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智慧快消的爆发期就要到了，淘汰期也将同步来临。
在苏宁快消集团2019年战略合作发布会上，苏宁快消集团总裁卞农表示，“那些落后的产品生产力，远离用户的固步自封，陈腐的渠道流通，以及不开放合作的品牌，都将在智慧快消的浪潮下被淘汰。”
这是苏宁做出组织架构调整乃至战略变革的重要原因。苏宁希望整合线上超市、苏宁小店、苏鲜生、红孩子等多种业态，形成大快消事业群，并对存量能力改造升级；同时依靠苏宁小店、拼购等业务扩大流量入口，使大快消业务能够在消费者需求频繁变化的背景下持续增长。
但要将多路布局有机融合，对苏宁各业务间的战略协同以及落地能力来说极具挑战。卞农对此表示，”我们希望以苏宁小店为支点，撬动快消领域更大能量，并以其高频次、高粘性的用户体验触点、成为链接苏宁全业态的超级入口。”
苏宁小店2019年将围绕10种场景布局门店、千人千面100%推荐覆盖、新趋势落地等方面发力精细化运营。
在供应链上游，苏宁将通过智慧供应链系统，实现反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划，乃至最后一公里快递员如何送货拣货等整个供应链全链条的智能化运营。同时进一步提升管理效率，赋能行业生态，整合商流、信息流、物流、资金流后形成合力。
在零售终端，即时性物流服务体系、多场景流量支持则是苏宁实现“最后100米”触达消费者的有力支撑。预计在2020年，苏宁计划铺设1100个前置仓，与门店仓共同覆盖全国至少200个以上城市，与当下已有的全国46座冷链层形成战略联动。
苏宁官方表示，在2018年零售行业整体增速放缓的情况下，苏宁大快消全渠道同比增长187%。
基础工程铺设完毕 供应链是护城河
2019年，苏宁大快消事业群式进 “精耕期”。一方面，苏宁的基础工程逐步搭建完成；另一方面，行业对于斥巨资进行规模化布局渐趋谨慎，回归到精细化运营上来。
苏宁认为2019年零售业出现三个显著变化。
首先表现在消费圈层更加明确。一二线城市的年轻人会因为兴趣圈聚合，而四五线市场的中老年女性，则更倾向熟人网络。
其次是渠道下沉，一些国际品牌或一线品牌迫切想要下沉到三四线城市，“有钱有闲”的小镇青年正在成为这类品牌的消费生力军。
第三个变化则是产品与用户之间的链条越来越短。大品牌正在逐步减少中间代理商的环节，这个在苏宁小店方面体现的最为明显。
卞农表示，苏宁将围绕供应链能力搭建护城河作为其重点工程，并分别从硬件设施、软性能力以及多业态融合作为发力方向。
就拿生鲜品类来说，苏宁生鲜团队曾深入泰国北部五省核心金枕榴莲产区进行源头直采，在2018年做到榴莲销售500万个，重量高达10000吨。这主要得益于苏宁冷链技术和秒达服务。
据了解，苏宁冷链全国46仓已全部投产，辐射179个城市，其中专业冷链仓储面积超过20万平方。同时，苏宁冷链打造线上线下一体化运营模式，接入苏宁秒达进行即时配送。例如苏宁提供的即买即享服务，目前已经覆盖全国71座城市、25000个社区、7500万用户。
在此基础上，苏宁展开双线布局，实现场景互联，而这里所说的场景是包括需求、产品、内容、服务等多个维度。
在线上层面与合作伙伴共享营销大数据，从区域、市场流量等各个维度提供分析，同时互联用户。在保证商品的品质、价格等准入门槛以外，通过现场交互和双线服务，从而形成体验闭环；而在线下领域，苏宁门店已超过1.1万家，并计划在三年内开到20000家门店。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 苏宁小店 |
