新零售改造难度何在?
即使困难重重,融入新零售已经成为大势所趋。
今年年初,据斑马消费不完全统计,全国有60多家经营商超业务的上市公司,已经近三分之一被阿里巴巴、腾讯收入麾下或建立合作关系,另有三分之一同样被各路资本见缝插针地入股。
但直到目前为止,新零售改造还未诞生可供参考的样本,问题何在?
以三江购物为例,“阿里的资金进不来,老是拿出自己的利润来做改造,本质上三江购物是不太愿意的,尤其是还要帮助盒马大量的投资开店,他们对于短期的利润和成本都很看重。” 某券商的零售分析师于洋曾这样解释两者合作失利的原因。
公开资料显示,2016年阿里以21.5亿元入股三江购物,其中折价11.9%“非公开发行”的14.66亿元资金,是三江购物新零售改造的主要来源。由于监管层批复要约收购速度太慢,阿里巴巴的大部分资金无法进入合作项目,三江购物又拿不出更多的资金,新零售改造进度也因此被严重拖慢。
从打上电子标签,改造货柜,再到打通淘鲜达后仓,三江门店的新零售改造过程无疑是繁琐的。无冕财经(ID:wumiancaijing)从公开信息了解到,三江的门店大多数是社区门店,面积小、设备落后、管理人员年龄偏大,接受新零售思维较慢,这也决定了三江购物的改造难度较大。
此外,与巨头合作,可能会弱化传统商超原有的优势。
大润发在与阿里巴巴合作进行的新零售的改造中,路径不够明确,甚至还改变了商超原本的发展方向。据大润发旗下飞牛网的总经理袁彬透露,飞牛网原有面向C端的电子商城地位弱化,业务重心将向B端批发商户和O2O到家业务倾斜。这样的转变,显然不符合大润发的初衷。
张健认为,传统商超的新零售改造之所以做不好,还是源于理念的冲突,“传统商超的经营者比较重视利润,新零售企业则希望以牺牲利润换取快速的跑马圈地,从而快速占领市场。另一方面,传统商超的中层管理者缺少互联网思维,在执行层面会有很多的障碍,造成改造难度加大。”
与此同时,张健还提到了传统商超和新零售在布局上存在的差异性,“在布局上传统商超是按商品属性陈列,而新零售则要求按照场景进行商品陈列。”
电子商务研究中心主任曹磊也表示,“‘新零售化’还在改造过程中,传统商超原有供应链体系、门店业态结构和布局都有它既定运行逻辑,改造是个系统工程。”
正因为改造难度大,在改造的过程中,像超级物种、新华都海物会等新零售企业均出现了净利润下调的情况。
虽然新零售发展仍处于阵痛期,但张健认为,传统商超转型新零售,实现线上线下融合,将会是它们的出路,“传统商超转型新零售,首先需要调整的是思维和理念,其次是要调整商品结构及SKU数量。加强线下场景化布局,把线下的流量引导至线上,才有利于增加坪效。”
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