃离中国严冬的消费者营造出一种异国情调，同时又通过微信小程序打通预约与展览的营销宣传，大大提升了与消费者的互动。 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 奢侈品 |
