6月18日,京东宣布获得谷歌5.5亿美元现金投资。5.5亿美元,相较于这两家公司的体量,确实不足以称道,但这并不能抹杀这起合作背后的意义。京东与谷歌的合作,短期内可能并不能让外界看到实际成果,但对于两大巨头的长期发展,这起合作应该引起业内人士的关注。
京东官方声明把双方合作点说的很清楚,主要侧重两项业务:
第一项是,结合京东在供应链、物流领域的专业能力和谷歌的技术优势,双方将携手打造下一代零售基础设施解决方案;
第二项是,京东计划优选一系列高品质商品,通过Google shopping在全球多个地区进行销售。
从这两个合作项目中可以看出,对于京东来说,谷歌的吸引力在于技术优势,以及推动京东的全球化进程,但很多人注意到了京东对全球化布局的重视,却低估了京东目前对于技术的迫切需求。
1、京东最看重的还是人工智能
回过头来看今年的京东618,京东似乎更愿意讲赋能美赞臣的线下母婴店,京东和曲美共同打造的时尚生活体验馆,以及和步步高、沃尔玛等传统商超打造的科技门店取得的成绩等,开放、赋能成为今年京东的主旋律。
事实也确实如此,当国内电商红利基本完结后,京东给自己未来的定位是“零售基础设施服务商”,即为零售行业提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务,帮助提升各个零售环节的效率和体验,因此,京东在今年更强调对品牌商的赋能。
而京东要想成为零售基础设施服务商,技术便成为重中之重。
早在2017年2月京东年会上,刘强东就表示:“未来12年我们只有三样东西:技术!技术!技术!”
近日,在刘强东给员工的内部信中,他再次重申了技术的重要性:京东未来十年,一定且必须要做成的事情就是:希望通过以技术驱动的供应链服务,服务全球的消费者和品牌商,通过降低社会化成本、提升人们的生活水平。
技术为什么这么重要?因为不管是“互联网+“还是”智慧+“,目前人们已经可以明显感受到大数据、人工智能对零售业态的巨大改变,即提升零售各个环节的数字化水平,然后进行对接打通,从而提升整个行业的效率。电商业务目前明显增长乏力,如果京东能打造出成熟的智慧供应链体系,再去赋能传统零售,这无疑是电商业务外,京东的另一个重要战场。
京东对此非常重视,过去5个多月时间,挖掘该领域的人才绝对是不遗余力。
2017年9月,京东先后宣布原微软亚太科技董事长申元庆、前 IBM Watson首席科学家周伯文加盟京东;2017年10月,前亚马逊首席科学家薄列峰博士正式加盟京东金融;2017年11月,美国伊利诺伊大学香槟分校(UIUC)计算机科学学院彭健博士正式加入京东金融;2018年1月,加拿大西蒙弗雷泽大学计算科学学院教授、前华为首席AI科学家及技术副总裁裴健加入了京东。
短短5个月时间就收入五员大将,足见京东对AI、大数据的重视程度。
同时,京东也确实研发了很多赋能传统零售的黑科技,通过这些黑科技,可以看到京东转型零售基础设施服务商的决心。
物流是京东构造的重要竞争壁垒,随着物流网络的成熟,京东开始让物流变得更加智能,形成包括无人仓、无人机、无人车的3D智能物流网。
今年618期间,京东首次向媒体开放了上海亚洲一号的全流程无人仓,占地4000多平,日处理订单20万单,江苏、浙江、上海区域90%的手机订单都出自该无人仓,它也让外界充分感受到智慧物流的巨大想象空间。
此外,今年618期间,进行最后一公里配送的配送机器人也有了新突破,即从之前的在校园内配送,发展为全场景配送,包含小区、园区、快递员接驳等多种应用场景,并且能够进行多路线、多车型统筹运营,常态化配送正式开启。
“随着京东无人仓、无人驾驶卡车、无人配送站、配送机器人技术陆续成熟和投入使用,未来我们认为京东有机会把物流成本降到3%以下。”刘强东在618前夕接受央视采访时说道。
但京东不止通过智慧物流来提升零售行业的效率,还有一些列黑科技产品来提升门店的数字化水平。例如人脸识别有助于形成精准的用户画像,图像识别进行用户行为的分析,门店热力图分析帮助门店选品,此外还有通过互联网+让各种家居设备连通,再通过“智慧+”让传统家具变成智能家居,提高用户的生活品质等。
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