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CCFA秘书长彭建真:高成长连锁企业创新取胜的四个机会点

  3技术极大地塑造连锁行业

  我提醒大家关注的是技术,将来对我们整个零售行业、连锁行业的改造。我们非常相信下一个对零售行业进行颠覆性的是技术,过去这么多年的变迁,技术已经慢慢的在塑造我们这个行业,我们也关注未来企业,以什么样的方式和消费者更好的连接,什么样的方式帮助我们提升我们的效率,降低我们的成本。

  昨天我也在和阿里的同事讨论,他们非常努力寻找下一个颠覆零售行业的技术。今天他们看到了,今年“双11”,年轻的消费者,90后占到46%,45%以上都是经过手机端购物。他们相信现在非常依赖移动技术,几年以后担心有另外一个技术,像今天的移动手机颠覆了过去的台式机传统的电商模式,未来有没有这个可能?比如说我刚才提到的通过声音付款,或者通过其他的方式。相信包括京东也在研究,未来怎么和消费者做连接,我想在座的各位一定要关注未来企业,哪些技术是帮助我们提升效率,会塑造我们这个行业的新业态。

  4创立自己独特的高效率的商业模式

  我们在座的很多是初创企业,创立自己非常独特的商业模式非常关键。举个例子,为什么中国足球为什么不如篮球,一直踢的不好?一会儿学德国,一会儿学西班牙,一会儿学巴西,其实我们一直没有建立适合我们自己青少年的足球发展体系。比如说中国企业过去长期相对比较落后,模仿是我们企业发展的第一步,我们会发现所有的公司在经过模仿阶段以后,一定会创立自己非常独特的商业模式。比如说永辉生鲜、盒马等等,找到了适合自己在中国的发展模式。所以,在座的各位,有机会一定要针对我们的消费者,在这片土地上什么样的模式适合我们自己。

  大家一直觉得电商非常厉害,我一直觉得和当年的阿里做的模式有关系,比如说阿里的地推模式,我相信很多的移动互联网企业,很多都是他们创造出来的。所以说找到适合我们中国的,适合我们自己所在的领域以及行业独特的模式,对将来我们非常好的脱颖而出,成为一个好企业非常关键。

  说到非常独特的商业模式,我想说一下拼多多,除去它这样和那样的问题,我们一直认为它是一个效果非常高的企业。大家也知道现在社交电商,过去我们交易的很多平台是在实体门店,但是通过对话我们创造了交易机会、通过社交创造了交易机会等等。这样的模式在中国已经出现,比如说拼多多,很多的传统电商以及其他的电商也好,拉新成本到两百到两百八的时候,拼多多的拉新成本不到十块钱。我们看一看它的供应链效率非常高,在座的都是很多的商业企业,我们可以想象一下,比如说我们是五千个,拼多多一下子订十万个。但是慢慢的改变了模式,降低了自营比重35%到4%。拼多多的商业模式造就了它今天的效率非常高,都是我们需要探索的,我们找到自己的模式,让我们变的效率高一些。

  在座的也有很多线下线上的企业,客观来讲在过去五到十年,线下企业多一些,我们下一波的发展当中,线下企业效率更高。之前我们发展的不好,这也不见得是坏事,过去很多工作我们没有到位,现在机械化经营,有很多改善空间。另外,我们也看到一个非常大的趋势,我们的商店一手连着消费者,一手连着商品,效益高的慢慢的会取代效益低的。在座的企业怎么提升我们自己的效率,有更好的体验,这是我们所关注的。

  现在有很多技术,包括也有很多商业模式帮助我们提升效率,我想各位要根据自己的情况,研究自己所在的行业,以上是今天为大家做的分享。

  (来源:开店邦 占小艳)

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