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宝岛眼镜董事长王智民:破坏性创新20年

  眼视光刚才我也讲过了,它是一个眼科的起点跟终点了。视光师该做什么,就是眼部的基本检查,眼病的初步筛查,然后他的责任就是让你很复杂的这个事例能够得到一个处方,甚至包括一些儿童的斜弱视。那眼科医生就是解决眼部疾病的包括诊断和治疗。

  我不知道各位有没有一种经验,就是以前不知道你在哪里配过眼镜,但是你刚开始拿到那副新眼镜时一戴上去,你其实不舒服。为什么?其实就是那个处方根本不适合你,就处方下错了。他通常你回眼镜店里去跟他们讲,说我戴起来不舒服,那个时候他跟你讲你多待几天就好了。

  知道为什么吗?因为你很年轻,因为年轻人的眼睛的调节力量特别强大,就是说这个处方给你下错了,这一副眼镜给你做错了,然后戴在你眼上。因为你很年轻,你的眼睛旁边周围的肌肉非常发达,发达到错误的处方、错误的镜片,它都能帮你调回来,调到让你觉得好像习惯了。

  一个合格的视光师、一副合格的眼镜,不应该有这种状况。当然有时候其实不是处方的问题,为什么?因为配副眼镜真的是一个很复杂的工程。为什么?人类的脸很难做到左右是对称的,也没有一个人的鼻子是很直的、左右对称的,也没有一个人的耳朵是左右对称高低一致的。而这副眼镜需要搭在你的鼻梁上,搭在你的耳朵上,在眼镜界里面还必须要具备一个很重要的能力,就是帮你把这个镜框调整到最适合你的状态。

  在整个星创视界宝岛体系里,我们对基础销售最基本的培训叫做调整镜框。因为我们要看不同人的不同的脸型,耳朵的位置和鼻梁的状况帮他调试,让它带着上眼镜时,一开始就能看得清楚,看得舒服。

  20年前你去了眼镜店,你可以回想一下20年前的眼镜链是怎么验光的?通常就是一个灯箱,然后拿一个小棒棒,然后呢左右眼让你遮起来,对吧?遮起来,然后你看得清楚吗?啊大概可以看到多少,然后给你一副试戴片,然后不断的往上插,对吧?

  21年前创业的时候,我们就把所谓的电脑验光仪、综合验光仪等专业的设备带进了行业,成为宝岛眼镜的标配。那时,对整个中国眼镜行业的冲击是特别大,不少眼镜店都形成了共识,这个行业应该要有更专业的设备。因为宝岛眼镜在这一方面的努力,目前,行业中的眼镜店至少有综合验光仪跟电脑验光仪。

  但经过了这么多年后,现在告诉各位,这个是接下来眼镜店里面应该要陆陆续续增加的设备。那一台设备来自以色列,是以色列军工科技最高结晶的综合体。它可以做什么?他在两分钟内,可以从你两眼里面萃取出来2000个左右的数据,然后可以把这2000个数据里面分成七大类,同时至少告诉我们三个很重要的事情。

  第一个是你目前眼视力疲劳状况怎么样?视力疲劳的问题是这样,视力疲劳跟亚健康一样,就是你不舒服,但是还没到疾病的状况。第二个事情是他能告诉你,你目前的眼压有多高。因为眼睛会有压力,眼压其实对人类的眼睛很重要,眼压高的很有可能会有青光眼的。第三点是这台设备可以帮你测出你的白天、晚上的视力差。白天跟晚上的视力差的重要性在于哪里?如果你白天跟晚上的视力差落差很大的话,那这个时候你晚上开车就非常的危险,为什么?因为你对距离的判断会有那么几秒钟的误差。你想想看,开120迈,晚上视力不好,你要超车、闪车的时候可能是致命的。

  所以这个这个这台机器呢它神奇的地方就在这里。

  今天我们还带过来一台机器,这台机器呢叫做眼底照相机。什么叫眼底照相机?就是一台照相机,对吧?那他拍什么?它是进入到人类的眼球里面,去拍一个照片。那我刚才也和各位说了,眼睛它神奇的地方在哪里?它神奇的地方就在于,他是一个唯一一个不用开刀就可以直接观察到血管跟神经的器官。

  三、眼镜3.0时代:或将进入医疗筛查领域

  我可以跟各位汇报一个事情,就是眼底照片现在可以筛查出来多少疾病,准确的说多少种疾病?目前眼底照片,一张照片可以筛查出来一千种疾病,只是这一千种疾病里面有800种是罕见疾病。那罕见疾病从对人工智能的角度来讲,就比较头疼。因为人工智能需要大量的数据作为支撑以此来形成算法。

  目前200种常见疾病中,已经攻克了35种,这35种的筛查的精准度达到97%。

  那拍完照片后,要有人来判读吗?没有人工智能之前,是需要医生来判读的。在咱们中国我们目前只有1100名能够判读眼底照片的医生。咱们有14亿人口是吧?1100名的医生怎么应对这14亿人口的需求呢?所以为什么我们的眼里照片必须要接入人工智能。

  AI这就是人体照相机,照片拍出来后,就做了判读这个事。其实就是找了很多专家,在图片上打标签,如果你是在人工智能领域、大数据领域里,可能就会知道这里面的一些基本的逻辑。如果在医疗AI领域里面读片,AI还比人类要强大很多。

