这个六月，每日优鲜便利购即将搬到相距七公里的新地址。
短短一年，作为每日优鲜便利购CEO，李漾和他带领的便利购经历了过山车般的高速进化。公司业务从办公室扩展到更多场景，公司员工数量也从几十人飙升到两千多人。
“我们做无人零售的时候还没有风口。”李漾，这个准90后大男孩，有着与实际年龄不符的坚定和果决。他深知，资本扮演了重要角色，但是节奏更重要。“2018年上半年，无人零售的赛道就会清场，很可能是2+N，至少会有两家跑出来。”
2017年被称为“无人零售元年”，千军万马涌入这个赛道。相关数据显示，有超过40个无人货架玩家入场，其中包括果小美、猩便利、便利蜂、每日优鲜便利购等创业公司，还有阿里、京东、顺丰等商业巨头。
这是一个让人疯狂的市场，当然也在2017年年尾经历了“至暗时刻”。无人零售业态撤点、停运等消息不断传来，市场开始冷却。
残酷的市场洗牌过后，行业进化到巨头加持“独角兽”暗战的阶段。战争的背后是，巨头抢夺线下消费场景和移动支付的野心，以及人工智能技术应用推动的无人零售智能化。有调查显示，预计到2022年，中国仅无人零售店的市场规模就有望达到9500亿元，是2018年的30倍。
正如7-11的创始人铃木敏文在《零售的哲学》中最核心的理念就是，要以客户体验为中心，不断研发商品，这是安身立命之本。
狂热过后，无人零售将走向何方?
每日优鲜便利购给出了一个答案，“无人零售进入2.0时代。”李漾分析称，如果说上半场是点位大战，下半场无疑是智能化战争。而贯穿始终的精细化运营就是两件事，以客户体验为中心，以科技赋能为基础。
智能化，将是未来无人零售领域的护城河，而且腾讯和阿里已经先后出手。就在6月11日，猩便利获得蚂蚁金服数亿元战略投资，并宣布无人零售智能设备“猩+”已选点测试投放。此前，腾讯云与每日优鲜便利购达成战略合作，后者的智能货柜也已经在北京开始测试投放。
无人零售，是一个木桶效应很强的商业模型。李漾坚持认为，“一定是全链条的效率增长10%，整个大盘才会增长10%，单点增长100%是没有意义的。木桶上最短的那块板，决定了整个木桶的接水量。”
始于“无人”
火，还是虚火？这个问题一直困扰着整个无人零售行业。
在互联网真理“唯快不破”的驱动下，行业呈现舍命狂奔的疯狂态势。去年下半年，各路玩家都在猛拿融资、猛扑点位。
短短几个月时间，果小美、便利蜂、猩便利等无人货架企业以气吞山河之势拿下超过30亿元融资。
在2017年年底，每日优鲜便利购给投资人和整个行业送上了一份特殊的“新年礼物”。 便利购完成2亿美元A+B轮融资，其中，腾讯领投A轮合计5300万美金，元生资本、时代资本、KTB跟投；光大控股领投B轮合计1.44亿美金，鼎晖、北极光创投、启明创投、君联资本、微光创投、Mindwork Ventures、光源资本跟投。
这是无人货架领域最大金额的一笔融资。更关键的是，腾讯也是每日优鲜的A、B、C轮投资人。这被视为腾讯入局无人零售的重要一步。
各路玩家以无人货架为切口，这是一个看似门槛很低，实际并不低的生意。虽然无人零售行业融资消息不断，但是融资速度远远赶不上烧钱的速度。跑马圈地半年后，今年1月开始，无人货架行业风云突变。
猩便利战略性收紧、领蛙被便利蜂收购、七只考拉裁员等负面消息接踵而至。甚至，头部玩家果小美也发布声明进行战略转型，主攻云端电商和现有货架的精细化运营。每日优鲜便利购也爆出裁员，实为正常的组织架构优化。
至此，行业第一次大规模洗牌。此前的诸多玩家都停止了盲目扩张，转而以提升运营效率为主方向。但是，这并未阻止更多的资本和更大的玩家的逆流而上。
去年12月阿里巴巴和美的合作推出“小卖柜”，便利蜂的蜂小柜、京东到家的“go”智能货柜以及蚂蚁金服和魔盒CITYBOX合作的智能零售货柜、苏宁智能货柜、以及顺丰的无人货架纷纷面世。传统的商超也悄然试水无人零售，7-11的首个无人便利店“X-Store”在中国台湾地区亮相，全家宣布将推出“全家+”智能便利店。
虽然是风口行业，但是蜂拥而入的资本和玩家看到的更多是“无人零售”本身的价值。李漾也是如此，“进入这个行业并非受风口影响，而是基于对整个零售业态演变的思考。”全球零售史经历了四个阶段：沃尔玛、家乐福的大店模型，7-11、全家的小店模型，亚马逊、京东的大仓模型和每日优鲜等小仓模型。李漾希望，能够探索出比小仓模型离人更近的模型，就是把零售的颗粒度缩小到建筑物级别，移动互联网正在让“人找货”变成“货找人”。
在他看来，无人货架类似滴滴的出租车业务，是标准化业务更容易快速复制。“无人货架是属于建筑物级零售里面的一个基本单元，除了出租车，我们还会有专车、快车这种类似的业务出现。”
当然，李漾在创业初期也看到了潜在的行业风险，但是更多是价值。他坚信，“价值决定了一家企业为什么存在，其次是效率，也就是为什么赢的是你？”
他的秘密武器是，人无我有，人有我优。每日优鲜便利购提出“双全战略”，就是全场景和全品类。按照横纵坐标系来划分业务模型，X轴就是场景，Y轴是商品或者服务。
“无人零售的点位数量不重要，质量才重要。我们不讲点位数，只讲订单量。”李漾总结，每日优鲜便利购坚持只开拓50人以上的点位。基于这样的原则，按照计划，今年六月底便利购将在北京实现单城盈利。
“这个非常重要。做公司的本源是规模性、盈利性和持续性。盈利，是衡量区域的精细化运营结果的重要指标。”李漾认同稻盛和夫的阿米巴经营理念，“每一个经营体都可以拆分为一个个独立的经营单元，每个单元都有盈利能力，整个经营体就会变得很高效。”
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