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当下的书店纷纷选择复合经营，要搞懂复合经营，首先要搞懂各类别的书与非书商品的融合互动情况。同时，书+非书的复合零售经营要持续周转、盈利，一定要有自己完整的商品体系。只有定位准确、陈列合理、服务周到，才能令顾客产生美好和兴奋的体验，进而产生消费行为。
针对不同受众，关联不同非书产品
放眼现在的书店，纷纷选择复合经营，在书这个大底盘上添加非书商品/业态。上一篇我们研究了各类书不同的吸引力与气场，现在就要继续探讨各类别书与非书商品的融合互动了。
将书与非书商品顺其自然地混合布局，才能收获良好互动，就像绳子一样，几股线紧密缠绕，才能具有最大的韧性与力量强度，集中地把书店的文化力量传播外化，形成品牌的辨识度、价值、号召力等。
各大书区中，生活综合书区是最容易与非书商品关联的书区。该类的购买人群注重生活、物质方面的体验，愿意为之花钱；如旅行爱好者，在选购攻略时，顺带补充旅行用品；商务人士在充电，也会需要买几支钢笔，自用或者送人；爱好手账的风潮，也推动了笔记本、绘画工具的销售。
艺术书区的目标客群，拥有美学感知力，对于强调美感的非书商品，极具消费潜力。搭配销售时，可用较高艺术水准的POP，将单纯的商品介绍，包装成美学知识宣传册，增加商品的文化深度与美学高度，以激发目标客群的购买欲望。还可将高价位商品与艺术类收藏级书搭配销售，但要注重销售氛围的打造，比如空间上的灯光，陈列上的美感，视觉上的高级，甚至可借鉴奢侈品的销售策略，配备专职服务人员。
人文社科、文学书区是文化深度的维系者，话题制造者，能轻易营造一个书店的文化气质，是目前很多书店经营必备的品类；但该类购买人群相对务实，对商品价格敏感，不易与非书商品搭配。
书与非书商品是个整体，要统合考虑其丰富度和精确性
书+非书的复合零售经营，要持续周转、盈利，还要从总体上考量商品的丰富度和精确性。针对目标客群，每家店都要有自己完整的商品体系，比如目标顾客需要旅行商品，那么除了旅行箱之外，也要尽可能将关联的商品呈现出来，这方面做得比较好的是无印良品的MUJI to go 系列。
同时，商品的品味、价位要贴合目标受众。要思考目标受众需要怎样的商品品质，能够接受什么样的价位。并且，在具体运营中，要做好商品上新频率、周转周期、供应链的搭建等。当有科学合理（定位准确、陈列合理、服务周到）的销售策略，顾客可与商品产生美好兴奋的体验，提袋率、复购率则得以保障。
虽然书是书店的绝对商品，但书的毛利过低，占比太重会变成重资产运营。但若一味削减书的采购，也无法形成良好的书场，文化力不足；哪怕只是主打某个人群，亦可围绕某一品类作尽可能的延伸。
比如主打饮食，过于困囿于饮食，选品的延展性有限，容易沦为咖啡/餐吧的假书背景。因此，可从食谱-美食文化-文化史-旅游地理，或者食材-自然博物等方向延伸，聚拢特定客群，以有趣丰富的知识体系助其延展兴趣爱好，吸引重复到店以及产生对品牌的黏着度。 共2页 [1] [2] 下一页 2017全国城市书店数量榜单：成都、重庆赶超广州 报告显示实体书店市场负增长 你还在书店买书吗？ 图书价格上涨30% 实体书店要收门票了 言几又、茑屋书店、天猫无人书店等做了哪些新兴的变革？ 日本首台披萨自动贩卖机 放在了茑屋书店门外 搜索更多: 书店 |
