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故宫彩妆夭折:这是一场没赢家的“内斗”

  上线未满月,故宫淘宝的彩妆产品却意外宣布停产。去年12月,故宫“嫡出”的“故宫文创馆”与“庶出”的“故宫淘宝”几乎同一时间推出了“故宫系彩妆”,上演了一出“嫡庶夺位”的大剧。如今这场“嫡庶之争”却以故宫淘宝彩妆停产而告终。而闹剧结束后,备受诟病的质量问题、纷杂的授权也让人们担心,在过度的内耗下,故宫IP是否也难逃泯然众人的结局。

  不足满月宣告停产

  1月5日晚间,故宫淘宝在其官方微博宣布故宫淘宝彩妆因品质问题全线停产。故宫淘宝方面表示,由于口红产品外观反馈不够高级,膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间。眼影珠光颗粒不够精细,部分颜色有飞粉现象。腮红粉色挑人,橙色尚可。点翠蓝色实用度欠佳,“至于预售订单的发货问题,目前已经安排妥当,发完所有预售订单,最后若仍有富余的就上架。此外,春节后发货的仍是第一批的外观和内质”。对此,故宫彩妆生产厂家对媒体称,现有货品很受欢迎,已经“不够卖”,停产不是因为质量问题,是对方提出新要求。

  去年12月9日,故宫“嫡子”故宫文创馆率先发售了6款口红和两款面膜,紧接着作为故宫“庶出”的故宫淘宝也快马加鞭地上线了包括眼影、腮红、口红在内的首批彩妆。但上线一周后,对故宫淘宝口红的质地、实用性、外包装等方面的质疑之声不断传出。

  频频传出的质疑之声,让外界的目光投向了故宫淘宝彩妆的生产商。北京商报记者曾多次询问产品的生产商,故宫淘宝方面均未予以回应。而根据产品外包装上的产品信息显示,以口红为例,该系列产品是由一家名为共聚生化科技(昆山)有限公司进行代工。据该公司官网信息显示,共聚生化科技(昆山)有限公司成立于2003年,主要经营生产美容类、护肤类、洗洁类化妆品及其相关包装容器(不含印刷)和配件。

  另据化妆品备案平台上的信息显示,此次故宫淘宝的眼影、腮红、高光系列产品则是交予上海欧润化妆品有限公司进行代工。上海欧润化妆品有限公司成立于2007年,是一家以专业从事彩妆化妆品研发、设计、加工、销售于一体的生产型企业。据公开资料显示,共聚生化科技(昆山)有限公司,曾生产过欧舒丹的产品,而上海欧润化妆品有限公司也是彩妆品牌玛丽黛佳的生产方。

  问题频出的不止彩妆

  此次“彩妆停产”事件,并非是“故宫制造”第一次被质疑品质问题。故宫最早的彩妆授权来自于综艺节目《上新了·故宫》与百雀羚合作推出的“美什件”日用品,但据在网络平台上购买过该商品的消费者王女士表示,“美什件”的产品外壳很轻、塑料感强,“最过分的是口红上面竟然有气泡”。此外,也有消费者质疑‘美什件’的价格过高,“百雀羚旗舰店内的口红售价为99元,气垫BB霜的售价为198元,而仅包括口红、BB霜和眉笔的“美什件”售价却高达1099元”。

  除此之外,北京商报记者查询发现,目前故宫淘宝在售量最大的“清朝系列·迷你故宫小猫猫摆件”,售价19元,月销量6.5万件。但有不少消费者都在评论里发布了摆件的实物图,称“做工一般”、“有瑕疵”。还有用户表示,故宫的商品大多观赏价值胜过使用价值,并且认为如果故宫将用于宣传和包装的心思分在提高产品质量和性价比上会更好。而另外一家“故宫博物院文创旗舰店”的评论区同样充斥着“价格过高”、“做工粗糙”的声音。

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