这种风险是切实存在的。Sumer Singh就是一例。
他在浦那经营一家名为Ornate的酒店，去年3月，在与OYO进行了几轮谈判后，他与该公司签订了协议。根据合同，OYO将以17.5%的佣金控制整个酒店。酒店共55个房间，其中35个房间将得到最低担保。
这意味着，无论如何，OYO将负责销售这35间客房，Singh将把这些客房作为OYO的每日专用库存。作为合同的一部分，OYO向辛格保证每月收入145万卢比（约14.5万元）。另外一个条件是：双方都有两个月的时间来解除合同，或做出任何后续的变更。
按照Singh的说法，合同签订三个月后，OYO开始拖欠付款。
Singh交涉之后，他得到了部分款项，但也不是全部。去年11月27日，OYO告诉他，将从2018年12月1日起降低最低担保。
Singh说，“这不属于合同规定的60天期限内，所以我拒绝了他们的提议。”后来的谈判失败了，事情从此一落千丈。“这给我们带来了很大的麻烦。我们无法向员工支付工资，也无法向供应商支付清款。”
目前，Singh已向警方提起诉讼，指控OYO犯有违反信任罪和欺诈罪。他说，在得到公正的判决之前，他决不善罢甘休。
轻资产的东南亚
Amit Saberwal说，当他听闻印度发生这样的事情时，他感到很沉重。
2015年，曾就职于MakeMyTrip的酒店业高管Amit Saberwal在印度尼西亚创办了RedDoorz。RedDoorz之于东南亚，正如OYO之于印度。目前，该公司在印尼、菲律宾、新加坡和越南经营着680家酒店，在40个城市里，它大约有17,000个房间。RedDoorz已经从投资者那里筹集了大约3000万美元的。
Saberwal说他正在密切关注OYO在该地区的动向。“他们确实声势浩大，”他说，“但我认为东南亚足够容纳两到三名竞争者。不想在印度，我发现它想掌握市场的多数大部分，成为市场的主宰者。”
但东南亚市场不一样。
有几个问题可以去思考：像RedDoorz这样的酒店管理公司能多为酒店所有者带来多少收入?东南亚的单体酒店业主是否像印度人一样愿意放弃他们的酒店?OTA为什么要允许OYO做另一个中间人、分走自己的蛋糕？甚至于，经济型酒店真的需要管理吗?
Dan Lynn和Vikram Malhi是Expedia在新加坡的两位前高管。他们提出的轻资产经营理念是，东南亚的单体经济型酒店不需要管理。他们只需要一个能够帮助他们赚取更多收入的技术平台，于是他们创立了Zuzu。
Zuzu已经创办了3年左右，与该地区近600家酒店合作。“对于小酒店来说，通常无法从大型OTA那里得到重点推荐。”Lynn说，“从酒店的角度来看，如何给自己定价，就是我们要做的。”
酒店的定价与入住率成正比。目前，由于东南亚的旅游业十分发达，酒店的入住率并不低。东南亚地区酒店的平均入住率超过50%，新加坡和泰国等地的酒店入住率更高。Videc的Kapoor说：“像OYO或RedDoorz这样的公司所带来的好处可能是巨大的，但也取决于你所处的市场。”
Saberwal声称，与RedDoorz公司合作的酒店收入增长了至少有30%。“我们与所有在线旅行社合作，最近还整合进了Go-Jek（印尼的一款超级应用），在我们的平台上，客户的复够率高达65%。”它在没有最低担保的情况下走到了这一步。Saberwal补充说，“我们是一家安分的公司，我们不会贿赂我们的合作伙伴成为我们网络的一部分。我们经营着一家高资本效率的企业。因此，我们将标准化酒店、培训员工，但我们不会参与酒店的运营。”
OYO模式行得通吗？
显然，OYO已经踩了油门，它计划做的不仅仅是管理。
OYO表示，印尼是继中国和印度之后它的下一个重点市场。它已经在印尼的16个城市管理着150家酒店，并计划每月增加70家酒店，到2019年底将其业务扩大到100个城市。
“我们也有强大的开发商关系，比如印尼的Adi Persada等，”该发言人表示，“我们的投资承诺主要是投资于资本支出、改造或与领导力相关的执行。东南亚拥有大量分散的酒店资产，基础设施和设计质量低下。我们相信，以合理的价格将它们改造成良好的居住空间将带来巨大的机遇。”
OYO在印尼的财务业绩也说明了一定的问题。截至2018年3月，Oyo Rooms报告合并收入47.7亿卢比（约4.77亿元），亏损36亿卢比（约3.6亿元）。这比去年14.6亿卢比（约1.46亿元）的收入和35.5亿（约3.55亿元）卢比的亏损要好得多。
但问题仍然存在，参与改造会吸引酒店业主吗？Zuzu的Malhi说，这取决于各国的实际情况。“在新加坡这样的发达市场，人们对于把自己的品牌拱手让给别人有些犹豫。”他说，“他们的想法是，这不是我最初进入酒店行业的原因。他们在经营酒店方面也有一定的技术知识和培训。对于资金紧张的酒店或马来西亚、印尼等发展中国家的酒店来说，这种宣传可能会很有效。”
但承诺一个有保证的基准收入则充满了风险。“因为你迟早会发现推动需求增长的问题，”Malhi补充道。“因此，我们没有采取这种‘诱饵加开关’的做法，因为我们不会做出无法兑现的承诺。我们的跟踪记录显示我们可以提供30%的增长。”
最低基准收入模式对经济型酒店意味着，当经营遇到困难时，一间每晚定价3000卢比(约300元)的房间，突然间开始以900卢比(约90元)的价格销售。许多酒店并不看好这种想法，因为它表现出的是商家的不择手段，而不是技术。
“我认为从根本上说，每个人都必须明白，应该建立一项科技业务，”Saberwal说，“所以我不认为这个市场会像印度那样疯狂，这一部分的世界并不是一个自相残杀的世界。”
来源: 志象网 赵劼
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