合作还是竞争
按照袁彬的说法,大润发优鲜 App 和淘鲜达功能、价格接近,不过大润发优鲜已接入了大润发 393 家门店,而淘鲜达仅接入100家门店。后者年内将会把所有大润发门店接进去。这种两个线上渠道并存的模式被大润发新零售事业部总经理吴春相解读为“两个门,进同一间屋”。
更让人寻味的是,大润发自有的电商业务提供了三公里内 1 小时达,生鲜占比超 50%,共享盒马的部分供应链,价格又基本一致,两者提供的商品和服务不可避免有了重合。事实上,离大润发闸北店最近的盒马鲜生就开在 1.5 公里外的大宁音乐广场。
在被问及同做生鲜业务如何处理竞争关系时,袁彬表示“和盒马稍微有点竞争,但是合作多于竞争”;“盒马负责研发,大润发负责复制。”
黄明端说:“ 阿里提供技术和流量,很多盒马新零售的做法和经验我们都移植进来了。大润发也会承担一部分盒马开店的任务,将来东北三省和海南的盒马鲜生都由大润发和盒马的合资公司来开,整个供应链和ERP系统都会移植过去。不过盒马和大润发不会合并。”
阿里和大润发合作的新项目还有盒小马。对于这个外界好奇的新物种,黄明端解释:“盒小马主要瞄准四五线城市或生活小区的新零售探索”,这也是大润发 2018 年多业态多渠道的战略布局的尝试。
黄明端介绍,未来大润发的智能区会由母婴品类扩张到服装区,大润发还将上线儿童游乐区,并引进类似盒马的堂食区。大润发杨浦店已经预留了 300 平米空间,全国第二家淘宝心选不久后将入驻。
大润发也在尝试改变“一站式购物”的定位。黄明端表示,过去大卖场追求的是一站式购齐,但随着电商的发展,大润发“一次购足、超低售价、新鲜和品质、免费停车、自选式服务”五大特色都受到冲击,零售商整体趋势是小而精,大润发未来会“减少往一次购足去琢磨”,注重差异化。
袁彬透露现阶段大润发线下客流量几乎没有增长,增量仍以线上为主。一个月后高鑫零售即将发布半年报,黄明端表示,单店年销售额会保持 2 亿以上,但新零售改造的效益在 2021 年以后才能在财报上反映出来。2019 年大润发还会做很多投入,他现阶段最主要的精力放在盒小马等新项目上。
黄明端接受包括PingWest品玩记者在内的媒体专访时,首次解释了和阿里联姻的原因:过去卖场担心流量被吸到线上不愿跟线上合作,但他后来想通了,“顾客该去哪里就去哪里了,这个不是你能阻止的。从淘宝引进来的流量比被淘宝吸走的流量还多。我们要把卖场和服务做好,吸引顾客来。”
“有媒体报道我说’大润发赢了对手输了时代’,这个不是我讲的,相反的,大润发和阿里现在塑造的就是新零售时代。”
(来源:PingWest品玩 作者:寒冰) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 新零售改造继续加深 大润发与天猫供应链订立代销协议 大润发如何成阿里新零售的关键一步 2021年或全面爆发 黄明端:大润发和阿里正在塑造一个新零售时代 为吸引年轻人,大润发联合阿里推出1小时送达服务 大润发与阿里加速融合 高鑫零售市值突破千亿港元 搜索更多: 大润发 |