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互联网时代下的餐厅应该从哪下手呢?

  以往餐厅品牌基本都有其自身定位和消费群体。而在今天,随着餐饮市场的迅速发展,门店越来越多,规模也越做越大,餐厅开门迎客时,已经不能确定顾客都有怎样的喜好与性格,“以不变应万变”的模式已经很难讨好这个时代的消费者。互联网时代下的餐厅应该从哪下手呢?

  通过互联网走出新路子

  近年来随着时代变迁,人性化的东西越来越突出,姐吃的已经不是饭了,姐吃的是一种调调。自从国人不再为肚子担心的时候,吃已经不是一种生理上的状态了。似乎更是一种心理上的愉悦!

  如今以互联网走红开发的“雕爷牛腩、“伏牛堂”、“叫个鸭子”以及各式主题宴,突破传统的框框,也正是迎合市场、满足现代消费走出的新路子。

  确信无疑的是当消费者发生了变化,必然餐饮市场就会产生新的格局,餐饮企业要想下手互联网,我们唯有重新定义产品、重新审视消费者,才能满足当今的消费者需求。与传统餐饮相比,完全用酒香不怕巷子深的态度来死磕品类味道,似乎不足以赢得未来了。

  互联网餐饮正是凭借其新鲜独特的经营模式,来让消费者产生兴趣,精准地抓住了年轻人的饮食需求。

  但若盲目的用80、90、00后的标签去定义消费人群,也是一件不理想的事情。

  那么此般面对,餐厅应该如何下手呢?

  首先,实际上在互联网时代,每个人都是多元的,差异化的个体。如何抓住这群个体,其实就在于“个性”二字。通过不同的“个性”符号,针对不同“个性”的人群。通过互联网进行个性化、定制化、增值化的管理服务与营销,对你的餐厅设定情感符号,突出个性,创造灵魂。

  使得用户在体验中,组建感受到你品牌的个性,便成为了锁定用户的关键所在,而这种模式,相信也是餐饮行业未来发展的方向之一。

  如果说传统企业的餐饮企业经营的是产品,那么当下的餐饮企业更多的是在经营人群。如果说以前的服务主要是感动顾客,现在最高明的做法是通过互联网的工具和平台,把餐厅当成是一个社交属性的平台,搭建以用户为核心,创造一个让你的属性用户觉得舒适的场景和氛围。

  如果说1.0版本的餐饮老板专注的是口味,2.0版本的他们对互联网思维的实践更是得心应手,互联网也是他们常见的营销手段之一。

  当然无论是产品注意,还是互联网个性化注意,绝对没有高低对错之分,无论坚持哪一种商业模式,他人的成功并不等于自己现实中可套用的模板,每个企业的团队、文化、执行力等都是决定成败的因素。

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