电影《少数派报告》中,三个先知能够预测世界上的犯罪事件,帮助警察先下手为强。但这种模式相当于是让人们为尚未存在的罪行负责,这带来了道德上的争议。而且一旦系统出现误判,就会带来司法的灾难。
在电影的最后,汤姆克鲁斯饰演的男主证明了该系统存在误导警方的可能,并摧毁了建立在它之上的执法体系。电影的主题似乎是为了让人们思考“预判犯罪”理论的不可行性,但现实证明当预判犯罪的能力真的存在时,还是有很多人愿意去实现它的。
日本初创科技公司 Vaak 开发出了一款适用于零售店的人工智能软件,它可以分析监控摄像头拍摄的视频,观察店内顾客是否有坐立不安、精神紧张或其他令人起疑的举动,从而在扒手盗窃之前通知店员提起注意。
Vaak 预防盗窃系统演示 图片来源:彭博社
从彭博社提供的这一张照片可以看出,该软件会在监控视频的右下角列出以下信息:监控对象的预计年龄、行李物品、位置、时间、拿起了什么商品、可疑程度(黄色大字,百分比)、举动(左顾右盼、看摄像头、停留、拿起货物、装进包里)。
Vaak 创始人 Ryo Tanaka 在接受彭博社采访时称,这一产品的主要目的是为了预防盗窃。“如果店员可以主动走上前去,询问对方是否需要帮助,那盗窃行为可能就不会发生了。”
盗窃确实是零售行业一个比较头疼的问题。Tyco Retail Solutions 报告显示,入店行窃使全球零售业在 2017 年损失了大约 340 亿美元的销售额,这是该行业排名第一的折损来源。虽然它仅相当于整体营收的 2% 左右,但它对于以薄利润率著称的零售业来说也是很大的一笔钱。
Gartner 分析公司称,今年全球零售商预计将在新技术上投入 2000 亿美元,他们更愿意使用新技术满足消费者的需求,并提高利润率。
而且 Vaak 的产品使用门槛不高,它仅仅是一款人工智能软件,可以附加在零售店现有的监控系统上工作。“不管是美国还是英国,大部分零售店都装上了监控摄像头,”Gartner 零售分析师托马斯奥康纳说,“通过将摄像头与分析工具相关联,就可以进行更高效的实际分析。”
Vaak 不是唯一一家在做这种生意的公司。伦敦的 Third Eye 公司也在做非常类似的事情。
Third Eye 业务发展经理 Vera Merkatz 评论说,全球有大量零售店装上了监控摄像头,可供分析软件生长的土壤已经被铺就。“大部分摄像头基本是使用了几十年,仍未被充分利用的东西。”Vera Merkatz 说。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 便利店 |