|
便利店的饮料冰柜位置
我算是7-11、全家便利店的常客，其中买的最多的是饮品，尤其在夏天。
饮料的购买决策成本低、购买率极高、面向人群广泛，但便利店常常都会把饮料冰柜设置在门店最里面。
每次口渴要进去购买饮料的时候，就必须穿过一排排货架来到饮料冰柜前选购，再穿过货架回到靠近门口的结账台。
但就在这个短短的过程中，我们很可能瞄了一眼货架上的零食，顺手捎上一盒糖果、一包薯片去结账。
但同时也发现，车站附近的便利店却大有不同，不仅不会放在店的最里面，还会把饮料冰柜直接面向来来往往的人流。
想了一下，车站便利店的消费者一般都很赶时间，每个人都是行色匆匆，一排放满饮料的冰柜直接摆在路边，仿佛就是在说“买瓶水也就是十几秒的事情”。
当我们路过，在犹豫“要不要飞速拿瓶水结账再上车”的时候，这一排冰柜就已经在发挥“敦促我们快点决策、降低决策成本”的作用。
一个小小的细节，却为不同黄金地段的便利店默默地发挥效用，提高业绩。
“制造麻烦”的障碍式包装
这是在看《冷启动 ——零成本做营销》这本书中发现的案例。
作者高臻臻提到一个“巢趣”的美式家居品牌，老板是一对夫妻，很多产品的设计灵感都源自他们生活中实际遇到的问题。
如妻子在床尾穿拖鞋，有时候会不小心一脚踢到床底的木板，心疼妻子的丈夫就让公司员工在设计家具的时候，都要注意家具底部和地面之间要留出一定的间距。
但是这些体现设计师心思的小故事，要如何无缝传递给消费者呢？答案是做障碍式包装。
把这些小故事印在家居包装的硬纸壳套上，说明“为谁设计、为什么要如此设计”。
这样一来，消费者要拼装这个床的时候，因为怕错过重要的信息提醒，所以即便不看说明书，也会会心一笑地把包装上的小故事读完，再撕开，进行下一步。
有些设计，其实是刻意给你制造“不看完不能继续”的“麻烦”，通过障碍式包装的小心思，让消费者感受到产品背后设计者的用心良苦，进而对品牌生出好感。
结语
看完以上4个小案例，其实会发现企业之所以能生存，绝非我们表面看到的那么简单。
品牌有很多“只做不说”的小心思，放大来看都是一门学问。
（来源：营销有一套 阿慕） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 麦当劳 |
