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GXG吴磊:为什么别人的零售风生水起,而你还在行为艺术

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  是继续行为艺术,还是底层架构迭代?

  现在聊一下今天中国的消费者到底发生了怎样的变化——

  为什么他玩斗地主后不带你玩了;为什么他以前只买一两件衣服,现在买几十件,并且每件衣服都不洗;他的年轻化跟你的年轻化是不是一致;你能不能掌握前端消费者的需求,能不能驱动后台供应链的能力为他做补给?

  这两件事情没有弄明白,你去弄中间的环节,都是不高级的。我觉得搞清楚底层逻辑很重要。

  最后总结三句话:

  第一,从顶层看,最高效率地满足上帝的个性化需求,就是去中心化。

  今天绝大部分的渠道商都是站在你的肩膀上活下来的,别把他们看得太重要。

  很多渠道每天喊着品牌商降价格、降加价倍率、增加活动,试问只要渠道的租售比在那里,佣金在那里,怎么降?

  所以要从顶层架构上去想这个问题,如何去中间化,用最高的效率从供给侧满足前段消费者的需求。

  第二,在中层逻辑上,从渠道驱动到有选择地做数据驱动。

  以往我们都是做渠道驱动的,商场有一个好位置,平台有一个“海景房”,这个活就能干了。

  现在,能不能通过数据整合和判断去满足消费者的需求?如果有一天你做到这一步,就可以成为网红,那时候,你自带流量,不会受到很多限制,不投广告照样可以活得非常爽。

  但这个是有选择的,不是所有品牌都是全数据驱动的,否则中国的品牌都做成一个模子了。

  今天中国还有很多品牌是设计师驱动的,它就不应该完全通过数字化驱动运营,有选择的使用数字化很重要。

  第三,底层架构上,从线性数字化到人工智能。

  今天中国的ERP基本上是货流,很多企业活生生把ERP做成了一个中台,今天的ERP系统更多的是把Excel自动化,这是需要迭代的,要把线性化流程变成一个系统。

  你需要有学习能力,去判断这些数据哪些是真、哪些是伪,然后去满足消费者的需求,这才是未来所有服装零售企业要干的。

  因此,未来企业的信息化必然会整合,必然会从线性化的架构向人工智能方向转,以往BI只会告诉你结构,未来一定会告诉你决策的参考,而员工要升级的是判断,是驱动。

  对于GXG,我们要用5年的时间成为行业内有发言权的人,我们要成为由新零售模式驱动的理想型公司。

  什么叫理想型?低库存、高利润、有情怀,这是所有人追求的核心目标。

  (来源:新零售商业评论 作者:吴磊)

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