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“如果我们只是要做福建的老大，那我们把钱砸在开店上就好了。但如果我们要做全国的老大，没有管理的系统平台，我们绝对会失控。”
2001年，刚刚来大陆3年的宝岛眼镜，门店不过30家，却决定要上大型ERP（Enterprise Resource Planning）管理系统，连那家ERP公司都吓了一跳，因为他们在全世界都没有那么小的客户。但正是不同一般的见识与魄力，为宝岛眼镜未来数年的急速扩张打下了基础。2011年，宝岛眼镜在中国大陆的门店达到1000家。
2019年3月，星创视界集团董事长兼CEO王智民应邀在参加学院无界消费创新营进行分享。他结合宝岛眼镜的发展历程，介绍了宝岛的流量运营策略，真刀真枪拼出来的经验，既有历史视角，又实用接地气。
今天，我们先摘取其中的部分内容分享给大家。
那些雄心壮志的企业为什么垮掉了
2005年、2006年前后，各行各业都冒出来许多零售企业，声称要在数年内做到全国第一名甚至全球第一名，或者要干掉XXX，但绝大多数后来都一声不响地垮掉了，说到底就是没有管理系统平台支撑它的业务扩张。
就100平米左右的小面积零售而言，做到1000家门店才算拿到了入场券。如果你没有1000家，或者说没有突破100个城市的覆盖量，其实你并不知道如何真正做零售。要做好零售，不仅需要梳理零售品牌架构，具备跨省份、跨公司的管理能力，当你突破了1000家门店这个门槛，还将会迫切需要更高效的后勤管理和人员培训机制。
宝岛眼镜是星创视界集团旗下的公司，1997年来大陆发展，到了2000年也才只有30家店。但那个时候，我们就决定上线ERP了，而且上的是超大型的ERP。那家ERP公司都很震惊，因为他们在全世界根本没有那么小的客户。这在当时确实是一个风险很大但很少有同级别竞争对手会想到的事情。
当时跟董事会汇报的时候我这么说，如果我们只想做福建的老大，那我们把钱砸在开店上就好了，但如果我们要做的是全国的老大，没有管理的系统平台，我们绝对会失控。也正是由于信息化做得很早，我们后来在转向数字化的时候，基础是够的。
这一点很重要，但不是我们一直向前走的唯一原因。我们曾多次认真思考未来该怎么转型。尤其是2012年天猫购物节冲出190亿总交易额的那一天，我清楚地知道，这个世界不一样了。
不老不新的品牌最难受
2013~2017年，有很多真正的新品牌做了出来，年轻一代消费者明显不一样了。
2014~2016年，我们陆续做了一些调研，得出的结论特别扎心：宝岛眼镜对年轻人不够有吸引力，他们认为这是父母才会去的地方。
当时的宝岛一度很纠结，因为你不年轻，但是你也不够老。最近国潮涌动，我们会发现有百年历史的品牌最能玩起来，操盘也相对容易，但是当你没有百年历史，又不再有新创立的新鲜感时，你就很难受，卡在中间带。
为此，我们不断孵化新的品牌来适应年轻一代消费者的代际变化。与此同时，在随后的O2O大潮中，我们进行了及时转型。
2013年，我们已经感觉到世界要变，这一年阿里提出来要做O2O。我们在各方面技术都很不成熟的情况下，硬着头皮与“老大”做配合，对接起来特别痛苦，勉勉强强最终上线了800家店到O2O平台，但当年却以绝对优势拿下了行业的绝大多数订单。互联网的马太效应让头部企业吃光几乎所有流量，排在后面的坚持不了就只能认输。
尤其是2012年、2013年还属于PC互联网时代，那个时候互联网的流量还是最中心化的时候，抢这个位置很重要。因此，尽管当时并不是特别清楚想要的是什么，我们也还是坚定启动了变革。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 宝岛眼镜 |
