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在中国 COSTA为何干不过星巴克?

  前段时间,星巴克的猫爪杯火了,定价199元的杯子居然被炒到了上千元,甚至还有人为此大打出手。

  与星巴克周边频出爆款形成对比的是,与其同年成立的COSTA,在中国市场却一直被称为“千年老二”。

  为什么同是进军中国的国外品牌,二者会出现如此明显的差距呢?

  中国咖啡市场前景广阔 

  首先我们先来看看我国咖啡市场的现状。

  最近几年,我国的咖啡市场虽然保持着快速生长,但与部分发达国家相比仍存在差距。

数据来源:伦敦国际咖啡组织 中商产业研究院整理

2015~2025年中国咖啡行业市场规模情况(单位:亿元)

数据来源:伦敦国际咖啡组织 中商产业研究院整理

  而从咖啡饮用结构上看,我国的市场情况与全球市场情况恰恰相反。

数据来源:前瞻产业研究院

全球情况,数据来源:前瞻产业研究院

数据来源:前瞻产业研究院

中国情况,数据来源:前瞻产业研究院

  可以发现,未来我国的现磨咖啡市场还有很大的增长空间。

  对此,前瞻产业研究院预计:

  未来几年我国咖啡厅行业市场规模将保持11%~15%左右的增长速度

  到2022年,我国咖啡厅行业市场规模有望达到439亿元

  也因此,国内的现磨咖啡市场是不少品牌的必争之地。

  星巴克与COSTA:同“龄”不同“命”

  事实上,在我国市场上,星巴克与COSTA一直被拿来相互比较,就好像是快餐界的麦当劳与肯德基。

  但同为1971年创立的国外咖啡品牌,COSTA在中国的发展似乎比星巴克艰难很多。

为什么二者会有如此大的差别?

为什么二者会有如此大的差别?

  01

  进入市场时间

  最直观的一点便是,星巴克比COSTA进入中国市场的时间要早将近8年,市场对星巴克已经有了先入为主的印象。通常情况下,只要提到咖啡,大部分人的反应都会是星巴克,而不是COSTA。

  02

  品牌定位

  星巴克在品牌定位上的策略很有技巧。将目标客户定位为中产阶层,成功的使他们的品牌形象与高端消费产生联系,久而久之,就会出现大量的“跟风者”。

来源:视频截图丨《星巴克的秘密配方》

来源:视频截图丨《星巴克的秘密配方》

  这也是星巴克很少做广告的原因。我们总是会在社交媒体上看到明星、名人、网红等手捧一杯星巴克的照片,这就是最有效果的广告。

来源:视频截图丨《星巴克的秘密配方》

来源:视频截图丨《星巴克的秘密配方》

  同时,喝过星巴克的朋友们都知道,当你点单时,服务员会将你的名字写在杯子上,这时,这就是一杯独属于你的咖啡。

  而这样做的目的是要增强顾客的归属感认同感,进而与顾客产生联系。

  哪一种让你觉得更有认同感?

  ▼

其实,星巴克所做的一切,都是希望将门店定义为顾客的“第三空间”。

其实,星巴克所做的一切,都是希望将门店定义为顾客的“第三空间”。

  第三空间是指家和办公室的第三个空间,在这里会让人感觉到温暖和安全。据悉最早是指各行各业的人交换政见的地方,如今多指休闲购物的场所。

当然,由于文化的不同,星巴克的这种属性在中国市场似乎不太明显。

当然,由于文化的不同,星巴克的这种属性在中国市场似乎不太明显。

  而反观COSTA,直到如今,他们的品牌定位仍然十分模糊。

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