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“我认为外卖有三个重点，一是品质，二是准时，三是‘惊喜’。”安金说，“惊喜”是汉堡王（中国）与饿了么合作的核心。“在激烈的竞争下，消费者已经不满足于简单的食物，而是希望更多更好的体验。”
为此，汉堡王（中国）开启了一系列的跨界营销。
汉堡王原本就是营销高手，在美国市场，与麦当劳的“广告大战”常常成为广告营销课上的经典案例。一年圣诞节，汉堡王甚至坐着直升飞机，组队来到麦当劳的门店前，给竞争对手送了一份特殊的圣诞礼物——火焰和炭火烤炉，就是为了突出自家产品“真火烤”的特色。
汉堡王（中国）进一步感知到了年轻消费者的潜力。今年1月，汉堡王联合饿了么，依托二次元偶像、人气漫画《全职高手》主角叶修的IP，进行了为期1个月的营销活动。
活动期间，不仅有线上“叶修福利汉堡”，线下还有《全职高手》主题餐厅，汉堡王（中国）请了Coser化妆成“叶修”探店甚至送外卖，引发粉丝围观。据饿了么数据，“叶修”IP主题营销活动中，汉堡王（中国）的销售曾创下360多万元的单日峰值。
装扮成“叶修”的Coser化身饿了么外卖员
安金表示，中国市场的突出表现引起了其他国家和地区汉堡王团队的关注，印尼、日本等国家和地区的团队频频向汉堡王（中国）取经，了解如何发展外送业务。
竞争加剧
汉堡王（中国）积累了将近2000万会员，但它决定更进一步。
9月底，汉堡王（中国）宣布与饿了么全面打通会员体系，商户优惠券首次实现实体门店与外卖平台通用。未来线上线下消费可同时形成会员积分，汉堡王的积分在饿了么也可消费，兑换相应福利。汉堡王（中国）公共关系和数字营销总监于学滨说，表面上看是两个平台会员体系的打通，实际上是线上、线下用餐场景的全面打通。
据说，听到这一消息，竞争对手反应强烈，迅速表示希望能与外卖平台打通会员。
会员体系的打通不仅将为消费者带来福利和便利，更重要的是，随着饿了么深度融入阿里生态，更多的流量和资源都将向品牌敞开大门。据悉，目前，饿了么已相继接入支付宝和手淘的首页，来自阿里系的订单占据整个饿了么订单的1/3。
汉堡王感受过阿里生态的巨大拉力。去年底，饿了么联合支付宝开展外卖节，据汉堡王（中国）数据，2017年12月在饿了么的销售环比增幅达到40%。更为重要的是，汉堡王（中国）新客增长明显——每10个支付宝用户中8.4个是新客。
汉堡王在中国的步伐正不断加快，但其他跨国快餐巨头也在加紧布局中国，竞争不断加剧。
2017年麦当劳在中国内地市场开店数量超过300家，创下历史新高；今年第二季度公司的新店扩张速度已达每天两家，上半年共增加367家餐厅。与此同时，在新品研发本土化、线下门店体验优化、线上线下一体化等方面，各大巨头都在发力，汉堡王牵手饿了么，无疑将在愈演愈烈的行业竞争中掀起更大的涟漪。
（来源：天下网商 王诗琪） 共2页 上一页 [1] [2] 美国一环保组织发布“抗生素牛肉“测评：麦当劳、汉堡王等竟不合格！ 汉堡王与饿了么将在月底打通会员体系 百威与汉堡王合作 想要挽回各自的地位 汉堡王团队：品牌如何才能像“黑客”一样潜入消费者大脑 汉堡王“为世界杯球员怀孕得百万奖“广告涉嫌歧视女性 搜索更多: 汉堡王 |
