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一个化妆品店老板的自白:二十年的生意和生活

  创始人向山,经理人向水

  我心向山,君心向水。

  职业经理人邓宏辉帮助旭东日化度过了系统化缺失的难关,扫清了连锁扩张的拦路虎。邓宏辉想要的更多。2009年底,邓宏辉提出,希望自己能成为旭东日化的股东,哪怕自己出少量资金都愿意。但创始人刘旭东,却并不想让邓宏辉成为公司的股东。

  “小邓确实是让旭东日化发生了根本的改变,变成了一个真正的连锁零售的公司了”,刘旭东说,“他的功劳确实是很大的,我到现在,也是很感谢他的。”

  2010年,邓宏辉在完成了旭东日化的公司化改革之后,开始在经营上继续发力。他通过数据分析,调整了品类结构,每一个品类里的品牌,他也顺应市场,做了大幅度的增减。他丰富了中岛区,又推动建立了彩妆体验区。他建立了系统化的员工培训。他制定了有条不紊的年度促销规划。

  2011年底,旭东日化开到14家,年销售额突破4000万元大关,这是旭东日化的顶点。

  “但那个时候,还是想不过来,总觉得,你是我请来的员工嘛,我为什么要给你股份呢?我白手起家创业的时候,吃那么多苦,你又没有跟我一起打拼过。”刘旭东回忆起当时的想法,摇了摇头,“其实应该给股份嘛,就是思路转不过来。很可惜的。”

  2012年元旦,邓宏辉向刘旭东辞别。浙江一家化妆品连锁企业,高薪加股权,挖走了邓宏辉。

  邓宏辉走后,旭东日化看起来并没有受到太大的影响,系统化的底子还在,刘旭东稍稍上心,生意也还是运转得不错,只是没有了前几年那么猛的增长势头。

  但从2013年开始,来自同行的竞争压力越来越大,电商兴起,顾客也有了更多选择,旭东日化显得无力应对。邓宏辉建立的专业团队,在这一年陆续离开。

  刘旭东再也没有找到一个合适的经理人,“有能力的人,不愿意留在我们这个小地方,愿意留下来的,我又看不上。”

  2014年,刘旭东关了4家店;2015年又关了2家;剩下8家店,支撑到2017年。

  “今年,我又关了4家店,干不动了,哈哈,现在还剩4家店,今年的生意肯定做不到1000万了”,刘旭东说起这些,很淡然,他早在2013年就意识到,他没有办法把旭东日化带到更高的层面了,“小邓走后一年多时间,我基本搞清楚了,小邓建立体系的能力,我没有,我也没有抓住最好的跟小邓合作的机会,旭东日化在我手里走到头了。我累了。”

  刘旭东累了。他49岁了。五十而知天命,刘旭东早几年就看到了自己的天命,也看到了旭东日化的天命。

  刘旭东说:“今年,我明显觉得自己老了。”这几年,走进旭东日化的顾客,也越来越老了,年轻人可能不会再回到旭东日化了。

  屈臣氏、娇兰佳人、唐三彩几年前就在当地开店了。

  满大街都是快递员骑着电动车在急急忙忙地飞驰。

  采访的最后,刘旭东给我们看他小儿子的照片,“他在加拿大读书,很帅吧,哈哈!他很聪明,比我聪明,以后肯定比我厉害!哈哈!他是不会回来接我这盘生意的,我也不希望他回来接,他有他的世界,他有他喜欢的事儿。”

  (来源:品观网 石薇,注:刘旭东为化名,文中所有图片与内容无关)

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