今天我这个T恤你们看到了吗？上面写了啥？——谁说我是卖眼镜的。
其实从今年年初到现在，我们集团就启动了一个新的战略，叫做From EyeWear to EyeCare。眼镜行业其实一直都是一个被误解的行业。1997年创业，今年是创业的第21年，那在今年宝岛眼镜将会有一个很大的一个转变。
一、眼镜行业变迁的3个阶段
今天我想跟各位分享一下，我们星创视界（NOVA VISION）宝岛眼镜这21年来做了什么？在中国这个市场上我们做了什么，没做什么，做了什么好事，有哪些地方我们没做好，我就简单的把分成三个阶段。
1.眼镜1.0时代：站在巨人肩膀上的红利时代
第一个阶段我把它称为眼镜1.0。从1997年开始创业到2010年前后，这十几年我都把它当作是眼镜1.0。
那眼镜1.0是什么样的时代？
如果没记错的话，1997年那个时候，中国的人均GDP大概是800块钱美金。最初我们的总部在厦门，记得2000年有一天厦门日报头版头条，最大的标题写的就是咱们中国人均GDP第一次突破一千美金。所以说从1997年到大概2010年之前，这个第一个阶段，我认为所有的企业在那个时间段都叫时代的企业。
为什么？
因为我们这一批企业都是站在巨人的肩膀上变大的。那个时候你只要去创业了，只要你很努力，只要你愿意很努力，在各行各业里面，都会取得一个不错的成绩。你想想看，进入一个行业的时候，那时人均GDP 800块钱美金，然后几年内冲到五六千块美金，也就是暴涨了八倍。那个时代非常的特别，那个时代我们可以称它是时代的红利。
我举一个很简单的例子，那时候我们在厦门工作，然后周末时，因为人手比较欠缺，我也常在店里面帮忙。2003年前，周末时我常在厦门的门店帮忙，那时验光都是要排队的。
在验光排队的过程中，我发现一个很奇特的现象，就是老百姓有些人第一次验光，近视度数就在600度，甚至还有800度。然后我问他，你以前都没配过眼镜吗？他说没有。我就问他，你600度到800度的近视，看到的世界是什么样的？他告诉我很模糊。我问他为什么现在要配眼镜了呢？他说因为他在厦门去工厂要找工作，工厂要求他的视力必须达到0.8以上。
你看，眼镜的1.0时代的红利主要是什么？很大一部分是农村人口大规模的往工业化城镇转移。尤其在找工作时，对眼镜这个行业也产生了一个巨大的影响。简单来说，就是因为要上岗，所以他必须配眼镜。这个时代便是眼镜1.0时代。
2.眼镜2.0时代：从O2O到O×O的新零售变革
那眼镜2.0的时代是什么？
当天猫的发展开始爆发起来时，我们看到了平台电商发展的趋势。各位回想一下，回想天猫2009年第一次的光棍节。光棍节第一年做了9000多万。但我们真正觉醒大概是在2012年，就是那一年，天猫光棍节一天之内冲破了190亿单日业绩。受到这个数据的刺激后，我突然意识到一个不一样的世界，一个新的时代的来临了。
2012年的年底，我做了一个比较大的决定。
宝岛眼镜的电商部门其实成立得非常早，2010年就成立电商部门了。只不过那时电商部门的级别，也就是它的战略价值跟战略级别比较低，当时只是让他们在电商试一下。但到2012年时，我们就很惊喜并警觉到，新的时代的来临，电商时代的来临，平台电商时代的来临了。
另外一个冲击是在2013年。2013年也是一个全新的时代，2013年大概在9月时，天猫就开始启动了一个新的战略，叫O2O的战略。2013年的光棍节的主题主轴就叫O2O。2013年时，众人都在谈O2O，但大部分人都一样没有人知道到底什么叫O2O。
