在中国市场，宜家预计到2020年会建成3个分拨中心、5个消费者配送中心和3个小件包裹分拨中心。在线上渠道上也有过一次与第三方平台的合作——去年8月，宜家与微信合作了全球首个电商小程序“IKEA宜家家居快闪店”。
此外，在线下门店的新形态上，宜家去年在小型化门店上做了两个尝试：开设了宜家全国首家体验中心北京五棵松体验中心，以及在台湾夜市做起了薄利多销的百元小店。
其中五棵松体验中心是宜家在北京首个小店业态。此前，这家店是宜家在2017年开设的国内第二家提订货中心（Pick-up and order point，PUP），店铺3，000平方米，是宜家传统郊外门店“蓝盒子”体量的1/16。该店大部分商品需要消费者在店内通过销售人员订货，再到店自提，或付费送货上门。改造之后，门店销售面积增加50% 到1，900 平方米。展品增至3，000 多种，其中，小件商品从250件增加到600件。随后，在去年12月，宜家又在中国台湾地区开了两家“宜家百元店”，则是亲民到“夜市”里，完全颠覆其以往庞大的“蓝盒子”形象。
智能化或是另一个选项
除在线上的探索之外，智能化或许是帮助宜家发掘新价值的另一个选项。
去年11 月，宜家宣布与小米合作，将旗下智能照明产品接入小米IoT 平台，用户可以使用小爱同学、米家APP 等控制宜家的智能照明产品。这是宜家第一次与中国互联网公司开展产品合作，以更好地满足消费者在智能家居领域的需求。宜家也将之视作“其历史上最大规模的转型项目”，并表示，为了适应快速变化的零售市场，在未来三年内他们要为客户和员工打造一个全新的宜家。为实现这一目标，宜家将以开放的心态，通过创新和数字化，不断增强为顾客提供增值服务的能力。
而其智能硬件产品上的首次亮相始于2014年，推出了智能家居系列产品Home Smart，是一系列支持无线充电的家具，包括咖啡桌、床头柜、台灯、落地灯，以及单独的无线充电板等家居产品。
抛开对未来的畅想，如果说无线充电设备是宜家早期智能家居的探索，那么智能灯泡可以称为宜家第一款真正意义上的智能家居产品。宜家正式推出智能灯泡——特鲁菲（Trdfri），可以通过手机APP或专门配备的遥控器来控制智能灯泡的开关。但彼时，在中国智能硬件的浪潮已如火如荼。
除了推出智能家居硬件外，宜家在智能数字化体验上也做了一些尝试。比如与苹果合作，利用AR（增强现实）技术，通过呈现数字化家居，来改变用户传统的购买体验。宜家旗下的创新实验室Space10团队基于苹果的ARKit功能开发了一款命名为IKEA Place的AR应用，去年9月底上线苹果APP Store。
据介绍，IKEA Place有超过2，000个数字渲染的沙发、咖啡桌和扶手椅等家具，通过ARKit功能会自动扫描环境，并根据房间尺寸调整3D模型的大小，据称精确度可达98%。依托AR功能，用户可以更加便捷的设计自身的空间。只需要通过手机摄像头来搜集当下环境的情况，就可以把虚拟的家具放置在屏幕显示的环境查看“真实”的效果。据宜家智能家居业务负责人Bjrn Block此前接受采访时透露，截止2018 年年底，IKEA Place已有220 万下载量。
这几年，宜家显然已经意识到了消费者在智能家居领域日益增长的需求，而与国内互联网科技企业的跨界合作或将是帮助它快速提升智能家居科技的可及性的一大途径。据宜家透露，除了小米，宜家的智能照明系列产品也同时接入了亚马逊的Alexa、苹果的HomeKit以及谷歌的Assistant。
玩新零售、玩智能化，“老爷车”全面转型、加速创新已经开始，但愿不会等太久。
（来源：福布斯中国）
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