乡村基究竟是怎么做到的?
1、“家常的味道,才是百吃不腻的味道。”
川菜厨师专业出身的李红,16岁便被送进烹饪学校学习川菜,师承名师,对川味产品的研发一直带着专业严格的眼光,李红说:“所有的产品我都要自己把关。”
“家常的味道,才是百吃不腻的味道。”想要做出地道的家常口味,李红坚持一定要选用地道的食材。
食用油采用非转基因油,泡椒牛肉中的泡椒采用的是非遗产品“红珠子”,酸菜米线的酸菜一定要老坛泡足280天,大米是李红亲自扛着零下三十度低温跑到东北寻找的东北大米。
尽管这样做的结果是直接导致成本大幅增加,像非转基因食用油的成本相比一般食用油价格高出1/3, “每年乡村基要为此多付出700-800万的成本,但是我们仍然坚定地决定:换!”李红说。
2、“只有现炒,才能保证好吃。”
当整个餐饮行业都高呼“去厨师化”的时候,乡村基却坚持“现炒”工艺。李红认为,“好吃是首要的,而且只有现炒,才能保证好吃。”
李红还自嘲地说道,“我们一直用最笨的方法在做饭。”
现在,乡村基要求中央厨房做到调料的标准化,剩下的炒制环节则全部交由门店来完成。500多家门店,每家门店都必须配备专业厨师。
不管是食材要求,还是制作工艺,乡村基都采用了十分严格的标准,而这也是乡村基之所以不做加盟模式的顾虑,“如果加盟商把我们这么好的食材换掉了怎么办?”
3、把标准化这件事重复打磨22年
“好吃”的背后意味着更高的食材成本和人力成本,李红指出:“高出的成本只能靠效率来消化。”
“我们要求30秒必须出餐,而且每天高峰期排队吃饭的顾客其实也在倒逼员工提高出餐效率,这也是20多年来一直不断练习磨合的结果。”李红说。
早在十几年前,乡村基就开始琢磨怎么把老师傅的操作流程制作成册,将流程拆解、标准化,再交给中央厨房。而乡村基后期能够实现快速规模化的发展,也得益于前期的“标准化”探索。
并且,为了支撑门店扩张时的人才需求,乡村基采用的是“师徒制”,老师傅传帮带,每年设置考试、练兵环节,李红也会亲自来到考试现场,决定当职厨师是否能够晋升。
此外,乡村基内部还使用了8种不同功能的ERP软件,像物流调度系统、财务系统、订单中心系统和天子星的餐饮管理系统等。李红还告诉内参君,乡村基每年在系统优化上的投入超过上千万,未来仍然还有很大的优化空间。
小结
真正成功的人,往往专注于一件简单的事。
内参君曾对乡村基创始人李红进行过一次深度专访,在聊天过程中,令内参君印象最为深刻的莫过于她对产品和制作工艺的专注,她说:“当你喜欢一件事的时候,你就会不断重复,再坚持、再坚持。”
当问到用一句话形容自己是一个怎样的餐饮人时,李红的回答也十分简单纯粹:“我是一个喜欢做饭的人,喜欢把美食分享给更多的人,让大家感受到家的温暖。”
如果要总结乡村基这22年来的发展,内参君不禁联想起高榕资本副总裁左爱思说过的一段话:“餐饮行业,能够满足消费者对于品质生活的追求是不变的,好吃不变的,能够赚钱的是不变的。但与此同时,这些要素也要随着市场的变化而不断变化和创新,才能够跟随甚至创造消费者的需求。”
而这似乎和乡村基多年来的坚守和迭代更新不谋而合。
(来源:餐饮老板内参 杨守玲) 共2页 上一页 [1] [2] 乡村基用大数据“看透”消费者的心 乡村基、巴奴、喜家德为什么对新零售无动于衷? 乡村基被曝网上销售剩菜 问题食品仍困扰外卖行业 大揭秘:西贝、巴奴、乡村基、老乡鸡如何做产品? 快餐大佬乡村基如何高效管理500家直营门店? 搜索更多: 乡村基 |