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根据数据公司Retail Economics的预测，今年英国30%的家具销售份额都会出自线上。《经济学人》表示，作为一家传统的线下零售巨头，宜家拥抱电商的起步太晚了，这也造成了宜家销售额增长率的断崖式下跌。如果宜家还是专注于郊区大店铺而不做出调整和改变，那么如今的好日子恐怕就难以维系下去。
所以，为了抓住年轻用户群体、应对像亚马逊这样的线上购物平台的竞争，也为了能生存下来，宜家不得不做出改变。《经济学人》称，尽管宜家很晚才意识到电子商务的重要性，但它正把由此带来的冲击变成契机，重新思考自己的商业模式。
改变的真正意义
宜家传统的郊区大店铺战略之所以能成功，跟以前西方人主要居住在郊区的生活方式很契合。但如今越来越多的年轻人选择居住在城市中心，离宜家开在郊区的店面越来越远。
按照以往的郊区选址模式，宜家需要3到4年才能开出一家新店，但像现在这样的“规划工作室”6个月就可以完成开店。《经济学人》指出，那种通过每平方米销售额来衡量宜家成功与否的想法已经过时了，宜家还必须要更多地考虑到物流和组装的问题。
2017年，宜家买下了一家名为“跑腿兔”(TaskRabbit)的初创公司，专门上门帮助顾客组装从宜家买来的家具，以此来解决一些消费者只有参照安装手册来组装家具的烦恼。
要知道，自己动手组装家具可是名震江湖的“宜家效应”。而宜家的“体验工作室”连这样的“传家宝”都能舍弃掉，看来，这次转型是真的下了决心。
今年春天，宜家还将在巴黎开设一家类似的小型门店，希望通过频繁更换商品种类、提供新鲜食品以及组织各种活动来吸引更多当地消费者。《经济学人》表示，尽管众口难调，但许多消费者确实已经把去宜家门店当作了一种“体验”。
另外《经济学人》称，宜家是幸运的。虽然公司的利润在下滑，又开始着手于投资新模式，但好在它的资产负债表上还有大量现金。相较而言，其他公司可没那么多试错成本，许多公司才刚刚意识到自己的商业模式有问题，就已经为时已晚了。
宜家之所以有“试错”的资本，其最核心的能力其实就一个，即在保证用户体验的前提下不断地降低成本。做出物美价廉且能为消费者广为接受的产品，正是宜家的核心竞争力之所在。
在保障质量的前提下，消费者永远更欢迎价格便宜的产品。
（来源：中商视点 年双渡） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 宜家 |