2013年的光棍节，对我个人来讲又是另外一个很震撼的日子。2013年的光棍节时，宝岛体系或者星创本身对电商化和互联网化的认知其实还是很薄弱。当时OMS系统（订单管理系统）是很弱的，所以没有办法所有的门店全部铺这个系统，去做O2O，记得当时大概铺了800家门店。当然我们不是唯一一家眼镜店铺上来了。还有一家眼镜连锁品牌，也进入了O2O领域，大概铺上来了200家。
2013年光棍节那天，我们的O2O渠道销售量是4995单。宝岛眼镜的友军、友行，他们有200家店进入O2O，也就是800家门店对200家门店，我们接近5000单，各位猜一下友商的O2O订单应该有多少？800家店对200家店，在互联网上天猫的厮杀对决的结果是，4995单对13单。
我们在天猫上大获全胜，但是那一天我晚上睡不着。这是为什么？
在传统的线下零售世界中，所有的线下商业世界里，它是有一定的规律跟比例的。比如说，我们假设在中国任何一个都市某个商圈中，假设那个商圈一年的眼镜产值有1000万，通常老大大概可以拿走400多万，老二大概拿走两三百万，老三拿走一百多万，其他依次递减类推。也就是说行业中企业都在分食的这个市场，同时这种比例之间的落差不会特别大，任何一个都市的商圈老大、老二、老三、老四，他的营业额的比例大概是这样子。
从来没有这种情况，当你800家店对200家店的时候，你会拿到99.9％的市场，这在线下是不可能发生的。2013年光棍节结束后，我陷入了焦虑之中。
正好那时突然出现一大堆报道，互联网上、自媒体们都就开始发布一大堆O2O时代来临的消息。大概整整4个月的时间，我每天我去互联网上扒下来所有关于O2O的文章，每天不断地看和思考。
四个月后，我大致上想通了，后来还写了一篇文章，投在了一个媒体杂志上，议题叫做《O2O是个伪命题》。我认为线上跟线下Online To Offline，这个议题其实不是真正的议题，O2O其实是伪命题。未来一定是O+O，也就是说线上加线下必须同时间存在。
从更长远的逻辑上来讲的话，其实不是O+O，应该是O×O。几年后，天猫的逍遥子（张勇）也出来说O2O是个伪命题，应该叫O&O。尽管一个是“＋”，他是“&”，但是逻辑是一样的，而我觉得我比他早提出这个逻辑还是挺开心的。
那O×O是什么概念？我理解的是，进入到眼镜行业的3.0时代，O×O那两个O不再是，Online和Offline。O×O的那两个O，其实代表了可以是两个不同的行业，两家不同的公司，两个不同的品类。那个“×”代表的是国内系统性的工程，通过数字化把不同的企业、不同的会员把它给对接起来。
那对星创视界来讲，我们该做什么？
首先必须拥抱电商时代的来临，但是我又告诉自己说，假设以前我们叫眼镜1.0，电商时代是眼镜2.0，肯定还有一个3.0的时代，以后也还会肯定有4.0时代，后边还会迭代出现N点零。2014年时，我们开始思考眼镜3.0到底长得什么样子。
后来我就离开以前的舒适圈，拜访了很多互联网公司，也拜访了很多创业家，真正地去学习互联网时代中他们是怎么想的，这些互联网中的成功企业到底是怎么看这个商业世界。
所有的创业家包括现在所有的传统企业，遇到这么一个科技颠覆世界时代时，所有人其实最应该思考的问题是，你要重新思考你企业的本质，你这个行业的价值跟未来5到10年之内，你的企业到底应该做什么？
我也思考了这个问题——眼镜行业的本质是什么？国内眼镜行业被老百姓认为就是一个买卖行业，我去眼镜店干嘛？无非是挑个漂亮的镜框，配个眼镜，直白来讲就是来配镜的。
