先声夺人抢占海外市场
2005年，随着互联网和电脑的普及，接触到越来越多服饰品牌的中国消费者的时尚意识开始萌芽，而国外的品牌也在加速入侵中国市场。
在此之际，创立不到三年的Lily商务时装决定以代理的模式进军海外市场，在巴黎开设了品牌首家海外门店，并于2005年底进入了中东市场，比国内其它服饰品牌的出海行动早了整整10年。
经过一番努力后，Lily商务时装品牌于2006年9月23日登上米兰时装周主秀场，发布2007年春夏系列，并入选当届时装周三大新锐设计师品牌。同年11月，Lily商务时装受邀参加德国DOSELDUF时装展，发布2007年秋冬系列。
在口碑效应和有效的推广策略带动下，Lily商务时装终于在2008实现盈利。2009年，Lily商务时装销售额为3亿人民币，并在短短两年内进入10亿俱乐部。
据最新数据显示，Lily商务时装在国内共拥有近900家门店，海外门店也已超过70家。今年1月，Lily商务时装位于欧洲的首家直营旗舰店在西班牙巴塞罗开业，正式闯进快时尚巨头Zara的大本营，该店将采取全球同步的经营模式，与中国零时差发布每季新品。
有分析表示，坐拥Inditex和Mango两大快时尚巨头的西班牙已形成一套成熟的时尚零售模式，丰富的人才资源和高度完善的市场将对Lily商务时装扩张欧洲市场产生有利影响。
不过，在陈川眼中，2013年对于Lily商务时装而言是一个转折点，这一年品牌正式入驻了天猫商城。
据孙铭阳透露，Lily商务时装铺设电商渠道的初衷是为了消灭库存，但现在情况发生了变化。升级后的天猫对于品牌而言已不仅仅是一个销售渠道，更是重要的传播渠道。
在这个前提下，Lily商务时装对线上渠道的产品进行了很大调整，不再是滞销库存，而是与线下门店一样的当季新品，甚至还有品牌为天猫定制的特别系列。
目前，Lily商务时装年销售额接近30亿元，其中来自电商渠道的收入在总销售额中的占比约为20%，天猫旗舰店粉丝数已超过250万。
时尚头条网：我们了解到Lily商务时装从2013年就开始做电商，你们最开始是通过哪一种方式接触电商渠道的？在选择合作方的时候你们的考量、标准是什么？目前电商的比重占多少？
孙铭阳：我们现在整体销售额约30亿，电商占比在20%左右。其实最初Lily商务时装在2013年铺设电商渠道的时候，主要目的是为了消灭库存，但现在除为了销售外，也是为了品牌传播。
因此，升级后的天猫对于我们而言已不仅仅是一个销售渠道，更是重要的传播渠道。在这个前提下，我们对线上渠道的产品进行了很大调整，不再是滞销库存，而是与线下门店一样的当季新品，甚至还有品牌特别为天猫定制的特别系列。
对于为何选择天猫，我相信不用做过多的解释，如今我们将2018年定为Lily商务时装线上传播元年，是有理由的。之前未启动是一直没找到合适的阵地，在经过慎重考虑后，以女性用户为主的天猫自然成为首选，而且天猫的新品占比也越来越高。所以我们今年16周年大秀活动也选择跟天猫平台一起合作，在线上进行同步发布。
时尚头条网：近年来天猫等主流电商平台其实在三、四线城市做了非常好的品牌教育推动，此次Lily商务女装和天猫的合作是否也意味着未来品牌的重心会放在三、四线市场的开发上？
孙铭阳：天猫整个消费层级是很广的，三、四线城市的商业氛围和品牌丰富度与一、二线城市仍有相当一段差距，天猫的存在则为这些地区的消费者提供了大量优质品牌和产品，所以三、四线城市的成效优势会比一、二线城市明显，但通过天猫我们无论在哪个城市的影响力都会得到提升，只是在三、四线所获得的收益会更多。
Lily商务时装的下一步
随着阿里巴巴于2017年提出新零售概念，先后推出无人超市与盒马鲜生，再到今年4月在杭州开业的智慧购物中心“亲橙里”，传统品牌与电商正逐渐从对立面走到统一战线上。
据时尚头条网早前报道，有大量消费者曾表示，如果实体店铺有足够的新鲜体验，他们很愿意回到实体店铺，在这里他们也摆脱了线上购物所带来的种种麻烦，特别是在服饰领域。
此外，在数字化消费升级时代，越来越多消费者在购物的时候所看重的已不再是产品本身，更多的是体验，在过程中能否拍到满意的照片去获得社交媒体上的认可。
面对日趋活跃多变的时尚零售市场和新一代年轻消费者的崛起，国内商务时装领域最具代表性的品牌Lily将开启新一阶段的品牌升级。
据孙铭阳介绍，此次在南京西路新开的Lily商务时天猫智慧门店，店铺整体设计的核心概念，就是以当下在年轻人中特别流行的西班牙建筑“纪念碑谷”为灵感来源， “ins”风强烈、以粉色为主题色的这家品牌旗舰店已成为许多消费者和网红的打卡圣地。
而在体验方面，这家面积达1000平方米的天猫智慧门店，是Lily商务时装与天猫联手打造的智能互动体验空间，旨在通过阿里face-engine人脸识别技术和拍立淘商品视觉识别技术，为消费者提供店内智能试衣、闪电换装等交互性体验。与此同时，除传统的服饰陈列区域外，该旗舰店还特别设置了定制区域和SUPPLY区域。
区别于其它品牌所谓的定制服务，Lily商务时装的定制区域名为Lily LAB，以一个半定制的工作室形式呈现，旨在让消费者亲自参与到服饰细节设计的决策当中，这不仅能满足他们对个性化的需求，更提升了消费者在品牌的参与度。
在SUPPLY区域，品牌选择与北欧等地的高端品牌合作，主要售卖高品质的花艺及生活办公类用品，旨在为消费者提供更多与生活品质有关的灵感。在SUPPLY区域，品牌选择与北欧等地的高端品牌合作，主要售卖高品质的花艺及生活办公类用品，旨在为消费者提供更多与生活品质有关的灵感。
孙铭阳称，对Lily商务时装而言，智慧门店可以提供更加精准的销售数据，通过人脸识别、扫码加入会员就可以获取客群信息，电子货架的RFID标签可以显示消费者对产品价格、搭配的评价。
从宏观上来看，孙铭阳认为服装零售已从百货时代、购物中心时代、电商时代逐渐升级到新零售时代，但她强调，新零售的本质还是把产品传递给消费者，只是如今消费者变得更加精明了，所以品牌也要跟着转变营销和渠道的方式，根据消费者的位置、购物习惯，与消费者产生更多互动。
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