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产品与品牌堡垒双重失守 风光20年的韩式餐饮何去何从?

  去年的萨德事件后,抵制韩国风潮一度声势浩大,现在风波虽然已经过去,但在生活的很多方面,影响并没有完全褪尽。

  国内赴韩旅游、韩国购物代购,甚至韩资超市遭到严重打击,至今没有回暖,而在中国已经发展普及了近20年的韩式餐饮在遭受重创后,也依然面临尴尬。

  彼时,不仅真正的韩国人开设的韩餐厅,很多国人创立经营的韩式餐厅品牌多受到牵连,很多都不得已打出了“我们是中国的”条幅来与韩国划清关系。

  但风波渐平后,仍然没能扭转韩餐的困局。反而是平价日式餐饮后来居上,以日式烧肉、烧烤和料理,占据了原本韩餐的消费市场。

  同时,东南亚各国的异国风情餐饮纷纷进入,消费者的选择比以往多出许多,韩餐的停滞不前甚至老化,似乎正在慢慢被取代、被遗忘。

  这个在中国已经深度普及的品类,能否在最好的餐饮时代重新站起身来?这就先要充分认识现存的危机和问题。

  同质化严重,市场“假性”饱和

  目前的韩餐市场上的几家知名连锁品牌,大多都是在2000年左右成立的。

  如权金城烤肉成立于2000年,汉拿山烤肉2001年在北京开出第一家餐厅,斗满江韩式烤肉创立于2001年。

  彼时韩流作为一种强势文化进入中国,韩国料理也突破了地域限制,从电视中的虚幻形象变成了食客们可以实实在在享用的美味。韩式烤肉、石锅拌饭、大酱汤等等传统饮食身上承载的是新鲜的异国文化,那时候年轻人去韩式餐厅吃饭是一种时髦。

  韩国料理中具代表性的品类就是韩国烤肉,不论是小街铺还是购物中心,都少不了韩国烧烤的门店,这种风潮从一二线城市很快又下沉到三四线城市,让韩餐在全国生根。

  然而,随着中国餐饮企业进入转型升级期,韩式餐饮在疯狂过后,则经历了一段时间的调整,已经在中国立足,从高档的韩国料理餐厅到中档的韩国烧烤,再到低消费的韩国小吃店,有了一定的市场规模,形成了看似无处不在的“饱和”局面。

  但事实上,平价异国餐饮市场并未饱和,日式烧烤、日料、东南亚料理的出现挤掉了一部分韩餐的空隙,迅速将市场填补。

  同样是东亚国家,深受儒家文化浸淫,饮食上也有共同之处的日、韩餐饮是中国消费者易于接受的异国饮食。不过,曾经红火的韩式餐饮如今却面临产品同质化、产品结构老化、品类创新少的困境。

  韩餐目前在市场上普及度较高的两个品类是韩式烤肉和石锅拌饭。拿韩式烤肉来说,基本上都逃不脱这样的模式:一组开胃小菜和一份南瓜汤,然后上肉,自助烧烤或者服务员帮烤,搭配生菜或者紫苏叶,烤蔬菜,蘸料是传统的韩式烧烤酱,主食搭配石锅拌饭、大酱汤或者冷面。

  这是从传统韩餐流传到国内后稍加改良而形成的一套用餐流程,而出于对“传统”的重视,这套流程从韩式烤肉出现到现在基本上没有太大变化,每个韩式烧烤餐厅的操作流程也基本上相同。

  在筷玩思维看来,任何一种餐饮形式,多年一直不变都会引起审美疲劳,吸引力下降。而异国餐饮本就是调剂中餐的选择,需要足够的新鲜感,一旦失去新鲜,就会失去客流。

  除了形式上的同质化,韩式餐饮产品本身的结构也比较单一,经过20年的发展,基本上没有出现新的细分品类。

  而在消费升级和日式餐饮逐渐走强之下,这种影响更加明显。

  例如,韩式烤肉的原料必须经过腌制来入味,所以使用的肉类食材要求相对不高,对比之下,日式烧肉则提倡吃食材本身的原味,选择鲜肉食材,用盐调味即可,对所用食材要求较高,更加符合年轻消费群体消费升级的潮流。

  时下餐饮类型多如牛毛,喜欢尝鲜的年轻消费者,与众不同的味蕾刺激是其选择餐饮消费的一个关键因素。也就是说,现在的年轻人更能够接受多元化的口味,但是对于食物的体验要求更高,一成不变很难满足他们。

  韩式烤肉除了产品同质化严重,产品结构也难有创新。

  例如像权金城、汉拿山这些连锁,基本上都是采用了肉类单点,加上烤肉类拼盘的搭配,烤肉之外的主食副食也基本上就是那几种,菜品搭配和口味风格等差异不大,缺乏新鲜感,这也是目前韩式餐饮各个品类面临的最大难题。

  这种情况恐怕一定程度归结于早年韩料火爆那段时期,加盟乱象让不同的品牌间赤裸裸地相互抄袭,市场上几乎所有韩式餐厅的菜品、菜单甚至服务都很类似,相同的模式充斥市场,造成了“假饱和”的错觉。

  整体环境欠佳,消费场景单一

  早期,韩式料理以烤肉为主角,衍生出石锅拌饭、紫菜包饭等快餐细分品类,店型上,早期的韩式料理餐厅,大部分以街边店的形式存在,消费者以年轻人和在华韩国人聚会为主。

  随着模仿与市场竞争,这类型烤肉店装修陈旧、位置偏僻、排烟不佳等问题开始影响其效益。同时也走出一批环境较好的大店,如汉拿山、权金城就是这时期崛起的。从此韩餐开始从街边店走向商场店,整体呈现更加年轻时尚,主要是来满足喜欢韩国文化的年轻人聚餐、夜宵需求。

  再之后,就是为数不多的仿韩风格的本土新创品牌,也是大多开在购物中心,从环境、产品与体验维度进行一体化打造,品类上则扩展到韩式火锅、炸鸡等新类型,代表品牌如二人锅、火炉火炭火烤肉等,这些新品牌的共同点:用餐空间风格强烈,产品与用料更精心考究,整体偏时尚精致。

  相比之下,此时的老牌韩餐品牌则显得滞后,例如权金城,餐厅面积多在200平米以上,但却没有一个明确的风格,餐厅的桌椅等设施比较陈旧,并且显得十分油腻,地面卫生状况也欠佳。这些都会严重影响消费者的用餐体验,降低消费欲望。

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