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解构长沙城市餐饮:本土菜系强势、高端餐饮走下坡路

  长沙是一座有趣的城市,在2018年新一线城市排名中,长沙排在第十位,这座有着1.1819万平方公里面积的城市,人口却不到800万。

  如果光看人口数据和城市排名,我们会以为长沙不过是一个青铜城市,但实际上,长沙老早就是一座世界级的城市。2010年至今,长沙的城市形象、文化艺术和美食等多方面都获得了国际的认可。

  也就是这样,一面青铜一面王者,长沙才单单排在新一线城市的第十名,那么,此种特殊的城市格局是否能助推餐饮业的全面发展?至今,长沙餐饮业到底走到哪个阶段了?

  新一线城市的格局,加上本土菜系的强势基因,由此构筑了长沙餐饮业稳固的壁垒

  2017年,长沙城市三大产业的GDP都实现了3%到10.9%的增长。具体产业方面,长沙的第一产业包括农林牧渔四个板块;第二产业为工业,电子信息、烟草制品、汽车制造、非金属制品业、新材料为长沙工业的五大支柱;第三产业涵盖的面比较广,包括新型商贸流通、金融、旅游、现代物流、服务外包、电子商务、会展业、体育产业等,随着近些年的发展,住宿、零售、餐饮业这三个板块上升为长沙第三产业的重点经济。

  凭着较为全面的三大产业布局,长沙成了长江中游地区重要的中心城市,农林牧渔的协同又让长沙成为中国重要的粮食生产基地;交通方面,长沙交汇了京广高铁、沪昆高铁、渝厦高铁;文化方面,长沙还是我国首批国家历史文化名城。

  在文化的另一边,从城市科研建设方面看,长沙有独立科研机构97家、国家工程技术研究中心14家、国家重点工程实验室15个……

  再从国际标签看,2010年,长沙被评为“国际形象最佳城市”;2016年,长沙当选“东亚文化之都”;2017年11月,长沙又被联合国授予世界“媒体艺术之都”的称号。

  至此,我们对长沙城市外部经济的格局解析告一段落,先回到这个城市的餐饮业。

  我国有两大比较辣的菜系,一个是川菜,另一个是湘菜。除了辣,这两个菜系的共性是风靡本地的同时还走向了国内和世界,不过,湘菜与川菜还是有一定的区别,比如说川菜的味型是麻辣,而湘菜是香辣;再从食材的角度看,比起川菜什么辣放什么,湘菜更爱用新鲜辣椒和腊味来增加菜品的风味。

  长沙人将湘菜称为本味菜,不像川菜讲究以辣为主的多样味型,长沙人更爱食物本来的香气,就是这样的差异化才导致了在同样炒肉的菜品上,湘菜出了辣椒炒肉这道菜,而川菜则出了回锅肉。

  由此,筷玩思维分析认为,长沙餐饮格局的壁垒在于本土消费者对食材、味型的讲究,湘菜重在味型,根在食材。

  说起这座城市的餐饮壁垒,从过往也能找到一些蛛丝马迹,2013年,本土品牌57度湘在长沙开了第一家水货餐厅,进展并不顺利,包括后来者的东来顺、俏江南、全聚德、庆丰包子等知名品牌也一度在长沙遇冷,也就是说,长沙这座不算一线的城市并非餐饮品牌轻而易举的练兵地,不止是对外来品牌,对本土品牌也是如此。

  不过,也正是这座城市的餐饮壁垒如此坚固,才得以吸引其它品牌源源不断地进入长沙,比如说,2018年刚开业的长沙IFS购物中心就吸引了稻香、外婆家、鹅夫人、小辉哥、湊湊、鹿港小镇、金燕庄等首入湖南的餐饮品牌,而像海底捞、王品牛排、探鱼、必胜客、奈雪の茶、厝内小眷村、四季缤纷椰子鸡、九龙冰室等外地品牌早已进入了长沙而且都获得还不错的市场反响。

  再看长沙那些本土品牌,如炊烟时代、茶颜悦色、文和友老长沙龙虾馆、坛宗剁椒鱼头、黑白电视老长沙吃货铺、壹盏灯、冰火楼、火宫殿等,我们发现,长沙本土品牌也非常强势,它们不仅在本地有一定的知名度,部分品牌甚至在国内各地也取得了非凡的战绩。

  长沙性价比餐厅避开了价格对战的死循环,更深层次的战场在于比拼品质感和品牌力

  公开资料显示,长沙在线餐饮商户的数量在2017年新增加了3.3万家,而截至年底,能活下来的仅仅才3000多家,在这一年里,长沙在线订单量排名前五的品类分别是小吃快餐、湘菜、西餐、饮品和烧烤。

  在前十品类中,川菜、水果、面包甜点也有较高的消费频次,其中,小吃快餐的订单占比超过了六成,在整体订单中,单量占比超过1%的品类就有12个。

  由此看来,长沙餐饮处在一个类似一线城市那样百花齐放的品类竞争环境,而小吃快餐占大头也意味着性价比、快时尚餐厅是一个几乎快要触达顶端却又有高需求的红海市场。

  对于上述这个结论,餐饮人的思考是什么?面对这个红海,到底是做还是不做?我们在继续往下看。

  先说一个比较亮眼的上升数据,2017年,长沙水果生鲜在美团点评订单量的增幅差不多达到了450%。这是一个有趣的场景,过去的顾客一般只点一份外卖或者去吃一餐饭就作罢,而现在大多消费者是这样的:假设顾客A对午餐的消费预算是30元,A花20元点了一份快餐,剩下的10元预算,他又点了一份15元的水果。

  这里有两个意思,一是顾客把消费预算提高了,二是顾客在吃东西这件事儿上,他们已经不再满足于米饭、肉菜的消费。这是品质消费的开端。

  在人均方面,2017年湘菜客单均价为59元,同比下降7元,火锅、韩餐尽管人均不过百,但也同比下降11元左右。在最受欢迎、入局者最多的品类“小吃快餐”客单均价为38元,同比增长了7元。此外,还有一组数据,在线餐饮用户性别方面,男性用户占了38%,女性用户占了62%。

  筷玩思维发现,长沙餐饮的格局特别有趣,小吃快餐是一片红海本该打价格战却越来越贵,而在其它城市处在上升空间的火锅等正餐品类的单价却在往下走,直到我们看到这个市场是女性消费者占大头,这个答案就解开了。

  虽然消费者都普遍关注性价比,但男性消费者更爱性价比的价格,而女性用户更愿意为品质付费,也就是说,在长沙这样的餐饮市场,性价比的重点不在于更低的价格,而在于更高的品质,这个品质可能指的是产品,也可能指的是品牌形象。

  比如说,煲仔饭算是品质快餐的一种,长沙消费者喜好点煲仔饭,而且将这个品类宠上了天。2018年,长沙消费者点煲仔饭的频次为全国平均频次的4.1倍。

  2017年,长沙外卖订单量、订单交易额前三的品牌为大米先生、肯德基、麦当劳,再之后排着的是必胜客、CoCo都可等品牌,我们发现,这个数据刚好和煲仔饭对应上,消费者更喜好有品质感的快餐,如果品质感不达标,那么就用品牌感来凑,美式快餐就是一个案例。

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