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苏宁易购与大润发半年小考，双方合作渐入佳境。
去年6月21日，苏宁易购与大润发签署战略合作以来，双方在中国大陆地区所有大润发门店的家电3C专区，深入合作经营。这是苏宁易购家电3C向天猫线下店——大润发迈出的重要一步。
在智慧零售背景之下，这种合作模式具有里程碑意义。电商经过高速发展的第一阶段之后，如今开始重回实体店。和过去的实体店本质的区别在于，O2O模式、强调体验互动、直营店、社区便利店等，都被赋予科技手段和互联网色彩，而更具有科技感和购物意愿。
稳居家电零售及3C头把交椅的苏宁易购，如今再次向实体店扩张时，显然是轻车熟路。
以赋能、共赢为己任，苏宁易购与大润发的合作，不仅仅是相互拥抱智慧零售，更多的还是大数据共享、资源整合，用专业的团队做专业的事情。这样的融合成为2018年下半年以来，苏宁易购携智慧零售跨界整合的新趋势。
大润发只是苏宁易购家电3C合作的样本之一。仅仅半年的合作，给双方带来除了实质的利益之外，更重要的是大数据共享、会员价值、以及增量客户的挖掘。
以吉林省辽源市大润发超市为例，苏宁易购正式入驻辽源大润发是在去年9月底，但苏宁易购的月环比增长约为10%，双十一及春节期间也都成为其销售高峰。
“苏宁易购在二楼较为醒目的位置，所有消费者只要进入二楼首先看到的都是苏宁易购。苏宁易购的商品摆放及促销活动，大润发都给予最大力度支持。”苏宁易购辽源大润发店店长石海艳接受蓝科技采访时说。
为什么苏宁易购更有活力？
在零售业态变化的背景下，苏宁易购主张的智慧零售符合当前的消费需求。
首先是线上线下融合。消费者通过在网上比价、实体店实物体验对比，会进一步强化品牌购买意愿。过去的实体零食店里是不存在这一模式的，正因如此，电商发展初期时，有一种声音认为电商“逼死”了实体店。
事实上，不是电商“逼死”了实体店，而是实体店的变化缺少科技手段、缺少与消费者的互动性和价格透明度。苏宁易购O2O很好了弥补了这一短板，因此，在过去的几年内，苏宁易购旗下的直营店、苏宁小店、苏宁零售云、苏宁购物中心等一直在不断扩张。最根本的原因在于苏宁易购读懂了消费预期，以及懂得如何科技赋能。
其次是苏宁易购实体店的用户基础、物流和售后服务，对于苏宁易购发展线下实体店都有非常重要的推动作用。
2月4日，阴历大年三十儿当天上午10：30分，蓝科技跟随苏宁物流到用户家里，体验了一次物流全流程服务。
一位消费者在2月3日下午3点钟购买了一台伊莱克斯波轮洗衣机，他希望大年三十之前能将货物送到。苏宁易购店长石海艳为满足用户需求，第一时间与物流协调，承诺24小时之内，将洗衣机送到客户家里。
苏宁易购辽源物流站点负责人王雨欣紧急协调物流员，并调配送货面包车。2月4日上午10：30分，物流员准时将洗衣机送到消费者楼下。
由于是步梯，物流员将洗衣机背起来，一气呵成送至五楼消费者家里。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 智慧零售 |
