有必要指出的是,新零售强调的是线上与线下的优势互补——而非单独依赖其中一方——尤其在线上流量红利逐渐消失的背景下,时尚产业的流量其实更多源于线下,例如H&M、Zara等快时尚品牌赖以为生的更多是线下渠道,但只有借助线上技术、数据的改造,才能精准洞察消费者群体需求,为后者提供更加优质的产品与服务。
而在供给侧新零售业态与需求侧消费者导向这两大趋势推动之下,时尚消费品产业涌现出了多个完全有别于以往的新特征,这实际上为新生商业模式的爆发埋下了伏笔。
时尚行业改革,新零售能力成为下半场竞争重点
以有着185年历史的浪琴手表为例,其拥抱新零售的速度非常快,从去年10月入驻天猫开设品牌旗舰店到年底即携手天猫开展超级品牌日活动,走上了一条短时间内尽可能在年轻消费者群体中扩大品牌影响力的道路,
其后浪琴更基于目标消费者群体在线上的浏览轨迹、搜索行为、页面停留时间、对哪些产品最感兴趣等大数据进行整体分析,反哺指导产品研发设计,提供消费者群体更喜欢和需要的产品与服务。
仍以上文所述的LOHO眼镜为例,其在业内首创M2C模式,通过集研发、设计、加工、销售于一身,实现了从品牌直达消费者的短平快商业闭环——简单地说,就是「没有中间商赚差价」。
这其中,LOHO解决了两个问题,一方面,时尚产业的主流消费群体仍然强调体验感和服务感,而眼镜本身也是一个强体验的商品品类,这要求线下必须有足够的实体店,才能真正做好承接线上流量和提供优质服务的工作,而目前LOHO已在全国布局400多家直营品牌店,覆盖了包括北上广深在内的100多个城市核心商区。
另一方面,LOHO通过自主开发的BI系统完成了对供应链的重构——零售端的数据直接对接工厂,帮助LOHO可以从整体上实时控制产品数量与上架时间,即根据产品销量来实时控制产能,既可以挖掘优质产品的最大商业价值,也可以在需要的时候及时止损。
相对于浪琴、Zara这类传统时尚品牌从线下走到线上的模式,LOHO则是他们的从互联网直接切入的创新翻版——前者最早的流量和目标用户源于线上,线下实体店则作为承载流量和用户,辅助提供优质服务的存在。
有趣的是,玻璃其实在雍正年间才传入中国,但早14世纪中期,中国明朝就已经诞生了眼镜,彼时的镜片多采用水晶、玫瑰石英或黄玉制成,镜框则采用玳瑁,而在古书记载中,当时的眼镜正是一种人们用来彰显身份地位的装饰品。
因此,与其说如今LOHO力推的多功能、饰品化眼镜,是把眼镜从保护视力的功能性商品发展成为在不同应用场景佩戴不同款型的装饰性商品,倒不如说这是一种「溯本求源,回归初心」。
美国营销大师特劳特认为,「定位是操控心智中早已存在的认知,去重组已存在的关联认知。」
对于包括眼镜在内的诸多趋于时尚化的消费品而言,其产品定位已经或正在开始发生变化,那么相应的品牌企业就应该考虑到这一点,去重新进行市教育,改变用户认知,再度占领消费者群体的心智高地,如此方能在时尚产业步入新阶段的今天抢占先机。
而随着社会文化与经济水平的不断发展,相信时尚产业仍有更多富矿地带,在等待着创新者们的努力挖掘。
来源: 新芽-阑夕 共2页 上一页 [1] [2] 朗姿股份携手腾讯打造数字化时尚产业集团 Alcedo布局时尚产业 购Atlantic Stars股权 服饰周报:达芙妮去年净关店1千多家 时尚产业首富换人 2018胡润全球富豪榜:LV老板挤下Zara老板成时尚产业首富 中国时尚产业杀出黑马:半年22亿收购高端零售 搜索更多: 时尚产业 |