2、抱上腾讯大腿，有哪些更多可能性？
在Easy Go的发展过程中，另一个值得关注的点就是：Easy Go与腾讯正在不断加深合作，可以说，在Easy Go的发展过程中，腾讯给予了很多技术、资源方面的支持。
Easy Go应该是率先使用微信小程序的无人便利店。《零售老板内参》曾实地探访过Easy Go的门店，对于门店的第一个印象就是：进门十分轻便。
与同行需要关注微信公众号或者下载APP才能进门的技术不同，Easy Go当时应用的就是微信小程序，用户只需通过微信扫一扫，扫码就可进店，而不需要关注公众号，也不需要繁琐的认证手续，因此进门十分轻便。当然，Easy Go的结算方式也只支持微信支付。
Easy Go很乐意与微信合作，不止是微信提供了十分轻便的小程序，而且通过小程序，微信后台可以为Easy Go提供详细的用户分析，基于腾讯的用户分析，Easy Go能够更好地选品、补货，提升精细化运营的能力。
但Easy Go与腾讯的合作不至于此。据了解，在进店的技术解决方案上，腾讯正和Easy Go一起研发人脸识别的技术，该方案如果成功落地，未来进入Easy Go的门店，将不需要使用微信小程序，用户直接“刷脸”就可进入。
除了自己开店外，Easy Go也在为传统零售商做一些技术赋能。随着线上线下加深融合，越来越多的传统商超对无人零售技术持开放态度。对于如何更好地给线下赋能，Easy Go与腾讯和地产商有了更多的互动。
众所周知，腾讯迫切希望将自己的技术、流量赋能给线下，从而让自己的优势资源能够更好地落地。在2018中国“互联网+”数字经济峰会上，马化腾就曾公开表示：“腾讯的定位是有所为、有所不为，我们不是要进入各行各业取而代之，而是要成为各行各业的‘数字化助手’。”
这就让Easy Go这样的无人便利店与腾讯有了更多合作的可能。据王牧牧介绍，腾讯更多的是提供底层技术支撑，对于零售商五花八门的需求，就需要Easy Go根据客户的具体需求做“个性化定制”。因为Easy Go的合作伙伴传统地产商对提升数字化能力有很强烈的需求，因此三方会经常在一起探讨传统零售的赋能方案。
对于腾讯来说，不管是无人便利店还是无人货架，与他们合作不仅能将自己的技术、流量开放给线下，最重要的是有助于抢占支付市场。在传统门店进行数字化转型的时候，阿里、腾讯也将在支付方式上进行激烈争夺。
3、无人便利店是伪命题，还是“钱景美好”？
回过头来看Easy Go的融资事件，它能说明无人便利店仍具有顽强的生命力吗？
步步高董事长王填曾痛批无人便利店模式：“无人便利店就是个伪命题，一定是死路一条，不管怎么创新都不行。”
有意思的是，Easy Go此次的投资方就是传统零售商——香港最大的食品集团四洲集团。看来，传统零售商对待无人零售的态度也是天壤之别。那么无人便利店真的是个伪命题，没有未来吗？
在回答这个问题之前，我们还注意到了社区无人零售的另一种创新业态，那就是摆在社区里的智能生鲜柜，例如刚完成千万级美元A+轮融资的“在楼下”。
“在楼下”主要将十几平的智能生鲜柜摆放进了社区，面积与Easy Go的无人盒子基本相同，所不同的是，无人盒子是“人货不分离”，即用户可以进店购物。但智能生鲜柜是“人货分离”，用户只能点击智能屏选购，然后到取货口取货。此外，相比于“无人盒子”主要提供零食和日常用品，智能生鲜柜则主打生鲜，因为社区家庭用户对生鲜品类需求更强烈。
显然，针对社区场景内的无人零售形态，创业者们没有停止探索。而资本之所以不断投入到这样的创新业态，说明不管是传统零售人，还是创业者们，他们都认准社区场景还有挖掘的潜力，而目前的无人零售技术似乎刚好有可能解决这样的需求，但能不能解决？这还是个未知数。
对于社区居民来说，有逛大卖场的需求，有去周边社区店的需求，还有线上购买1小时送达的需求，当然也有在社区无人店看到一件商品，突然萌生购买欲望的需求……可以说，用户的需求五花八分，创业者们需要思考的是，如何用更经济的手段满足用户五花八门的需求。
社区无人便利店的优势是距离用户足够近，线下流量天然存在。但社区里的无人零售业态需要解决的问题是：如何在单店销售额与成本之间做出平衡。首先设备是需要花钱的，而且不同的规模，不同的技术，以及不同的商品SKU数，都会导致成本的差别。如何既保证销售额，又能用较低的成本提供给用户丰富的商品，是所有社区无人零售业态需要解决的难题。
说到底，既然是零售业态，终究还是要讲究单点模型的，如果不计成本和效率进行大规模铺设，很可能重蹈无人货架大规模铺设，又因为亏损严重大规模撤点的覆辙。
因此，《零售老板内参》认为，社区内可以做无人零售业态，但能不能成功，就要看各家能不能打磨出一种既降低成本，又把用户体验做好的商业模式。
（来源：零售老板内参 王彦丽）
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