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多事之秋
联手阿里会给星巴克带来新的发展想象空间，这对当前经历业绩波折的星巴克来说至关重要。
在过去两年里的8个季度中，星巴克有4个季度的业绩难孚众望。6月底的时候，星巴克宣布其CFO斯科特·莫(Scott Maw)将于11月底退休，有分析师推测是为业绩问题所累——在Scott Maw就任的前两年，星巴克的表现不错，股票价格涨了。但2016年2月之后，形势就不容乐观了，从彼时到Scott Maw宣布退休之际，星巴克股票下跌了20.7%。
一些海外分析人士指出，资本市场的表现与星巴克同店销售的增长放缓有很大的关系。6月19日，星巴克向投资者表示，当前季度(2018财年第二季度)预计全球同店销售增长1%——这是星巴克近九年来运营最糟糕的一个季度。而同店销售增长萎靡的问题久已有之，一份对比数据显示，2016年星巴克在美国的同店销售同比增长为6%，2017年为3%，到了2018年二季度则为2%。
这种增长放缓在CEO凯文·约翰逊(Kevin Johnson)看来是“不能接受的”，因此星巴克也将采取更为凌厉的整顿措施。
一些经营不善、又成本居高的店铺成为整顿的对象。有数据显示，在美国本土，每一英里(一英里是1.6千米)半径圆范围内就有3.6家星巴克门店，70%的门店距离不超过一英里。分析师认为这种密集布点或许影响了星巴克的单店收入，而按照星巴克现在的计划，2019年计划关闭150家公司直营的门店——是星巴克此前平均每年关店数量的三倍。
业绩表现影响了资本市场的好恶，舒尔茨的离开也是一个更大的“利空”。严格来说，舒尔茨并非星巴克的“生父”，但他却给这家偏安一隅的小品牌以无限的生命力，是当之无愧的精神领袖。在其任上，星巴克从11家店铺增长到超过28000家，公司股价自1992年IPO以来已经增长了210倍。
他曾经被《时代》杂志评为全球最有影响力的人物，这种影响力不仅感召着全球超过30万的星巴克员工，也在一定程度上奠定了星巴克品牌在全球的影响力。维德布什证券(Wedbush Securities)的总经理Nick Setyan就指出，个人崇拜对星巴克来说是个存在已久的问题。
不过也有海外分析人士指出，任何一家公司都不应该将未来发展捆绑在一位核心人物身上，而且也不会如此——不管这位“大人物”过去有多么重要。比如“麦当劳之父” Ray Kroc离开之后，麦当劳就没有经历外界所担心的停滞或者下滑，反而股价冲刺到了另一个高点;离开“灵魂人物”乔布斯的苹果公司也是同样。
而且，舒尔茨也采取了一种渐退式的方案。
2016年12月份他就宣布了卸任CEO，当时星巴克的股票一度下跌11%——舒尔茨当时就表示，“我哪都不去，就在星巴克”，不过按照一位分析人士的看法，当时市场已有预感，舒尔茨彻底离开是早晚的事情，经过一年多的时间，这一情绪已经差不多被市场所消化——此次消息尘埃落定之时，股价仅有1.28%的下行波动。
而在这个时刻，内部情绪的安抚也同样重要，也让舒尔茨此次的“毕业旅行”肩负了更大的使命。
“不是与伙伴们说再见，而是想亲自说谢谢。当时看日程表的时候，我就决定，首先要去的国家就是中国。”舒尔茨说。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 餐饮周报：星巴克将禁用塑料吸管 瑞幸咖啡融资2亿美元 零售头条：沃尔玛否认出售日本西友 瑞幸咖啡未来开店超星巴克 瑞幸咖啡CEO：未来开店会超过星巴克 烧的每分钱都值得 星巴克将向英国顾客收取使用纸杯的费用 2020年前星巴克将全面停用塑料吸管 搜索更多: 星巴克 |
