在众多品牌商中,无印良品是一个十足的「奇葩」。
无印良品的所有产品上,都没有品牌的标志。与此同时,其他品牌商不仅把标志做得越来越大,更是恨不得将LOGO贴到消费者的脑门上。
以致于有人说:世界上有两种商业,一种叫品牌商,另一种叫无印良品。
这的确是一个有趣的现象。
无印良品的朴素生长之路
无印良品的标志MUJI,是日文的罗马拼音,表示没有花纹,引申为没有品牌的意思。
而无印良品直译作中文,就是「无品牌的好物品」。
无印良品有着独特的价值观——产品本位主义,既只做产品本身,不加任何非必须内容,做到极致简单。
比如,无印良品的衣物没有品牌标签,大多是黑白灰蓝等天然色系,吊牌用未漂白的本色纸片。
这种经营哲学,和无印良品的来路息息相关。
1980年,在东京西友商场的食品生活卖场,无印良品创始人堤清二开辟了小专柜,首次推出「MUJI」品牌,主营棉袜和圆领衫。
MUJI的基本理念是「有理由的便宜」,提供品质和百货店一样的产品,但是只卖70%的价格,这是无印良品给自己的明确定位。
到1983年,无印良品第一家直营店在东京青山开业,引起不小的反响。
1990年代初,日本泡沫经济破灭,市场陷入长期的不景气,在各家商场连续倒闭的情况下,无印良品的销售额却连续七年保持了较大的增幅。
如今,无印良品已经脱胎换骨,成为全球知名的连锁零售企业。
没有品牌的无印良品,是怎么打出品牌的?
在品牌林立的商业战场,无印良品用「无品牌」打出了自己的品牌,实在是绝不简单。
个中的原因,主要有以下几点。
其一,日本经济低迷。
1980年代,全球经济开始低迷,日本经济也受到影响,结束了高速增长期。
到了1990年代初,日本更是遭遇经济泡沫破裂,从此进入「失落的二十年」。
在这种困难时期,人们的消费倾向更加理性,更为注重产品的实用性,而不愿意支付过多的品牌溢价。
这正好为无印良品提供了极大的机遇。
无印良品本来就是强调品质,淡化品牌的一家企业,省下品牌费用造就了大众化的低价,对于当时的民众有极大的吸引力。
正因如此,在众多百货公司纷纷倒下的艰难时期,无印良品才能存活下来。
其二,产品具备好品质。
无印良品的基础在于「良品」,即产品质量必须要好。
无印良品对每件产品都有相当严格的检测程序,通过多重检测的产品才能得以销售。
同时,为保证原材料充分利用,不产生浪费,对不影响商品本质的多余检测程序予以省略,力求消减成本,同时也保证了产品的品质。
这一点,消费者当然体会得到。
比如笔者,曾经多次到无印良品购物。相对而言,无印的衣物材质手感更好,在零食方面,美味之余也更为天然。
其三,设计十分出色。
设计是品牌内涵的直观呈现。
从无印良品创立的第一天开始,就把设计放在第一位,兼顾实用和美学。
无印会和许多设计大师合作,其中就包括了世界级大师深泽直人、原研哉和山本耀司。
所以,人们会看到,无印良品的产品在实用之余,设计十分简约朴素,颜色优雅,给人一种平淡而又不失时尚的感觉。
在这种设计风格之下,产生了许多经典的产品,比如挂式CD机、超声波香薰机 、六角彩色水笔等等。
出众的设计,帮助无印良品在业界树立了独特的形象,形成了差异化的品牌认知。
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