度过32岁生日的国美,近段时间发布了2018年前三季度的业绩报告。国美零售2018年前9个月业绩,整体集团GMV人民币989亿,前三季度综合毛利率同比上浮1个百分点至18.1%,继续处于行业高位水平。值得注意的是,电子商务平台的GMV增长较为迅速,GMV增长约26.04%。
线上业务的增长,业绩公告特别提到了国美美店的布局。在品类上,国美美店覆盖了电器、生鲜、快消等全生活品类,有“百人拼团”、“店主分享”等多种玩法,即除了拼团,分享商品也可以获得返利。此外,今年10月,国美在拼多多平台开设官方旗舰店,释放出国美将加大布局社交电商领域的信号。
国美流量增量路径:“家·生活”战略+渠道下沉
哪里有用户,哪里就有增量。国美自2017年业务调整以来,零售端围绕“家·生活”战略布局,希望从电器零售商,转型为整体家庭解决方案提供商。提供家电、家装、家居等各类家庭服务;而在对自身业务进行横向延展的同时,国美也在通过渠道下沉的方式,将门店延伸到4-6线城市,在超级县城和大乡镇开设店铺,以重资产模式运营。中国有3000个县城,接近70万个乡村,这将是广阔的蓝海市场。
根据季报显示,2018年前三季度国美门店总数为2008家,县级市场新增门店392家。收入方面,前三季度,国美来自县域城市的收入达到8.33亿元,占总收入比重1.6%。而国美也在不断完成县域配送服务的基础设施建设,目前县域次日达已覆盖全国17651个区县,彩电送装覆盖608个城市,空调送装覆盖206个城市。未来三年,国美县域门店将布局达到2000家。
此外,国美除了自有门店外,还在新渠道方面深入拓展,在开展与拼多多、家乐福、居然之家、红星美凯龙的合作。预计2020年,与建材市场合作的店中店要开设1000家。
国美拼多多旗舰店,不止是线上开店那么简单
2018年10月,国美在拼多多的官方旗舰店上线。经过双方积极配合实现了供应链系统的打通,并在实际销售过程中不断地磨合,扩充店铺经营的品类与数量。旗舰店售出商品均来自国美自营采购的商品,并且可以享受与在国美实体店一样的送装一体的服务,目前店铺用户好评率超过96%,很多用户对于国美品牌、商品质量以及送货时效和服务水准都给予了5星好评。
拼多多主要服务的市场集中在3、4级及以下市场的用户,这一点和淘宝的用户群的分布是高度一致的。国美入驻以后,选择了适合此类用户消费水平和消费习惯的品牌和商品。国美本身的供应链和品牌优势,满足了拼多多主推正品行货的诉求。今年4月,国美引入格力、美的、海尔、三洋、伊莱克斯等100个国内一线品牌,组成“家·生活”联盟,共同拓展四五线城市。32年的供应链资源,无疑迅速补充了拼多多的短板。 共2页 [1] [2] 下一页 国美“大象转身” 零售巨头集中转战服务商 中国美妆产业千亿级成长魔法 三十多年增长约850倍 国美布局新业务 押宝“柜电一体+智能家居” 乡镇家电店收编大战即发 阿里京东国美苏宁四处招安 法国美容巨头欧舒丹成为PE最新猎物 搜索更多: 国美 |