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星巴克“免费杯”背后有何秘密?

  如何利用“鸟笼”让销量爆增?

  事实上,很多商家都利用了“鸟笼效应”,让消费者买了一堆本来不想买的东西。那么作为商家如何利用空鸟笼效应让销量暴增呢?

  1)不断地给用户送“笼子”

  简单来说,送“笼子”有2 种方式,大家可以根据自己产品来选择不同的方式。

  ① 免费送产品的“互补品”

  第一种方式,就是送商品的互补品。什么是互补品呢?就是消费者只有在两种商品同时拥有的时候,才可以获得满足。通俗点说就是和产品强相关,这样才更容易让用户产生购买欲望,比如鱼和鱼缸、switch和游戏卡等。

  所以,想提升鱼的销量,可以送漂亮的鱼缸;想提升switch的销量,可以送游戏卡等;

  ② 相关推荐+赠送优惠券

  当用户已经在你这里消费了,怎么能让他再次消费呢?这个时候就可以启用搭配推荐了。比如你在逛某猫某宝某东的时候,系统可能会给你自动推荐一些商品,但这些商品不是随便推送的,而是根据你的浏览记录或者订单情况来的。

  但是光顾着推荐还不行,用户也不是那种看到什么就买的人,然而当你踢上临门一脚“送个优惠券”的时候,他可能就会动心了。

  比如我前两天在网上买了一件衣服,结果卖家在我收到货后,给我推荐了搭配款,然后还告诉我,最近他们换季搞活动,新品满299可以减20元,我没忍住就又下单了。

  当然啦,互补品也好,优惠券也罢,都不是随便送的,否则“鸟笼效应”会失效。

  2)这种情况下,鸟笼效应会失效

  有的同学可能问了,我的产品相关赠品送了,优惠券也赠送了,为什么用户还是不买帐呢?

  事实上,“鸟笼效应”在真正的应用过程中,还有一个关键因素就是,你送给用户的“笼子”一定要让他们充分地感受到价值感。就像现在的优惠券,现金券都属于鸟笼。但如果你随意发,对方肯定是不会珍惜的。

  所以一定要发和用户购买习惯相关的优惠券,另外还要找充分的理由给用户发放,比如换季、店庆、品牌日、新势力周等等。

  另外,我们提到“笼子”可以是产品的互补品,但是价值不能差距过大。比如电脑和鼠标或者键盘都是互补品,但是你想用送键盘提升电脑的销量,成功率可能并不是很大。再比如你想用开瓶器来提升红酒的销量,恐怕效果也不是很乐观。

  那么怎么能让用户觉得“笼子”有价值,并想买你的产品和它相配呢?

  知乎网友@镁客堂刘宗昊 讲到过一个用“空鸟笼效应”提升红酒销量的故事。

  他不是给用户送送开瓶器,因为开瓶器的价值感不够,他使用的是红酒的酒架,而且红酒的酒架还有很多的凹槽,不会只放一瓶红酒,这直接导致了客户一箱一箱的购买。

  除了直接用价值感超强的商品当“笼子”之外,还有更厉害的操作:让顾客亲自体验,也是一种能让顾客珍惜的方式之一。

  比如想提升鱼缸的销量,不是单纯地赠送用户鱼。而是让用户先钓鱼,因为用户亲手花时间花精力花心思去获取的,他们就不会轻易舍弃。

  总结

  鸟笼效应是一个很神奇的心理学效应,在生活中我们随处可见它的应用。

  商家经常会利用鸟笼效应套路消费者不断地买买买,如果巧妙应用可以让产品的销量爆增。

  但在这里,我想站在消费者的角度上说几句。

  消费者想要避免被商家套路,要做的就是关注自己,控制自己的购物欲望。在纠结要不要这个物品的时候,那么这个物品就是你不需要的。

  另外,还要特别注意商家的免费陷阱。除此之外,在办会员或者充值卡的时候,要评估自己的消费频次,是不是经常去消费,如果不是的话,一定要理性拒绝。

  来源: 运营研究社 作者: 套路编辑部

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