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20%都是餐饮 美团小象生鲜给我们3个重要启示

  5月25日,美团全新升级的线上线下一体化生鲜超市——小象生鲜正式营业,首先亮相的方庄店餐饮区域面积达20%。

  超级平台“争鲜”入局新零售,“餐饮+”同时成为标配,餐饮老板们看出来什么?

  全新升级的小象生鲜,做了哪些改进?

  继去年美团在北京望京地区开设了一家生鲜零售测试店掌鱼生鲜,时隔十个月,小象奔来。

  作为美团在生鲜零售领域的全新品牌升级,这次,新店首开选在了北京方庄时代life广场,定位集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的生鲜超市。

  扩大鲜活水产和餐饮区域,增加美食课堂

店内餐饮区域分为品牌档口和堂食就餐区

  小象生鲜总体面积2000平米,较之前的测试店相比,新鲜水产和堂食区域都有增加。其中堂食区域位于卖场的两侧,约占400平米,有八十多个餐位。分出的6个餐饮档口,包括海鲜加工、日料、铁板烧等。

  内参君观察到,商场内还开设了“美食课堂”,分5个时段进行产品的烹饪演示,为顾客传播简单美味的烹饪方法,和顾客进行互动。

  3公里+30分钟送达

  “越快越新鲜”是其品牌口号,在外卖方面,通过app下单,依托于美团外卖的配送团队,门店周围三公里范围内,最快30分钟就能收到全程保鲜配送的商品。

  黑科技加持

装有识别系统的购物车,能记录顾客购物轨迹,优化商品管理

  在消费体验方面,店内多处可见张贴的购物指引,悬挂的显示屏中也能看到自助购物的视频演示。

  与此同时,自助支付、智能购物车等也投入了应用,据了解,人脸识别支付近期也将投入使用。

  生鲜超市“做餐饮”美团的新零售怎么玩?

  小象生鲜所在商场三公里范围内有众多大型居民区,且紧邻14号地铁线。开业时间选在周五,接近休息日。内参君周六在商场里看到,不乏一些带着孩子前来采购的年轻夫妻。

  方庄店定位于社区型便利超市,在选品上小象生鲜有针对性地做出了调整:

  考虑社区属性,大数据选品

  从小象生鲜了解到,方庄店无论选址还是选品,都是“平台的大数据分析所得,本地区用餐人群密度很高。对生鲜和餐饮的消费需求都很高。”

  商场内除了支持自助支付,人工结付,考虑到社区属性,周围的老年人较多,小象生鲜还专门开辟了两个收银口,支持现金支付。

  在商品迭代上,首次引进了非食品牌,增加了300个SKU的非食类居家生活常用商品。

  成品+半成品,拓宽消费场景

  为了满足家庭消费需要,除了堂食区域的成品餐品,在产品结构上,小象生鲜还研发了可供消费者8分钟做出美味餐品的半成品产品——“象大厨快手菜”。

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