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香奈儿业绩双跌能否自救 品牌盈利能力下降22.5%

  已经连续两年销售和净利双跌的法国奢侈品牌香奈儿在中国市场开出全品类大店,以吸引更多不同需求的消费者。近日,北京国贸商城一层开设了一家香奈儿全品类旗舰店,门店面积几乎是周边Dior、Fendi等品牌的两倍。同时,该店既是国内首家全品类旗舰店,也是品牌在北京国贸商城的第一家彩妆店。此前,香奈儿已连续两年出现销售和净利双跌,最近的公开数据显示,品牌盈利能力下降22.5%。要客研究院院长周婷表示,香奈儿此前在中国市场的门店品类相对单一,目标群体针对性较强,而引入彩妆的综合类旗舰店能吸引更多消费者到店,并提升综合服务客户的能力。

  国内全品类首店

  上述香奈儿全品类旗舰店位于商场一层,与Dior和Hermes品牌相邻,但香奈儿门店面积明显比周围门店大出近一倍。门店分为精品、腕表与高级珠宝及香水与美容品三个独立区域。其中,精品区域与彩妆的面积占比较大。

  旗舰店店员向北京商报记者表示,香奈儿北京国贸店为全球第53家品牌旗舰店,也是中国首家集成衣、高级珠宝腕表、香水彩妆以及手袋等全品类综合店。店内除了会销售香奈儿最新产品系列外,还将独家发售部分限量商品,如“香奈儿之水”、“香奈儿珍藏系列”等全系列产品。

  北京商报记者在大众点评上搜索发现,香奈儿当前在北京共有17家门店,但每家门店的产品线相对较单一,如化妆品专柜、成衣手袋专卖店等。

  从全球市场来看,香奈儿全品类旗舰店在国外多以独栋建筑呈现。公开资料显示,香奈儿伦敦旗舰店共三层,占地1400平方米,集成衣、包袋、珠宝、香水以及美妆等品牌全线产品,是香奈儿全球最大全品类旗舰店。香奈儿时尚和配饰部门总裁Bruno Pavlovsky曾表示,香奈儿在2018年的重点放在开设6家旗舰店上,包括新店以及翻新后的旧店。这6家旗舰店分别位于纽约、首尔、伦敦、巴黎、哥本哈根和阿布扎比。

  角力中国市场

  纵观香奈儿的业绩表现,已经出现连续两年的业绩下滑。2016财年,香奈儿销售额为56.7亿美元,同比下滑9%;运营利润为12.8亿欧元,同比减少20%;净利润为8.74亿美元,同比下降35%。2015财年销售额为62.4亿美元,同比下降17%;营业利润同比锐减23%至16亿美元;净利润为13.4亿美元,同比下跌7%。连续两年出现销售、净利双跌,导致品牌盈利能力下降22.5%。

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