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为了改变这个局面，2007年新上任的中国区总裁罗国伟在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立了以城市为单位的CCU（城市采购中心），把门店原有的采购、促销、费用谈判权收到CCU。这样的改革一定程度上让原本经营状况不佳的门店得到改善，但也出现了工作计划的制定与实施出现了割裂的局面，此外，门店员工的积极性也受到影响，还因此出现过店长的离职潮。
就在改革尚在磨合的阶段，另一个事件突如其来。2008年4月，北京奥运会火炬传递在巴黎遭到不公待遇，这让不少处于奥运会喜悦中的中国民众忿忿不平，当得知家乐福与此次事件存在些许关联时，人们很自然地迁怒于家乐福，掀起了一场轰轰烈烈的抵制家乐福运动。尽管后来家乐福采取一系列行动加以补救，但其口碑在消费者中还是一落千丈，同时，地方政府对待家乐福的态度也大不如前，家乐福业绩受到极大的影响。
企业改革的动荡和危机事件的交织影响，再加上电商的冲击，家乐福这个零售业巨头逐渐跌落神坛。2009年，家乐福的业绩被大润发超过，家乐福一步步走向了下坡路。
掉队背后的真实原因
零售业人士谈起家乐福，总免不了出现“不思进取”“故步自封”等形容词。如果说企业改革和危机事件影响业绩难以避免，但真正让家乐福衰败的原因，终究还是其被前期的风光蒙蔽了双眼，对千变万化的市场反应滞慢而笨拙。
事实上，在2008年以前的巅峰期，家乐福就已经暴露了供应链和物流等短板。由于当时各门店之间各管各的，家乐福一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系，没有建立自己的配送中心和物流环节，供应系统很不完善。而国内的其他零售企业都在供应链上暗暗发力，家乐福的劣势逐渐呈现。
然而，处于高光时期的家乐福对此一直放任不管，白白错失了好几次转型的绝佳机会。直到2015年，家乐福已经深陷泥潭当中，新上任的总裁唐嘉年才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革，具体的做法就是把全国原有的24个城市商品采购中心重新组建成6个大区采购中心，并辅以六大配送中心，构建完善的供应链系统。这与沃尔玛在中国的做法类似，然而沃尔玛在2014年就已经建立完成，家乐福即使构建起来也毫无优势可言。
此外，面对国内大卖场整体增长乏力的大环境，大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式，其中大润发入驻阿里苏宁系，沃尔玛、永辉超市则站队腾讯京东系，华润万家也早在2014年就与英国Tesco签署合资协议，一个个庞大的新零售集团正在形成，“抱团取暖”成为大趋势。
而在大卖场巨头中，只有家乐福迟迟不见行动。这几年，家乐福似乎还沉浸在曾经的风光当中，在竞争激烈的零售市场中孤军奋战。直到今年一月，家乐福才姗姗宣布与腾讯合作，并于今年5月在上海开设了微信支付智慧零售旗舰店“LeMarche”，主打餐饮、生鲜和进口商品。此外，今年6月家乐福与谷歌也签订了合作协议，表明家乐福在电子商务布局终于逐步走上了正轨。
可以说，无论是在巅峰期或是在低谷期，家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍，而这正是其逐渐被其它大卖场甩在身后的原因。今后家乐福在中国将如何发展还不得而知，但可以肯定，只要家乐福在中国的市场依然萎靡，关于它即将退出中国的流言就仍将持续。
作者: 无冕财经-王夏喜 来源: 投资界 共2页 上一页 [1] [2] 家乐福优惠助力开学季 | 开学放「价」模式ON 家乐福中国销售全球占比连年下跌 腾讯、永辉入资半年无下文 家乐福如何才能不说再见？ 智慧零售时代，家乐福数字化转型领跑未来 家乐福：在中国持续发展的决心不变 搜索更多: 家乐福 |