  这里面也得跟各位分享一件事。就是说我们在成都一个展会中,第一天刚把设备一百好时,论坛中有一个工作人员,一个小姑娘,她看到我们这些机器,她又很好奇,还没正式开场,就冲过来了让帮她拍一下。拍完一张照片后,就传到AI公司,两分钟以后报告出来并直接传到手机上。我们的验光师看到报告后吓一跳,她21岁眼底有些症状是糖尿病前期的症状,已经有点渗出了。那我们吓一跳,又再拍了一次,然后再传回去一次再回来,报告显示还是同样的状况。

  后来我们就和她说,你回去要赶快去约一个眼科医生,做一个比较完整的检查,接下来你得去找一个内分泌科的医生,因为如果确诊你是糖尿病的前期的话,那你从现在开始就必须改变你的生活习惯和饮食习惯。

  那我们现在做什么,我们到底想要做什么?透过这些组合,我们想做什么?其实眼镜3.0已经不叫眼镜了,我们进入了医疗领域,我们可以做筛查。

  目前这个眼底照片,通过人工智能的筛查,基本上能筛查出三大类的疾病。第一是眼睛相关的疾病,第二是心血管疾病,第三个是糖尿病。自从我们发布这个服务后很多医疗单位开始来找我们,他们突然发现宝岛眼镜有了这个设备再加上人工智能后,变成一个很重要的一个筛查的中心。

  在医疗领域里面有三个步骤,第一个步骤叫确诊,第二个步骤呢叫治疗,第三个步骤叫开药。这三个步骤在医疗圈子里面,那个简称叫诊疗药。目前,诊疗药这三个步骤都是在病医院里面形成闭环的,就是所有环节都在医院中完成。虽然国家在推动整个医疗的大改革,推动分级诊疗。门诊应该是往前端走,在基层里面这一块先做第一轮的筛查。

  所以我们现在搭建的这个平台是什么?是在诊疗药这个闭环中,将需要前置的这个步骤——预防筛查做好。如果在全中国有一个很密闭的疾病筛查的网络的话,那会有什么好处?好处就是上医治未病。我们都非常清楚,任何一个人的疾病,如果你能够在疾病刚开始萌芽的阶段就发现的话,那治疗成本会相对比较低的,同时治疗的效果也会比较好。

  星创宝岛共有1200家门店,到目前为止,全中国的宝岛体系里面,大概只有80台这种机器,然后每个月不断在追加订单。预计到今年年底之前会超过200多台机器。也就是说在宝岛眼镜的200多家门店里,就会有这台眼里照相机,然后些眼底照相机还会和人工智能、大数据结合。那我的目标是1200家门店都应该有这台眼底照相机,然后当他乘以人工智能了后,我们就会变成一个健康的筛查的中心。

  那对老百姓来讲有什么好处?

  第一,它是一个最高效的。拍两张照片传到AI的后台,两分钟内你就拿到报告了。第二个成本也是最低的。因为这比跑医院去挂号相比成本肯定比较低。第三个叫做消费者最友善。想想看,你今天去一个医院检查,差不多这一天就可以省略不计了,什么都做不了了。所以我们讲的用户友善是时间友善、环境友善。因为1200家店,我们分布要么在社区里面,要么在大卖场或商场里,这对老百姓来讲其实是一个很方便的一个模式。

  更重要的是,我想呼吁整个行业——不仅仅只有宝岛眼镜应该有这种设备,我认为所有的眼镜店应该都要有这一套设备和跟人工智能对接上。全中国大概6万家眼镜店,假设6万家眼镜店全部配上了眼底照相机,并全部跟人工智能对接上了以后,那等于我们有6万个疾病的筛查中心。对老百姓来讲,这绝对是最方便的一种状态。

  最后,我想跟各位分享说,这20多年来我们经历过第一个阶段,就是跟着祖国很快速的成长的过程中,我们是一个时代的企业。第二个阶段中,我们受到来自天猫巨大的打击。但同时我也很感谢马云,因为有了电商让我们意识到传统零售的之前低效率的状况。所以我们这几年来不断提升方方面面的效率,让我们具备新零售、最新零售的这种高效率的能力。

  因为竞争的压力,让我们认知到重新定位、定义星创视界集团是一个医疗服务集团,宝岛眼镜可以变成是全中国很重要的一个健康的筛查中心。这就是这二十几年来我们经历过这是三大阶段。

  四、小结

  未来的5到10年,对创业公司或者传统公司,都是一个更刺激但是又更可怕的时代。互联网被发明和慢慢普及是从1995年开始的,到后来进入到移动互联网,这几年的发展和变化迅猛大家都看到了。

  那明年我们将进入5G的时代,而且不只有5G,后面还会有很多新科技将在3到5年之内开始进入成熟、运用和裂变。甚至,我们会同时发现十几种科技突然同时间撞到地球上,并同时间产生化学变化和物理的变化。未来的5到10年从商业领域的角度来讲,从老百姓来角度来讲,从所有人的生活习惯角度来讲,绝对是一个崭新的时代。

  对年轻人来讲,我觉得是一个值得特别期待、特别兴奋的时代。但每一个人一定要记得一件事情,就是这个时代机会特别多,所以一定要维持一个学习的心态和状态。就是说大家要努力的学习,才能跟得上。

  (来源:盒饭财经)

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