2014年回到公司总部，在年底开始制定了两个大计划。这两个大计划就是宣布星创集团未来只有两个战略，第一个战略叫数字化，第二个战略叫做专业化。
二、眼镜行业的本质是眼视光和大健康
眼镜店的本质是眼视光，那眼视光的本质是什么？是大健康领域。
眼睛是我们的灵魂之窗，同时也是我们的健康的入口。我跟各位分享一下眼睛有多重要？右手边第一句话，命门者，目也。我们在身上还有一个很重要的命门，就是眼睛叫上命门。
第二件事情是什么？就是人类的信息的获取，70%是透过眼睛进来的。当我们闭上眼睛时就看不到这个世界了。所以说整个世界、我们的世界观，能够形成就是透过这双眼睛进来的。
第三个很重要的事情是，眼睛是一个很神奇的器官，它是唯一一个在我们人的身体上，不用经过开刀、无创，可以直接观察到血管跟神经。所以今天我们带来了这两台机器，这两台机器属于医疗级别的机器。它做什么？它就是进入到你的眼球里面，观察你现在的身体的状况。
当我们理解了这些基本的核心后，我就重新定义了一下——眼镜行业的本质是眼视光，我们也不是卖眼镜的，我们属于医疗服务行业。既然眼睛对人类来讲是那么重要的，我们不应该把自己定位成一个是卖眼镜的公司，我们应该把自己定位成一个专业的医疗服务的公司。
在全球的范畴里，眼视光这个领域在中国是很陌生的一个领域。为什么？因为眼视光这个领域它很特别，眼视光学是医疗的科学，同时跟眼科是并存的。眼视光学跟眼科在欧美他们已经存在了一百多年了，他们两个是背靠背的关系，眼视光系你读完了以后你就叫视光师。下午为什么去天津，就是去跟天津的高等医学医疗科技大学共同成立了一个新的学院，这个学院就叫视光系学院。视光系毕业了以后，你就是个视光师。
视光师做的是什么？视光师的工作就是让老百姓能够看得清楚，看着舒服。眼科医生负责什么呢？眼科医生做的是确保你眼球里面没有病理疾病，眼球里面如果有病，那就是眼科医生的活。视光师是让人类看得清楚，看得舒服，所以这两个里面的学科呢它是背靠背，而且是孪生兄弟。
在培养眼科医生的过程中，有一半的时间在讲聚光。因为眼科最后解决的就是要还是要让人看得清楚。还有一个说法，就是眼视光是眼科的起点与终点。如果眼睛生病了，眼睛有疾病了，开完刀，最后还是想要看的清楚看的舒服，这个时候就是交给视光师来处理的，所以这个本质上是有巨大差别。
最近我经常跑论坛，常常跟很多领导们进行沟通，主要是想说这个行业是需要真正的一个规范跟标准。我常开一个玩笑，在中国今天你是卖猪肉的，明天你去开一家眼镜店，然后帮老百姓验光。因为没有准入制度，这个行为没有不合法。那就造成了整个行业里的眼镜店水平参差不齐，到底专业不专业，到底这个来帮我验光的人具不具备验光师的资质？都无法可考。因为没有一个准入的制度，所以很积极地和不同的领导、不同的单位进行沟通和呼吁，应该准备开始启动这个管理的规范了。
其实中国地区里，有两个地区是有《验光师法》，这里两个地区就是香港和台湾。香港十几年前就立了法，法条中规定，眼镜店里面必须有视光师，就是不管是三年、四年或者五年也好，只有通过视光学系毕业的学生才可以做验光这个动作。
共2页 [1] [2] 下一页
百洋商城联手宝岛眼镜布局医药电商新零售生态圈
宝岛眼镜董事长王智民：新零售“新”在哪儿？
宝岛眼镜王智民：传统产业里80％品牌都会消失
宝岛眼镜全面升级“数位化门店” 新增2项功能
浙江质监：宝岛眼镜度数不准 好月亮纸巾问题多
搜索更多: 宝岛眼镜
